この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、お褒めのお言葉もいただき大変光栄でございます。
重ねて御礼申し上げます。
お陰様で私共の周辺では台風の被害もなく、通常営業が出来ております。
何かとご不安な中でのご出発だったかと思いますが、黒部ダム観光にもお出かけいただけたようで、何よりでございます。

そんな中、お食事会場においてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後この様な事がないよう、改善して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

また信州信濃大町へお越しいただく事がございましたら、是非黒部観光ホテルにもお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またお会い出来る日を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事会場にてお席やご案内につきましてご迷惑、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
少しでもお客様にスムーズに、快適にお過ごしいただけます様努めておりますが、至らない点が多くお恥ずかしい限りでございます。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善へと取り組んで参ります。
そんな中でもお褒めのお言葉を頂けました事、大変恐縮でございます。
それに甘んじることなく今後もスタッフ一同努めて参ります。

またこちらにお越しいただく事がございましたら、ぜひ当館にもお立ち寄りいただければ幸いでございます。
是非またお会い出来る日をお待ちしております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サイズ違いの浴衣に関しましては、大きなサイズを多めに準備しておくなど、今後の対策させていただきます。
また大浴場に備え付けをしております綿棒ですが、わかりやすく置いておくなど配置を検討致します。数々の貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
またの機会にお越し頂けますと幸いでございます。

黒部観光ホテル　杉本

いつも当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミへの投稿ありがとうございます。

お仲間とのご旅行に
当館をお選びいただきましたこと
心より光栄に思っております。

信州にきたらここに泊まりたいと
思っていただけるようなホテルを目指し
スタッフ一同努めてまいります。
今後共当館をよろしくお願い致します。

自然に囲まれた信州は
季節ごとに違った魅力を見せてくれる場所です。
もし機会がございましたら
別の時期にもお出かけくださいませ。

またのご来館を
心よりお待ち申し上げております。

黒部観光ホテル
為田

この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また口コミへの投稿、たくさんの温かいお言葉を頂戴し、
重ねてお礼申し上げます。

お部屋につきましては、
当日の空き状況にもよりますが
できるだけゆったりとお過ごしいただける様
広めのお部屋をご用意させて頂いております。

立山黒部アルペンルート観光、
お楽しみいただけた様子が伺え
私も大変嬉しく拝読させて頂きました。

ご出発の早いお客様には外注にはなりますが
おにぎりのお弁当をご用意しております。
放水を目の前に食べる朝食は
さらに美味しく感じられますね。
次回ご利用いただける際には
ご朝食のバイキングも召し上がっていただければと思います。

“また泊まりたい”とおっしゃって頂ける事は
私どもにとりまして何よりもの喜びであり、
今後の励みとなります。
本当に沢山のお褒めの言葉、ありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

黒部観光ホテル
為田

Thank you for sharing your review with us.

The management and staff would like to thank you for the wonderful comments.
Hope you enjoyed a relaxing time.

We looking forward to seeing you again.

Kurobe Kanko Hotel
Ren Tameda

いつも黒部観光ホテルを利用くださいまして
誠にありがとうございます。
また、口コミへの投稿ありがとうございます。

仰っていただいた通り、
当館は立山黒部アルペンルートの起点となる扇沢駅から
20分ほどの場所にございます。
どの季節にも違った魅力がありますので、
何度も訪れたい観光地の一つですね。
是非来年もおでかけくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

黒部観光ホテル
為田

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。


今回のご宿泊、
快適にお過ごしいただけたようで
何よりでございます。

お食事のバイキングにつきましては、
牛ステーキや天ぷら、お寿司、カニ
といった人気メニューに加え、
10/15までの期間限定で
ウナギを小丼で提供しております。
ご堪能いただけたようで
何よりでございます。

是非又機会がございましたら
当館をご利用下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

黒部観光ホテル　柳沢

この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
ご滞在いただいた際の事沢山ご感想をいただき、
この上なく光栄の事に感じております。

まず夕食のレストランにつきましては、
当日は連休の初日ということもあり、
お陰様で多くのお客様にご宿泊をいただくことが
できました為、レストランをご利用されるお客様の人数も多かった関係で皆さまに一部ご迷惑を
お掛けいたしたこともあるかと思います。
お言葉心より感謝いたします。
長野県大町市は美味しい水が自慢でございますので、その水から作られる日本酒も売りの一つで
ございます。
ご堪能いただけたとお伺いでき、
嬉しく感じております。

大浴場につきましても、
お陰様で当日はお風呂のみご利用いただけた
お客様も多くいらっしゃいました。
夜に露天風呂にお入りいただけたとお伺いできたことが何よりでございます。

朝食のお弁当につきましては、
当ホテルではお弁当を作ることが出来ないので、
地元の仕出し屋に依頼させていただいている
ものなのでございますが、
お気に召していただけて良かったと思っております。

是非また立山黒部アルペンルートをご利用の際は黒部観光ホテルをよろしくお願いいたします。

ご来館を心よりお待ち申し上げております。

黒部観光ホテル
酒井

この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
ご到着が22時であったとのこと、
お疲れ様でございました。
当ホテルはフロントが当直で1名は勤務いたしておりますので、ご到着が遅くなられる際は何なりと仰ってください。
また、朝食や大浴場についてのお言葉、駐車場についてのご意見も賜りありがとうございます。
駐車場につきましては主要の80台お停めいただける駐車場の他、裏手に第二駐車場もございますので、満杯でお停めいただけなくならない様努めております。
ただ、玄関の湿った匂いにつきましては改善させていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
是非またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

今後とも黒部観光ホテルを何卒よろしくお願いいたします。

黒部観光ホテル
酒井

この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
ここ大町温泉郷は、
立山黒部アルペンルートの長野県側の玄関口に程近い所にあり、そちらへ観光へ行かれるお客様に多くご利用いただいております。
雪の大谷も、現在まだ16mの高さで残っていると
伺っております。
雪の壁の迫力はいかがでしたでしょうか。
また今回ご利用いただけた事、
心より感謝申し上げます。
ご利用いただきました洋室の客室は、
それ自体があまり広くないことと、
階段での利用が発生してしまうこともあり、
通常の客室よりも割安で提供させていただいております。

ぜひまたご利用いただければ幸いに存じます。

ご来館を心よりお待ち申し上げております。


黒部観光ホテル
酒井

この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お客様のご旅行に少しでもお役にたてたとすれば、
これ以上に無く光栄のことと考えております。
これから冬になり、11月いっぱいで一旦立山黒部
アルペンルートは閉まりますが、
是非またこちらにお越しの際は黒部観光ホテルを
何卒よろしくお願いいたします。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


黒部観光ホテル
酒井

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

黒部ダム観光をご堪能いただけたようで
何よりでございます。

ここ大町温泉郷は、立山黒部観光に
最適な拠点でございまして、
毎年多くのお客様にお越しいただいております。
是非又黒部ダム観光の際は
当館をご利用下さいませ。

又、ご意見いただきました
禁煙室の件につきましては、
少し先の時期にはなるのですが
禁煙室を設ける予定でございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

黒部観光ホテル　柳沢

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

数々のお褒めの御言葉をいただき
重ねてお礼申し上げます。

10月につきましては、
立山黒部アルペンルートでは
紅葉の見ごろを迎える為
多くのお客様にお越しいただいております。
美しい紅葉はご堪能いただけたでしょうか。

又、バイキング料理につきましては
蟹やお寿司など定番メニューの他にも
信州の郷土料理を揃え
幅広い年齢層の方々に好評いただいております。
お楽しみいただけたようで
何よりでございます。

機会がございましたら
是非又当館をご利用下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

黒部観光ホテル　柳沢

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

お褒めの御言葉をいただき
重ねてお礼申し上げます。

大浴場につきましては、
広い内風呂で開放感に包まれながらの
入浴時間が自慢でございます。
ご堪能いただけたようで
何よりでございます。

バイキングでの料理補充につきましては
不手際によりご迷惑をお掛けし
申し訳ございませんでした。
迅速・正確に料理補充を行うよう
努めて参ります。

機会がございましたら
是非又当館をご利用下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

黒部観光ホテル　柳沢

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し
重ねてお礼申し上げます。

大満足とご評価いただけた事
大変誇りに思います。
これに甘んじる事無く
今後もお客様目線を忘れない
ホテルを目指して参ります。

機会がございましたら
是非又当館をご利用下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

黒部観光ホテル　柳沢

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉をいただき
重ねてお礼申し上げます。

お食事内容につきましては、
貴重なご意見ありがとうございます。
今後メニュー見直しの際、
改善課題として検討させていただきます。

機会がございましたら
是非又当館をご利用下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

黒部観光ホテル　柳沢

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉をいただき
重ねてお礼申し上げます。

ご夕食でのバイキング料理につきましては、
ステーキやカニなど人気のメニューや
他にも信州の郷土料理を取り揃え
幅広い年齢の方々にお喜びいただける内容を
用意しております。
お楽しみいただけたようで
何よりでございます。

客室での小虫の件は
大変ご迷惑をお掛け致しました。
施設面の改善を怠らないよう
定期点検を行って参ります。

機会がございましたら
是非又当館をご利用下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

黒部観光ホテル　柳沢

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき
重ねてお礼申し上げます。

さて、ご夕食でのバイキングでございますが
地域食溢れる料理を中心に
約40種類のメニューを揃えております。
信州の食文化を伝え、
信州の旅をより思い出深くして
いただきたく存じます。

又、“信州IRORI”と題した大型の囲炉裏を
新設致しました。
信州の郷土料理である灰焼きおやきや
囲炉裏料理、洋食ではグラタンを
提供しております。

何度お越しいただいても
お楽しみいただける自慢のバイキングで
ございます。

機会がございましたら
是非又お越し下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

黒部観光ホテル　柳沢

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

私どもがございます大町温泉郷は、黒部ダムへ
向かうトロリーバスの扇沢駅や、JRの白馬駅
までは、お車で30分程度で向かっていただけます
ので、こちらへご観光の際は是非またお越し
下さいませ。

ご夕食につきましては、より良いご評価をいただけるよう、
今後も務めさせていただく所存でございます。

日帰りでのご入浴でもご利用いただきまして、
心より感謝申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


黒部観光ホテル
酒井