この度は新潟グランドホテルを御利用
頂きまして、誠にありがとうございました。

ご朝食につきましてはこれ以上の無い、
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、
重ねて御礼申し上げます。

朝食会場は信濃川・萬代橋が一望できる
レストランです。
その風景を眺めて頂きながら、朝食をゆっくり召し上がって頂きたく、定食のご朝食提供を行っております。

この度は新潟グランドホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

シャワーカーテンの臭いにつきましては
ご不快な思いをさせてしましまして
誠に申し訳ございませんでした。
確認いたしまして、確かに臭いが残っておりましたので、交換をいたしました。
ご丁寧にご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。

また機会がございましたら、新潟グランドホテルをご利用いただければ幸いでございます。

いつも新潟グランドホテルを御利用
頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用後すぐに温かいお言葉を頂戴し
重ねて御礼申し上げます。

これからも末永くご利用頂けるホテル
であり続ける為、良いサービス、
温かいおもてなし空間を提供して
参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして
ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度は新潟グランドホテルを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

夜中の音の件では、大変不快な思いを
させてしましまして、申し訳ございません
でした。
次回ご利用頂く際はなるべく静かなお部屋
をご用意させて頂きます。

スタッフの対応の件につきまして、お褒めの
お言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
ホテルにお越しの際は少しでもゆっくり
していただき、くつろいでいただける
空間をこれからもご提供して参ります。

また機会がございましたら、ご利用下さいます様
宜しくお願い申し上げます。

この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただけたこと、大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
洗面台のドアの件でございますが、目隠しシートの貸し出しをおこなっております。
説明不足で申し訳ございません。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
レストランに対する絶賛のお言葉、大変恐縮でございます。
また、客室もお気に召していただけたご様子、嬉しく存じます。
次回ご利用の際は、是非他のレストランもご利用くださいませ。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けた事、また朝食もお気に召して頂けた事、大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
過分なお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
いつかは泊まってみたいと思っていらっしゃったこと、大変光栄に存じます。
施設・価格・サービスと様々な点でお褒めのお言葉を頂戴し、私共のなによりの励みとなります。
ご朝食につきましては、ご期待に沿う事がかなわず誠に申し訳ございませんでした。
各セクションで頂いたご意見を共有し、よりご満足いただけるお料理を提供できるよう従業員一同改善に努めてまいります。
また新潟にお越しの際は、当館のご利用くださいます様、よろしくお願い申し上げます。
貴重な御意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

平素より当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
満足のお言葉を頂戴出来たこと、大変嬉しく存じます。
今年の10月よりリニューアルされた朝食もお褒め頂けたこと、なによりスタッフの励みとなっております。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
過分なお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
気持ちよくお過ごし頂けたこと、またスタッフを
お褒め頂けたこと、たいへん嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
お食事の件では、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
立地や客室、朝食会場をお気に召して頂けたこと、なによりフロントの対応をお褒め頂けた事こと、大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
新潟にお越しの際は、是非また当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。
スタッフの対応をお褒め頂けたこと、美容室の着付けや客室をお気に召して頂けたこと、大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊の際は、是非ご朝食もご利用くださいませ。
バスルームの扉につきましては、目隠しシートをフロントにてご用意してございます。
ご説明不足で申し訳ございません。
また、当館には客室から信濃川をご覧いただけるスイート・セミスイートルームもございますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴できたこと、スタッフのサービスをお褒め頂けたこと大変嬉しく存じます。
ホームページのアクセスの案内につきましては、御迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
早急に修正を致しました。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
ご投稿、ありがとうございました。