この度はご利用大変ありがとうございました。
また十分なご満足をお届けできなかったこと大変心苦しく思っています。

パイスープが美味しかったとのこと、ありがとうございます。
こちらは、もう何度もご利用いただいているお客様からもリクエストをいただき、もう外すことのできないメニューとなっています。
お部屋からの北アルプスの景色はいかがでしたか？コロナ禍と言う事で、お迎えするお客様の人数を減らしている関係で、本当のシーズンオフにしかご予約をお受けしていないお部屋ですが、景色がいい関係で、ご希望が多く時々しかお受けしていないお部屋でした。
なかなか難しい食材が苦手と言う事でいろいろ調べたり準備したり、大変勉強になりました。
次回は十分ご満足いただけるように頑張りますので、またよろしければいつでもお待ちしています。
ありがとうございました。

この度は大切な記念日にご利用いただきまして大変ありがとうございました。
大変混み合った日程でしたがのんびりお過ごしいただけましたでしょうか？食事にはご満足いただけた様子、安心いたしました。
またいつでも暖かいご飯つくってお待ちしています。奥様にもよろしくお伝えください。
ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。
返信に時間がかかり申し訳ありませんでした。

たいへん楽しそうな姉妹でおいでの様子にこちらもほのぼのさせていただきました。

桃はいいものが手に入りましたでしょうか？
安くていいところなのですが入荷が安定していないお店ですので、少し心配していました。

ご利用ありがとうございました。
またのご利用お待ちしています。

この度はご利用ありがとうございました。
お客様の多い日程でしたので、いろいろと行き届かないところがあったのではないかと思います。

お食事もおいしく召し上がっていただけた様で大変うれしく思います。とくに朝食のパンは奥さん担当ですので、大変喜んでいます。

ウエアーを干す器具の事はご不便おかけして申し訳ありません。コロナ禍で躊躇されるお客様もおられるかもしれませんが、スキーウエア—等は乾燥室にお願いしています。グローブ等にもお使いいただける非アルコール系の消毒剤を乾燥室に新たにご用意しようと思いますので、グローブやウエアーにお使いいただければと思っています。

今シーズン新しく次のご予約いただいてありがとうございます。
お待ちしています。

この度はご利用ありがとうございました。
またお客様の声に投稿いただきましてありがとうございます。

はじめてご利用の時はまだ子供さんが子供さん用のお食事でした。今回、もうすっかり大人になられていてびっくりです。でもあの頃と同じようにご家族で大変楽しく笑って過ごされているのを見させていただけてなんだかこちらも暖かくなっていました。ご希望のパイスープはいかがでしたでしょうか？あのころと少し作り方を変えているのですが、いかがでしたでしょうか？

学校の事、コロナウイルスの事など大変かと思いますが、皆様もくれぐれもご自愛いただき、またお会いできるのを楽しみにしています。

ご宿泊ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。
またお客様の声にも投稿いただきまして大変ありがとうございます。

今回当館ではおくつろぎいただけた様で安心いたしました。お料理もお褒めいただけて大変うれしく思っています。　自家製のスモークサーモンもパイスープもお褒めいただくことが多く、リクエストをいただくことの多いメニューです。お口に合ってよかったです。
コロナウイルスの対応に追われてしまい、お客様のことに手薄になってないか心配していましたが何か気付きの事がありましたらいつでもお知らせください。

このような時期ですので、くれぐれもご自愛いただきましてまた次回お待ちしています。

ご宿泊ありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。

少し間の空いたご利用でしたが、この状況でお顔を拝見できて安心いたしました。お住いの地区もコロナウイルスの状況が気になるときにありがとうございます。おいでになってからも気を使っていただき大変ありがとうございます。当館も消毒や換気等普段より注意することが多く、行き届かないところや、手薄になっているところがないか心配でしたが、ゆっくりお過ごしいただけた様で安心いたしました。

朝食のおにぎりメニューは昨年から始めましたが色どりがいいこともありご好評いただいています。夕食も新しいメニューで組み合わせようかと思いましたが、久しぶりのご利用でしたので、お気に入りとお聞きしていたメニューで組んでみました。

コロナウイルスで大変な時期ですが、くれぐれもご自愛いただき、またいつでもお待ちしています。

ご利用ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。

快適にお過ごしいただけました様で安心いたしました。
お料理も、コースでお出ししていますので、「暖かいものは暖かく、出来立てで」がモットーです。朝食の「おにぎりと焼き野菜のメニュー」は今年からのメニューですが、特に女性からご好評いただいています。

また白馬においでの際はご利用お待ちしています。
ありがとうございました。

返信が遅くなり申し訳ありませんでした。

この度はご利用ありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ありません。

お料理をおいしく召し上がっていただけて大変うれしいです。
朝のパンは奥さんの自家製で、お褒めいただけて大変喜んでいます。

当館の周りは静かな環境が維持されていますので、ゆっくりお過ごしいただけるのかと思います。玄関からの北アルプスの眺めも喜んでいただいています。

栂池自然園の展望湿原の景色は残念でした。
天候が良ければ雪渓や北アルプスが目の前に見える絶景がご覧いただけたと思います。
また次回のチャレンジの際、もしよろしければご利用お待ちしています。

ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。

一昨年にご利用いただいてからの二度目のご利用でしたが、当館においでいただくのが目的のご旅行とのこと、少々緊張してしまいました。
今回もご満足いただけた様で大変ありがたくほっとしています。
『お客様の声』にも投稿いただけると思っていませんでしたので、こちらもありがたかったです。

またお時間のある時にいつでもお待ちしています。
ありがとうございました。

この度は雪の多い日程と、お仕事の忙しい中にもかかわらずご利用ありがとうございました。

快適におくつろぎいただけた様で安心いたしました、ありがとうございます。

お部屋でもお仕事されている様子でしたので、ご予約の部屋タイプをお聞きしてみました。

お食事のリクエストや、チェックアウトのご希望も状況によってはお聞きできないこともございますが、出来るだけお聞きできればと思っています。
お風呂も温泉になったばかりで心配でしたが安心しました。

また『暖かいご飯』ご用意してお待ちしています。
ありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございました。

当館ではおくつろぎいただけましたでしょうか？
お食事は美味しく召し上がって頂けたようで大変ありがたく思っています。　当館ではメニューのオーダーをお受けしていませんので、出来るだけ好き嫌いの出ないメニューを心がけています。

温泉はまだ試運転の段階ですが、すべて貸切でご利用いただいていますので、ご面倒をおかけすることもありますが、朝の入浴もご希望をお聞きして続けていこうと思っています。

お帰りの際は少しお天気がおさまっていましたが、お天気が良ければ北アルプスが一望でき、五竜あたりから、八方、岩岳、栂池、乗鞍、コルチナあたりまで眺めることができ、私たちも時に手が止まるほどの景色をご覧いただけます。
今度お越しの際に眺めていただければと思います。

またのご利用お待ちしています。
ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。

お客様の多い日程でしたので、ゆっくりお話する時間もありませんでしたが、以前と変わらず寛いで頂けましたでしょうか？　
話し込んでおられたお客様も当館を頻繁にご利用いただくお客様で、私よりはるかに白馬には詳しくいろんな情報を教えていただいています。
お料理も変わらずおいしく召し上がって頂けたようで安心いたしました。同じメニューでも依然と食べ比べていただくとかなり味を変えているものもありますので、また今度召し上がってください。

『個人的な報告』おめでとうございます。ちゃんとお話も出来ず申し訳ありませんでした。
住む所がが変わってもお二人なら大丈夫ですね。
また仲のいいところ見せにおいで下さい。

お待ちしています。

この度はご利用ありがとうございました。

年末のお客様の多い時期でしたので、ゆっくりして頂けたか心配です。
お食事は美味しく召し上がって頂けたようで大変ありがたいです。　
ご利用いただきましたお部屋以外にもいろいろなタイプのお部屋がございますので、よろしければまたお待ちしています。

ありがとうございました。

この度は大変な雪の中ご利用いただきましてありがとうございました。
ご出発の時に少し手間取ってしまいましたがスキーは楽しんでいただけましたでしょうか？

夕食の、いとよりの蒸篭蒸しは今冬からのメニューで、これならお客様にお出しできると納得できるまで、魚を変えたりソースを変えたりと、ちよっと時間がかかりましたが、おいしいと思って頂けて大変うれしいです。他のお客様にも思った以上に好評で、これからも工夫を重ねていければと思っています。

温泉は、お風呂がそれほど広くありませんので、せめてお湯だけでもと思ってご用意しています。
完成が遅れ、何も考える暇なくお客様をお迎えしましたので、今までリクエストが多く貸し切りにしていましたが、こちらと合わせてこれからいろいろ考えていこうと思います。

またお待ちしています。
ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。

御宿泊は皆さんだけでしたがゆっくりお寛ぎ頂けてよかったです。スタッフもお客様の少ない日の方が行き届いたことができる様でゆったりとお迎えできます。
実は何度もお越しいただくお客様には貸切になりそうな日程を選んでお越しになるお客様も結構いらっしゃいます。

またこちらにおいでの際はお待ちしています。
御宿泊ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。
返信にお時間かかり申し訳ありませんでした。

ナビではご不便おかけし申し訳ありませんでした。少し前のお客様の声の返信に原因を詳しく書いていますようにデータ記載に問題があったようです。少しずつ改善していくと思いますのでお許しください。

当館は営業を始めて３０年以上になりますので、外観はくたびれてきているところもございますが、お客様の直接接するところはこまめに改装してきています。先日も食堂のクロスの張り替えも終了いたしました。備品も布団をはじめ、お客様の触れるものは特に清潔を心がけています。

お食事の味付けが濃いめだったようでお口に合わず申し訳ありません。　長年お客様にお食事をお出ししていますが、最近は味より塩と濃さが一番難しく思います。各家庭の濃さがありますので、ちょうど良いころを思っていますがなかなか難しいところです。正直にお話しすると、当館の味付けはすべて私が見ていますが、私の好みよりやや濃いめにしています。
当日のメニューを確認しましたが、オードブルとお魚は特に濃く感じられたかもしれません。

また他にもいろいろなメニューもご用意していますので、よろしければまたのご利用お待ちしています。

ありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。

いつもの季節にご予約いただき、お顔を見られるのは宿にとって大変ありがたく思っています。

白馬もこのところ気温が下がり、紅葉も駆け足で山を下りてきています。もう少しすると三段紅葉のシーズンを迎えようとしています。

またご都合がつかれましたらおいでいただけます様お待ちしています。

ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。

ずっと天候が安定せず、おいでの日程は『台風一過』のお天気でよかったです。
お食事もお口に合ったようで安心いたしました。
お褒め頂いたスモークサーモンはリクエストの多いメニューなのですが、条件がそろわないと造れないもので、たまたまお出しできてよかったです。
窓からの山の景色も刻一刻と変わり、今では少し赤く色づき始め、もうすぐ真っ赤な山景色に変わります。その後は真っ白な山に変わり白馬の四季が移っていきます。

また違う時期の白馬にも是非お出でください。
お待ちしています。

ありがとうございました。

返信が遅くなり申し訳ありませんでした。

この度はお天気のすぐれないときにご利用ありがとうございました。

ご家族で三泊して頂いていましたので、子供さんにも食べやすいメニューを組み合わせてご用意していましたので、気に入って頂けて大変ありがたく思います。
また、雨も多かったので、十分な観光案内もできず、子供さんが飽きてしまわないか心配していました。

また天候の安定した夏休みにおいでいただけましたらまた違った白馬を楽しんでいただけると思いますのでぜひまたお待ちしています。

ありがとうございました。

返信が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。