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アートホテル旭川 クチコミ・感想・情報

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アートホテル旭川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:2618件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.01
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.47
  • 食事4.39

総合3

投稿者さんの アートホテル旭川 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-19 11:57:54

フロント対応や接客自体は良かったのですが、部屋に設置されている空気清浄機は収納された状態で自分でコンセントを差す必要があったり、作りが古いせいかコンセントの位置が悪かったり、洗面所の水道水がどぶ臭かったりと、設備の面で残念な気分になりました。できれば間接照明もついててほしかった。。また温泉はなくスパでしたが、丁度良い温度のお風呂はとても狭く、ゆっくり休めるお風呂ではなかったです。
また、部屋からタオルを持っていかなければならず忘れてしまった際にはスパの受付で代用してくれるサービスを取り入れてもらえたら非常にストレスなく利用できるのに、と思いました。(忘れた自分も悪いのですが、他にも困っている方が何人かいました)

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
アートホテル旭川 2020-08-20 10:52:41

ご投稿者様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、お選びいただいたにも拘らず、ご満足いただける滞在をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

ご投稿者様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。

ご多忙のところ、貴重なご指摘を下さり、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アートホテル旭川 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆2大特典付き限定プラン!朝食付き!【駐車代込々/スパアルパ付】ミネラルウォーター付
ご利用のお部屋
【和室 禁煙【12畳】】