この度は、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
始めに、バスルームの清掃点検不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃業務には注力して取り組んでいるつもりではございましたが、誠にお恥ずかしく、弁解の余地もございません。今後は、清掃後の点検と確認をより一層徹底し、再発防止に努めて参ります。
今回ご迷惑をお掛けいたしましたことは取り返しのつかないことでございますが、 ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、今まで以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　マネージャー　草嶋　一介