いつも黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「デカネタ寿司」フェアのお寿司にご満足いただけたご様子でたいへん嬉しく思います。
只今当ホテルでは、2024年4月30日まで「中華料理と紅ズワイガニフェア」を開催しております。
夕食バイキングで、麻婆豆腐、春巻き、レバニラ炒めなどの中華料理を提供しておりますので機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングのお食事にご満足いただいたとのお言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。
今後も、夕食、朝食ともに様々なフェア等で、皆様にお愉しみいただける様努めて参ります。
お近くへお出かけの際は、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも黒部観光ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご家族、お仲間との忘年会旅行という特別な機会に、幣ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。

いただきましたコメントより、ご滞在を皆さまお愉しみいただけた様子がうかがえ何よりでございます。
そして多くのお褒め言葉は、私たちにとりまして大きな励みとなります。
またしっかりとご指摘もいただきありがとうございます。
いただいたお言葉に甘んじる事なく、改善点や課題にも向き合い、今後もスタッフ一同努めて参ります。

ぜひまた、お近くにお越しの際は幣ホテルにもお立ち寄りくださいませ。

今後とも黒部観光ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また早速の口コミへのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。

大浴場につきまして少々ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
源泉に対して15％～20％の加水と循環式のシステムとはなっておりますが、多くの方のご利用があった場合やタイミングなどではご指摘の様な事が生じてしまうかもしれません…
今後、定期的に清掃スタッフが巡回しておりますので、より気を付けて見て参ります。

そんな中でも露天風呂やお食事、お部屋についてはご満足いただけた様で、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待にお応え出来る様努めて参ります。

是非またのご利用を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。

お陰様で昨年開業55年を迎え、正直建物の老朽化は否めませんが、日々メンテナスを加え少しでも快適にお過ごしいただける様努めております。
また、安心してご利用いただける様、可能な限りの感染症対策を今後も継続して参ります。

まだまだ何かと心配な毎日ではございますが、是非またお越しいただければ幸いでございます。

今後とも黒部観光ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事会場にてお席やご案内につきましてご迷惑、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
少しでもお客様にスムーズに、快適にお過ごしいただけます様努めておりますが、至らない点が多くお恥ずかしい限りでございます。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善へと取り組んで参ります。
そんな中でもお褒めのお言葉を頂けました事、大変恐縮でございます。
それに甘んじることなく今後もスタッフ一同努めて参ります。

またこちらにお越しいただく事がございましたら、ぜひ当館にもお立ち寄りいただければ幸いでございます。
是非またお会い出来る日をお待ちしております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

いつも当館をご利用くださいまして
誠にありがとうございます。
また早速の口コミの投稿ありがとうございます。

長年ご利用いただいているお客様から
温かいお言葉を頂戴する事は
大変嬉しく、私も心より安心いたしました。

お食事のメニューにつきましては
仰っていただいたように
以前ご利用頂いた際から変更したものもございます。
貴重なご意見をいただきましたので、
ぜひメニュー復活も検討させていただきたいと思います。

素敵なお写真を載せて頂きありがとうございます。
自然に囲まれた信州の冬を満喫いただけたようで
何よりでございます。

もし機会がございましたら
別の季節にもお出かけくださいませ。

またのご来館を心より
お待ち申し上げております。

黒部観光ホテル
為田

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。


今回のご宿泊、
快適にお過ごしいただけたようで
何よりでございます。

お食事のバイキングにつきましては、
牛ステーキや天ぷら、お寿司、カニ
といった人気メニューに加え、
10/15までの期間限定で
ウナギを小丼で提供しております。
ご堪能いただけたようで
何よりでございます。

是非又機会がございましたら
当館をご利用下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

黒部観光ホテル　柳沢

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また長年に渡りご愛顧いただき重ねて御礼を申し上げます。

ここ大町温泉郷も12月になりますと冷え込みも厳しくなり日によっては雪が舞う季節でございます。朝方の空気の澄んでいる時間帯はお客様のお言葉のようにキラキラと舞う雪がご覧いただけることもござますし、この季節でしたか味わうことができない風景もまだまだございますので、是非再度当館まで足を延ばしていただきますようお願い申し上げます。

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

黒部観光ホテル　金子

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

お褒めの御言葉をいただき
重ねてお礼申し上げます。

大浴場につきましては、
広い内風呂で開放感に包まれながらの
入浴時間が自慢でございます。
ご堪能いただけたようで
何よりでございます。

バイキングでの料理補充につきましては
不手際によりご迷惑をお掛けし
申し訳ございませんでした。
迅速・正確に料理補充を行うよう
努めて参ります。

機会がございましたら
是非又当館をご利用下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

黒部観光ホテル　柳沢

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し
重ねてお礼申し上げます。

大満足とご評価いただけた事
大変誇りに思います。
これに甘んじる事無く
今後もお客様目線を忘れない
ホテルを目指して参ります。

機会がございましたら
是非又当館をご利用下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

黒部観光ホテル　柳沢

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただき
貴重なご意見を賜り
重ねてお礼申し上げます。

朝食時のサービス、
そして客室清掃での換気において
改善に取り組み
快適なご宿泊が提供出来る様
精進致します。

これに懲りず、是非又機会がございましたら
当館をご利用下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

黒部観光ホテル　柳沢

この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
大切なお日にちにご宿泊いただけたこと、
この上なく光栄なことと存じ上げております。

夕食バイキングの件、楽しみにされていた
ステーキでご満足いただけなかったこと、
大変申し訳ございませんでした。
重ねて貴重なご意見感謝申し上げます。
今後もお客様に幅広くご満足いただける
メニュー作りに努めさせていただく所存です。

朝食についてはご満足いただけたとお伺いし、
心より嬉しく感じております。

温泉大浴場のサウナは今年4月に新設され、
お陰様で好評いただいております。

私どもは立ち寄りの入浴も承っておりますので、
松本市からですと少し距離はありますが、
こちらにお越しの際は入浴だけお越しいただく、
ということも歓迎いたしておりますので、
是非お越しくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

黒部観光ホテル
酒井

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

客室での貴重なご意見
重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様の声を
ホテル営業に反映させ
より高い評価をいただけるよう
努力して参ります。

機会がございましたら
是非又当館をご利用下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

黒部観光ホテル　柳沢

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

フロントでの接客について
ご不快な思いをさせてしまった点
お詫び申し上げます。
我々の商品はお客様に快適なお時間を
提供する事でございます。
その中で、今回いただいた内容を
拝見させていただきますと、
お客様に対し不完全な商品を提供してしまった事に他なりません。
今一度従業員一同基本に立ち返り
お客様に安心してご利用いただけるよう
職務にあたって参りたいと思います。

貴重なご意見を賜り
重ねてお礼を申し上げます。

機会がございましたら
是非又当館をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

黒部観光ホテル　柳沢

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

さて、数々のお褒めのお言葉をいただき
重ねてお礼申し上げます。

お風呂につきましては
今年は露天風呂横に戸建のサウナも
設置し、より快適なお時間を提供出来る様に
致しました。

又、お食事内容につきましては
信州の魅力を存分に味わっていただけるよう
郷土料理をメインに取り揃えており
大変好評いただいております。

是非又機会がございましたら
当館をご利用下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

黒部観光ホテル　柳沢

この度は当ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊は
快適にお過ごしいただけたようで
大変嬉しく存じ上げます。

バイキング料理については、
いただいたご指摘を元に
メニュー構成の課題とさせていただきます。

今年は豊富な降雪に恵まれ
まだまだスキー場は上々の
コンディションが整っております。
是非又機会がございましたら
当館へお越し下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

黒部観光ホテル　柳沢

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございました。
室堂までの往復お疲れ様でございました。
ほぼ半日の行程となったかと思われますので、
お疲れを癒せたとお伺いできて何よりで
ございました。
また私どものスタッフへ温かいお言葉を頂戴し、
心より感謝申し上げます。
今後の励みとし、務めさせていただく所存で
ございます。
夕食のバイキングに関しましては品数40品を
揃えさせていただいております。
季節限定のメニューもございますので、
また秋になりましたら新しいメニューもいくつか
出させていただきます。
是非またお越しいただけたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

黒部観光ホテル
酒井

この度は当ホテルを
ご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にご宿泊いただけたようで
大変うれしく存じ上げます。

特にお褒めいただいた
ご夕食バイキングでございますが
信州牛ステーキやＢ級グルメなど
地元の食材を使いつつ
季節毎の食材を使用したメニューも取り入れ、
年間通してお楽しみいただける
内容を心掛けております。

是非又機会がございましたら
当館をご利用下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げます。

黒部観光ホテル　柳沢

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

さて、今回のご宿泊では、
お助けいただき重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見、改善課題とさせていただきます。

機会がございましたら
是非又当館をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

黒部観光ホテル　柳沢