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大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:776件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.09
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.32
  • 食事4.00

総合5

つぺさんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

つぺさん [30代/男性] 2012-01-08 12:56:31

今回で3度目の利用です。フロントの方の対応は毎回大変良く、スタッフの方たちも終始笑顔で親切な応対です。お部屋は綺麗で清潔感があり、掃除も行き届いています。お風呂は源泉かけ流しではありませんが、消毒臭が鼻に突くようなことは無く、ここもまた清潔感があって大変満足です。バイキング形式の食事も種類が豊富で地場産の食材をふんだんに使っていて毎回楽しみです。ありきたりの感想になってますが3回利用してみて毎回スタッフの方々が皆さん嫌味でなく、本当に親切な気持ち、そしてプロのサービス精神で接してくださっている感を受けます。スタッフ全員が限りなく同じ気持ち、方向を向いていればどんなお客も満足できると思います。そんな感覚を覚えました。みなさん、我々の実に贅沢極まりない時間を本当に良い時間にして頂き、ありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2012-01-09 10:53:28

このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして数々のお褒めのお言葉、大変嬉しくかんじております。
今回いただいたクチコミは、プリントアウトして全従業員に回覧するつもりです。
お客様に喜んでいただけること、それは我々サービス業に従事するものにとって最高の喜びです。
次回お越しいただいた際に、「今回はイマイチだったな」、と感じさせることのないよう努力して参ります。
本当にありがとうございました。