こちらのバイキングが大好きで何回か利用しています。シーズンオフと今回のようにお盆休みだとやっぱり宿泊金額の差が大きいですね。まぁしかたないか！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

8月25日に私の両親二人と家族四人(旦那・私・子供11歳娘と5歳の息子)で一泊しました。立山黒部アルペンルートへ行ってきたので黒部観光ホテルさんまで本当に近くて驚きました。チェックインが16時から、とネットではそう予約していたにも関わらず予定より一時間早く着いてしまい、フロント係の人が快く受け入れてくださり本当に助かりました(*^_^*)
お部屋も広々としていて、六人では十分な広さでした。食事もバイキングで娘はカニが大好きなのでカニばっかり食べていて喜んでいました(笑)(もちろん、カニばっかりではなく他のも食べましたよ)。息子は大好きなフルーツやイチゴアイスをたくさん食べていました(もちろん、他のもちゃーんと食べました)(笑)　レストラン担当のお兄さんが息子にとても優しくしてくださって、本当に大変満足しました。ありがとうございました(*^^)v
お風呂も大変、気持ち良かったです。また利用したいと思います!(^^)!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

バイキングのプランを利用しました。夕飯はできたてを用意してあり、他のホテルのバイキングと比べても美味しく満足でしたし、サービスもよかったです。朝は一変、あまり美味しくはなかったし、サービスも悪かったです。並ぶ客に堂々と割り込んでコーヒーを補充するスタッフには呆れました。
お風呂はぬるめでしたが、広く、露天風呂も森の中で鳥の囀りを聞きながらの入浴は気持ちがよかったです。
部屋は普通でしたが、とにかく煙草臭くて嫌でした。それがなければよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

楽しい黒部旅の前泊として最高の気分で出発する事が出来ました。
老舗だけあり　設備は最新とはいかないものの
活発な子供がいる我が家では、神経質にならず過ごせる安心感が良かったです
バイキングも品数豊富で、道中の休憩で立ち寄った場所での
おやつで小腹が満たされた子供達には、自分で好きな量を選べることが
嬉しかったみたいです。
スタッフの対応も心地よかったし
機会があったらまたお願いしたいと家族で盛り上がった帰路でした
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

自宅から近場ですが家族旅行で行かせてもらいました。
乳児も連れており、毎回ホテルなど食事のバイキングの時はと落ち着かなくゆっくり食べるどころではなかったのですが、食堂の従業員の方がテーブルの横にベビーベッドを出してくらさり、あやしていただいくなどして
とてもゆっくり食事が出来て凄く感動いたしました。
いままでベビーベッドまでだしてくらさる所はなかったかも？
上の子もキャンドル作りもロビーの方でやらしてもらって楽しそうでした。

食事もとても美味しく家族一同楽しませていただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

お盆直前に偶然とれて行ってきました。築年数の古いホテルとの事であまり期待してなかったのですが、スタッフの方も感じが良く、お部屋もお風呂が無いですが、綺麗になっていて、お食事も子供用のコーナーもあり、大変満足でした(お肉も柔らかく、鮎の塩焼きも美味しかったです！)。子供用の歯ブラシを用意して下さっている施設は少ないので、持参していたのですが、子供用歯ブラシがあったら満点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

7月30日に宿泊しました。夕食のバイキング、大満足です。鮎などの串刺しもおいしくて3本も食べてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

バイキングのバリエーションが豊富で、どれも良かったのですが、
特に気に行ったのは川魚の塩焼きや信州の料理が食べられて、
デザートも種類があり楽しんで食事ができました。
温泉は湯温がちょうどよく、広くのんびり浸かることができて満足。
スタッフも自然な笑顔で応対してくれるので、居心地の良さがありました。
またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

7/8～9で宿泊させて頂きました*\(^o^)/*
チェックインして直ぐにお食事をしたのですが、とっても美味しく頂きました。地の物を、使ったお料理などがありました。
お部屋も広くて、景色も良かったです。
お風呂も気持ちよかったです(*^^*)
少しだけ遊べるスペースがあったら嬉しかったです。
また行きたいです。おすすめですよ～(o^^o)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年07月

大町方面に出かけるときには、何度も利用させて頂いております。何度宿泊しても落ち着いて安心して過ごせます。今回は天候が悪くて乗鞍岳のご来光は拝めづガイドさんが言うには
20Ｍくらい有るのだ気をつけてと！稜線を歩くのも大変でした。ですので、予定より早くホテルにチェックインさせて致しましたが、いつもどおりの対応で暖かく迎えていただきました。旅先の雨、つまらなく成るのですが、宿泊先が素敵だと宿泊が楽しみになるのでうれしいですね。いつか又、宿泊させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

一言でいうと大変素晴らしいホテルです。
従業員の方の気遣い、アメニティーの充実、食事の品数の豊富さ。是非宿泊を迷っている方がいたら、一度泊まってみることをおすすめします。
お風呂では、馬油シャンプーやお茶石鹸、ボディーソープも種類が選べました。脱衣所にはアルプスのお水が置いてあって水分補給もできます。サウナも昨年増設されたようでとてもきれいでした。お風呂はとても大きくて夜と朝で男女の入れ替え制になっていて、たくさんの湯船を楽しめました。露店風呂からの景色もきれいでした。
ホテル自体の建物は歴史があり、それもまた見所です。
食事は、この時期にもおいしいカニがあり、甘海老とともにおいしくいただきました。
バイキング方式でしたが、一つ一つにこだわりがあって、バイキングとは思えないおいしさでした。目の前でステーキを焼いてくれたり、天ぷらを揚げてくれたりと、出来立てをいただけました。朝食には山菜がたくさんあり、一つずつ食べただけでも、ご飯をおかわりしてしまいました。デニッシュパンもおいしく、アップルデニッシュが個人的にはおすすめです。フレッシュなフルーツもおいしく、食べ過ぎてしまうほどおいしかったです。
とにかくこちらのホテルは、従業員の方の気配りが素晴らしく、食事の時にも子どものために、さっと手拭きタオルを持ってきてくださったり、空いたお皿がたまらないように、こまめに下げてくださいました。
挨拶もにこやかにしてくださり、家族みんながこちらのホテルの大ファンです。
子どもの誕生日で利用しましたが、サプライズがあり大変感激しました。ありがとうございました。
大変楽しく過ごせましたので、ホテルだけを目的に行くのもいいなあと思いました。
また是非行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

先週末、5時間トレッキングを終えて、のんびり過ごせました。ふるさと割を使い、素敵なお部屋で、夜は個室での和食コースを格安利用でき大満足でした。従業員が皆さん柔らかな笑顔を浮かべており、とても自然に挨拶などしていただけて好感が持てました。お風呂も綺麗でしたが、脱衣場に髪の毛がたくさん落ちており、クイックルワイパーなどで良いので小まめな清掃をされるか、見えるところに出しておいていただけると、気になった人が使えてよいのではないかと思います。
あと、ホテルの…ではありませんがお風呂で湯船に浸かっている間もタオルを入れた洗面器を置きっぱなしにしてカランの場所取りをしている非常識な二人組が居たことが残念でした。
チェックインの時に渡されたアンケート記入を忘れてしまったので、こちらで失礼します。母も大満足でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

グリーンシーズンの白馬方面の観光宿として温泉や食事が楽しみで予約しました。浴場は広く気持ちよく入浴出来たので、妻と3回も入浴しました。食事もバイキングを楽しく美味しく頂く事が出来ました。すごく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

４月２７日に家族でお世話になりました。満開の可愛い花が玄関に咲いて赤い屋根がメルヘン的な素敵な外観です。
６人で伺う予定でしたが、急病で１人来られなくなりましたが、フロントの方に快くスムーズに対応していただき、本当にありがたく思います。お風呂も広々してゆっくり入れました。露天風呂がお庭の木々に囲まれ森の中の感じでくつろぎました。売店には、信州のおみやげが充実していました。バイキングのお食事も夕食、朝食共にたくさんの品数で　とても美味しくいただきました。家族みんなが喜んでいい思い出ができました。来れなかった家族を今度は一緒に　また来たいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

とっても、雪山が綺麗でした。大浴場も、広くて大変良かったです。夕食のバイキングも、品数多くお腹いっぱいになりました。ステーキが美味しかった。帰りのバスの時間まで調べて頂き大変ありがとうございました。是非また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

スキーで毎年１度は、利用しています。お風呂・食事も満足しています。
孫も数回宿泊していますが、長野へスキーといえば、黒観ホテルと話を
しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

夫婦で１泊しました。予約プランよりも広い部屋を用意していただき、ゆうゆうとのんびりできました。食事の際も団体さんが隣室だったのですが、場所を変えてくださったりで静かに食事を楽しむことができました。ありがとうございます。食事は大変美味しかったのですが、お腹いっぱいになってしまって、食べきれず申し訳ありませんでした。お風呂も気持ちよくてよかったです。先週の地震以来、キャンセルが多くなったと聞きましたが、施設もお風呂も問題く安心して過ごせました。スタッフの方々の一生懸命のおもてなしが嬉しかったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

観光パンフレットが部屋に置いてあれば良かったのに何も無かった。観光で行つたのでお勧めスポット紹介見たいのが欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

上高地～高山～黒部、今回は錦秋を背景に清流が光と戯れ醸し出すヒ－リング、風の囁き、古来より中山間地に生きつく情のある佇まいに触れ合う事を楽しむ旅でした。
その楽しみを増加させてくれるのが、ホテルでの過ごすひととき。
フロントでのチェックイン時、最後ににっこり微笑まれ、今回はグレ－ドアップさせて頂きましたの言葉。
さらに、客室まで至る酒井さんの細やかな心遣いある対応。
客室で多数の問い掛けに笑顔を絶やさず、なめらかな暖か味ある接遇に家内共々感謝の念に堪えません。
現場を直視する職務意識、世の中のニーズを察知した上、組織から指示される以上の客本位のサ－ビスを心がける感性お見事です。
お陰さまでゆとりある悠長な旅になりましたことを御礼申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

クチコミ通り食事、お風呂共に最高でした。ただ、１名以外のフロントの方達の対応は満足でしたが、１名接客に向いてない方がいて、せっかくのいいホテルの印象が台無しです。こちらが、何か頼むにつけ、嫌そうな態度や、声を出されるので、その都度に嫌な気分になりました。その他は最高のホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年09月