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大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:780件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.14
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.33
  • 食事3.95
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設備・アメニティ3

noyunataaさんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

noyunataaさん [50代/女性] 2009年10月21日 07:28:29

従業員さんの態度があったかくなんだかほっとしました。いつでもあいさつをし、心なごむ思いがしました。夕食もバイキングで好きなものをたべ、地元の食材がありよかったです。

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宿泊年月
2009年10月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2009年10月23日 14:22:37

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお客さんの声を頂き重ねてお礼申し上げます。
これからも、大勢のお客様にご満足頂くホテルであり続けるよう努力してまいりますので、
お近くへお越しの際は是非ともお立ち寄り頂きますよう従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◇初秋から晩秋◇ =種類豊富なバイキング=
ご利用のお部屋
【和室8畳以上【洗面トイレ付】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 22:49:13

お風呂は広くて満足できました。バイキングはもう少しメニューが多いと言うことなしです。

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宿泊年月
2009年08月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2009年09月01日 11:57:38

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
お褒めの声とご指摘の声がございました。いずれも貴重なお客様の声としまして真摯に受け止め、『お客様満足』向上のために取組んでまいる所存でございます。
またお近くへお越しの際は是非ともお立寄り頂きます様、従業員一堂心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【黒部観光ホテル開業45周年企画】★8月15日★ 39(サンキュー)価格で=食べ放題バイキング=
ご利用のお部屋
【低層階/和室6畳以上【洗面トイレ付】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 18:10:42

黒部ダム観光の拠点として家族4人(大人2人、小学生2人)で別館に宿泊させて頂きました。
部屋自体の古さは否めないものの総合的に満足しました。
<良かったところ>
・お風呂は清潔さ、広さ、湯温ともに大変満足、良かったです。
・バイキングは種類も豊富で子供たちが喜んで食べてました。
・従業員の方々の接客態度は好感の持てるものでした。
・部屋は古いがトイレは最新のものですね、とてもきれいでした。

<良くなかったところ>
・部屋の入り口ドアの立て付けが悪く、開け閉めにかなり力がいりました。
・掛け布団の長さが若干短い。身長175cmの私でも足が出てしまった。夜明けの寒さに
 目を覚ましてしまいました。
・洗面所で水を使った後のパイプから発する音(ポコン、ポコン・・・)が少しうるさ
 かった。他の部屋が水を使った後でも音がするので。。。
・風呂、食事場所、売店など見やすい位置に時計がなく不便であった。特に風呂場には
 大きな時計を見やすい位置に取り付けてほしい。

いろいろ書きましたが、また行く機会があったらこのホテルを使用したいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2009年09月01日 11:54:41

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
<良かったところ>は更に良く、<良くなかった>は改善を検討させていただきます。
記載にもございましたが、またお近くへお越しの際は是非ともお立寄り頂きます様、従業員一堂心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★8月★お盆明け 空室一掃クリアランスセールプラン◇通常プランの10%OFF企画◇
ご利用のお部屋
【和室8畳以上【洗面トイレ付/特定日】】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 09:17:23

バイキングは、かにやステーキなどが評判ですが、もつ煮込みやシューマイ餡かけなど色々創意工夫が感じられました。揚げたてのアスパラガスは絶品で子供も妻も大喜びでした。残念ながら岩魚が冷たかったのは愛嬌ですかね。また夏休みの子供向けでしょうか、射的などを取り入れ「楽しいんでもらおう」という気持ちが嬉しかったです。ただ子供が「あの鉄砲まっすぐ飛ばないズルイ!」そこだけ改善お願いします(笑い)

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宿泊年月
2009年08月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2009年08月26日 17:33:58

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご指摘もございましたが、ご家族皆様の楽しいひと時のお手伝いをさせて頂きました事大変に嬉しく思っております。
ご指摘については現場とも相談をし、より良く改善させて頂きます。またお近くへお越しの際は是非ともお立寄り頂きます様、従業員一堂心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
○●2009年観光シーズン到来●○ 【満腹&満足】種類豊富なバイキング
ご利用のお部屋
【和室8畳以上【洗面トイレ付】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 16:30:42

10月7日に宿泊しました。
部屋のコンセントが少なく携帯の充電に苦労しました。
延長コードが必要と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2019年10月13日 16:01:34

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の設備についてご不便をお掛けし申し訳ございません。
フロントにて延長コード等のお貸出しもございますので、お困りの事がございましたら、ぜひフロントにお申し付けいただければと存じます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

ご利用の宿泊プラン
【洋室ツイン訳あり】コンパクトな客室でリーズナブルに宿泊/夕朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン(11平米)※一部階段利用有】

設備・アメニティ2

あら5646さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

あら5646さん [50代/男性] 2011年03月09日 08:41:56

大町温泉郷にあり、鹿島槍スキー場への無料バスがでているので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2011年03月09日 16:04:45

このたびはご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは大町温泉郷の玄関口に位置し、各スキー場へのアクセスも良い立地を誇っております。
そろそろスキーシーズンも終わりですが春からの大町も魅力満彩な街ですので、機会がございましたらぜひまたご利用下さいませ。

   黒部観光ホテル  堤

設備・アメニティ2

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010年09月03日 17:33:35

9月1日にお世話になりました。風呂も広く、食事も個室でとてもゆったりと寛ぐことができました。ホテルのスタッフの方々もとても親切で感じがよかったです。ひとつ残念だったのは、エアコンの効きが悪かったことでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2010年09月04日 10:13:06

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なお客様の声を頂き重ねてお礼申し上げます。
空調の件に付きまして、暑い日が続いている中ご不自由をお掛けし、大変に申し訳ございませんでした。
これからもにお客様満足度をより高めていく様、
今後も努力してまいりますので、
お近くへお越しの際は、是非また当館へお立ち寄り頂きます様、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【会席コースのご夕食】料亭個室で北アルプスの季節のお料理満喫プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

設備・アメニティ2

おやじ2980さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

おやじ2980さん [40代/男性] 2009年10月18日 00:53:23

日にち限定の低価格でバイキング&宿泊いたしました。
申し込み画面では、部屋6畳という表記であり、今回は3名の宿泊なので大変迷いましたが申し込みさせてもらいました。
しかし、宿泊の部屋に通されたところ12畳位もあり”びっくり”大変ありがたくうれしく思いました。お気遣いありがとうございました。
バイキングに関しては経験上あまり期待はしていませんでしたので「こんなもんですよね、金額的に。」という感じでした。
立山観光の流れで金額面で宿泊するのには大変ありがたい宿泊施設であると思いました。
お風呂は大変きれいで満足いたしました。露天がちょっと狭いかな~と思いましたがあまり他の人が入っていなかったので悠々と入れました。

夕食は食事内容による金額設定などあるとうれしいなと思いました。
朝食は普通に満足できましたので夕食が残念です。ま~安すぎる金額で泊まったので仕方ないと思いますが…。
フロントや従業員の接客に関して全く問題ないです。
その節はありがとうございました。

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宿泊年月
2009年09月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2009年10月19日 11:40:00

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
お褒めの声とご指摘の声がございました。いずれも貴重なお客様の声としまして真摯に受け止め、『お客様満足』向上のために取組んでまいる所存でございます。
またお近くへお越しの際は是非ともお立寄り頂きます様、従業員一堂心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★9月後半★日程限定--♪特別価格でバイキング♪
ご利用のお部屋
【低層階/和室6畳以上【洗面トイレ付】】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月09日 21:17:19

洗面所の手拭きがトレイにあったので清潔感に欠けるかなと思いました。また、ポットの中のお湯がカルキ臭かったのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2017年10月10日 17:14:33

この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また早速の口コミへの投稿、ありがとうございます。

お部屋のセットにつきましては
不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ありませんでした。
お客様が使いやすいように、
順次改善してまいります。
ポットにつきましても、今の洗浄だけでは
不十分かもしれませんので、
洗浄の見直し、備品の取り換え等
改善を進めてまいります。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご宿泊いただく皆様により快適に
お過ごしいただける様努めてまいります。

又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

黒部観光ホテル
為田

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