古い温泉町ということで、期待していなかったのですが、
従業員の方々が、対応がいいと思いました。

外出する時も何気なく声をかけてくれたり、質問しても誰でも応えられる感じでした。
みなさん、笑顔で感じのいい応対で、気持ちよく過ごすことができました。

自然の中なので、虫などに驚いたりしましたが、到着してすぐに虫についても説明してくれたので、子供たちもあまりパニックにならずよかったです。

ホテル内でも、イベントをしてくれたり、周りにあまり何もないのに十分楽しく過ごせたみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

身体の不自由な父を連れての旅行でしたが、ホテルの方々のお心遣いのお陰で今回の旅がより楽しく思い出深いものになりました。

ホテルに到着した際、玄関先で父を車椅子に乗せようとしていましたらお庭のお掃除をしていらした女性の方が私達に気が付くと小走りでやってきて「いらっしゃいませ。手を貸しましょうか？」と声を掛けてくださいました。　その一言で旅の疲れが和らぐようでした。

チェックインより早めに到着してしまったのですが、お部屋の用意ができているとのことですぐにお部屋に通していただき、年老いた両親は大変喜んでいました。　エレベーターに近い方が便利ということでお部屋も配慮していただき、本当に嬉しかったです。


夜になって父が少し風邪っぽいと訴え、体温計を貸していただいたのですが、フロントの女性の方が温かな言葉をかけてくださいました。

身体の不自由な者が旅行をすると、肩身の狭い思いや悲しい思いをすることも少なくないのですが、今回は一度も不愉快な思いをする事がなく、非常に良い気分で一夜を過ごせたことを心から感謝しております。

また機会がありましたら是非このホテルを利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

駅の目の前にあるので立地が良く、登山で疲れた私にはとてもありがたかったです。
お部屋も、6畳での予約でしたが、８畳で用意していただきました。
スタッフの方々の接客も丁寧で好感がもてました。お掃除の方にも明るく挨拶していただき、嬉しかったです。
アメニティですが、浴衣の柄が月とすすき模様で可愛らしく、sサイズもすぐ用意していただけました。
お風呂も、気持ちよかったです。
食事は、揚げたての天ぷら、にんにく味噌、巨峰など地元の果物が美味しかったです。
ただ、ステーキですが、赤身で脂肪分の少ない所なので、ローストビーフや牛たたきにすると食べやすいと思いました。
総合的に考えると、とても満足しています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

黒部ダムにいくのに、お客さまの声を参考にして、宿泊させてもらいました。食事は、
朝夕ともバイキングでしたが、たくさんの種類があり、また特に朝食で思ったのですが、
この価格であの品数とボリュームはとっても満足できました。料理の補充に関しても、
なくなる前にきちんと補充してあり、ストレスなく食べられると思いました。お風呂に
関しても男女日替わりになっており、どちらのおふろも楽しめて良いと思います。皆さ
ん、それが目的なのか、朝の方がお風呂は混んでいました。
お部屋に関しても川側のお部屋で朝には朝日を見ることができて、とっても良い旅行に
なりました。また、機会があったら、是非、お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

25日に1歳の娘と妻と利用させていただきました。

当日は少し広めのお部屋が空いていたので融通していただきました。
ラッキーと思って、とても感謝しております。
また、バイキングの食事の時に、私どもや他の子連れ家族に
ベビーベッドを用意してくださり、行き届いたサービスを感じました。

お風呂は広く、キレイで、アメニティもそろっていました。
お風呂にもお部屋にも、伏流水の美味しいお水が用意されていました。
和室のお部屋もキレイでした。

すぐ前に川があり散歩も快適。
夏の緑と白樺がとても美しいホテルでした。
大町温泉郷自体がこじんまりとして、
歓楽街当が無く静かで良い場所でした。

バイキングは私ども子連れには申し分ないですが、
舌の肥えた、ちょっと大人のカップルやご夫婦には不満が残るかもしれません。
（これはバイキングに総じて言えることですので、
　本ホテルのレベルが低いわけではありません）

これで1万円未満。とても快適に過ごせました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

初めて利用させていただきましたが、バイキングでは郷土料理もいただけたのと、たくさんの種類があり子供も大人もとてもおいしくいただけました。
子供に花火をいただき、今年初めての花火を楽しみました。
ホテルの方も親切、丁寧でとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

乳児連れだったので温泉には連れて行けず部屋風呂にするべくお風呂付の部屋を予約しましたが、温度がぬるま湯程度で乳児以外には使えない温度だったのが残念だった。
しかしながら、それ以外は食事の時にこちらが頼む前にベビーベッドを用意しましょうか？と言ってくれたりとても快適に過ごせました。料理も美味しく、値段を考えれば充分に満足のいくものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

お風呂の広さ、食事、接客については、大変満足できるものでした。

ただ、部屋の網戸が傷んでいて窓と網戸との間に虫が入り込んでいたため窓を開けられなかったこと、脱衣所に埃のかたまりが落ちていたことが、やや残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

10月1日に宿泊しました。フロント、従業員の方の接客が良かった。喫煙可能な部屋でしたが、異臭は無くバス、トイレ、洗面所等も清潔でした。角部屋のためか、周囲が静かで良かったですが、窓からの景色が残念でした。食事は朝・夕共バイキングでした。川魚は美味しかったが、冷めていたのが残念でした。寿司ネタが５種類では少し物足りなかった。朝の焼き魚が少し生臭かった以外は満足でした。大浴場は宿泊客数の割りには少人数で入れ、露天風呂共ゆっくり出来ました。翌日は黒部ダムの予定でしたので近くて助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

9月9日に宿泊しました。コストパフォーマンスを優先し、バイキング料理を選択したのでさほど期待してませんでしたが、還暦をとおに越えた母も大満足の内容でした。朝食のルパープジャム、凄く美味しかったので売店に置いてあれば買ったのになぁ。お風呂も広くて気持ちよかったです。唯一の不満点は部屋の窓の鍵が閉まらなかったこと。低層階だったので女二人旅にはちょっと不安でした。ぜひ早急に直してくださいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

少々エアコンの効きが悪かったですが、部屋も広く快適でした。食事、風呂とも満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

GW中の料金で宿泊代が通常より高かったので全体的に少し評価は下がりましたが、総合的に見たら満足しています。
スタッフの皆さんはいつも笑顔で感じがすごく良かったのですが、帰りの精算時の対応をした一人のスタッフの対応がかなり感じ悪かったので他のスタッフが頑張っていても台無しですね。
食事はカニがかなりパサパサで味がなかったので、違うものでも良いと思いました。
イワナや虹鱒はいろりの周りにあったのにかなり冷たかったので、美味しいのに残念でした。
あと露天風呂は外から見えるので目隠しをしてほしいです。
以上の点以外は良かったです。
環境的には川がホテルの前に流れていて癒されました。


ご利用の宿泊プラン】
【楽天ポイント10倍】黒観こだわり板長のバイキング★牛ステーキ・握り寿司・カニ・川魚・デザート等
和室８畳以上【洗面トイレ付

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

7/4に宿泊しました。

お風呂は想像以上に広くてびっくりしました。
しかも、お湯の温度も長湯するのに程よい温度。
ゆったりゆっくりお風呂を満喫することができました。
湯上がりの生ビールの販売もよかった！！
至福の一杯でした。

脱衣所の清掃の方に、備え付けのアメニティグッズの使い方をお教え頂いたり、
頭皮のマッサージまでして頂いたり、とても親切にして頂きました。
このマッサージがまたとても上手で、同行者一同これには大感激！！
ぜひともお礼をお伝え下さいませ。

備え付けの浴衣は一人一着なのが通常ですが、
寝るとき用に？なのでしょうか、
夕食を終えて部屋に戻ると新たな浴衣が枕元に用意されてありました。
このサービスに、またびっくりしました。

フロント係りの方々も、通りすぎる度に
「おやすみなさいませ」「おはようございます」等
お声掛けがあり、とても感じよかったです。


夕食時
ステーキコーナー係りの方二人、それぞれ違う方に同じ質問をしました。
「ステーキソースは何がお勧めですか？」と。
一人の方は、「それぞれお勧めですが、自分はわさびソースが好きです」とお答え頂きました。
もう一人の方は、「お客さまの好みです」とのこと。
この答えにちょっと不快を感じました。
全てのソースで食することが一番だとは思いますが、
そろそろお腹いっぱい・・・だけどステーキ一皿食べたい
て時にこの答えを頂くと
「そう言われても食したことのないソースもあるから好みなんてわからない」
と思ってしまいます。


と、ここまで長々と書いてしまいました。すみません。

最後になりましたが、お世話になりありがとうございました。
全員大変満足しており、
また近くに行く時はぜひ利用したいと思っております。

宿泊年月

2009年07月

8歳5歳1歳の子どもを連れて行きました。雪のない時期とのことでしたが急な雪に驚きチェーンを買ったのですが使うことなく無事に辿り着きました。
ホテルは古いながらもきれいにされていて子連れが多くゆっくり過ごすことができました。
食事も宿もこの値段だったら納得です！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

爺ヶ岳スキー場で汗かいて温泉でリフレッシュ！！15時のチェックインもスムーズでした。浴衣も選べて子供も大喜び！バイキングの食事もなくなるとすぐに補充されますし品数もいろいろありました。コスパはよいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

「訳あり」というほど不便はなく、やや狭いけれども清潔なお部屋で快適に過ごせました。ただし、プラン名にもある通りエレベーターを降りて１階ぶん階段を上がらなくてはいけないので、足に不自由な方やご高齢の方にはつらいかもしれません。また、ご高齢の方の団体旅行やインバウンドのお客さんが多く、夕食・朝食の時はやや戦場の雰囲気（笑）。あと、インバウンドの方々の大浴場の入浴マナーがちょっと酷いので、しっかりと啓蒙していただいたほうがいいと思います。それ以外はコスパもよく、ビジネスや若い方など安く抑えたい方にはおすすめできます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年02月

2/8～10に宿泊しました。妻も孫娘もお風呂とバイキングに大満足です。寝床の支度は今時らしくセルフですがかえって気兼ねしなくていいので楽でした。リピートで宿泊して正解でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

昔懐かしい観光ホテル、古いですが、清掃等は行き届いていて、気持ち良く過ごせました。温泉は広く、湯質もまずまず、良かったです。
バイキングの夕食は、味は今ひとつでしたが品数多く楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

部屋も広く夕食・朝食ともバリエーションがよく大変美味しかったです。
また機会がありましたらリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

初めて利用させていただきました。

大満足なバイキングてした。
スタッフの皆さんも温かく親切でまたお世話にいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月