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アートホテル旭川のクチコミ･お客さまの声
総合1
5月31日宿泊 9階914 中に入った瞬間、絵一枚も無い殺風景な病室みたいな部屋。わりと早い時間にチェックイン廊下の掃除の声が聞こえるので寝室のドアを閉めたら、今までホテルで見たことの無い綿ぼこり。掃除機をかけて貰ったけど、まだ充分じゃ無い。自分で歯ブラシで埃取り、翌朝フロントに。対応がすみませんと頭を下げただけ。そして、この部屋にだけ空気清浄機が付いて無かった。朝食会場で働くスタッフ、笑顔ひとつ無い。職場環境がホテル全体悪いのか？不快なホテル滞在でした。
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この度は、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。また、ご朝食時のスタッフの応対につきましても、ホスピタリティに欠けるものとなり、重ねてお詫び申し上げます。今一度、清掃・レストラン共にオペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。 恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル旭川 マネージャー 草嶋 一介
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アートホテル旭川（北海道）
1.0
投稿日：2018-06-02 16:19:02
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総合1
丁香294さんの アートホテル旭川 のクチコミ
5月31日宿泊 9階914
中に入った瞬間、絵一枚も無い殺風景な病室みたいな部屋。
わりと早い時間にチェックイン廊下の掃除の声が聞こえるので寝室のドアを閉めたら、今までホテルで見たことの無い綿ぼこり。
掃除機をかけて貰ったけど、まだ充分じゃ無い。自分で歯ブラシで埃取り、翌朝フロントに。
対応がすみませんと頭を下げただけ。そして、この部屋にだけ空気清浄機が付いて無かった。朝食会場で働くスタッフ、笑顔ひとつ無い。職場環境がホテル全体悪いのか？
不快なホテル滞在でした。
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この度は、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。また、ご朝食時のスタッフの応対につきましても、ホスピタリティに欠けるものとなり、重ねてお詫び申し上げます。今一度、清掃・レストラン共にオペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川 マネージャー 草嶋 一介