楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

アートホテル旭川 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

アートホテル旭川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2613件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.01
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.42
  • 食事4.42

食事4

れんママ11さんの アートホテル旭川 のクチコミ

れんママ11さん [50代/女性] 2023-10-07 17:43:24

フロントの方にホテルの備品について相談したのですが、どうしたらよいかの対応がなく困りました。
また、部屋の空調設備が送風のみで室内が暑く感じました(窓は開きません)
部屋の掃除が行き届いて綺麗だったり、眺めの良い最上階のレストランで美味しい朝食が食べられたり…と良い点もあったのに残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
アートホテル旭川 2023-10-11 10:54:47

れんママ11様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊にも拘らず、フロントスタッフの対応不備により、的確なご案内ができず、残念な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
季節の変わり目、寒暖の差が激しい日が続いておりますが、空調設定を細目に対応し、ご利用の皆様により快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めてまいります。
しかしながら、客室清掃・朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。
恐れながら、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見。ご指摘を賜り、誠にありがとうございました。
アートホテル旭川 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】ホテル最上階レストランで朝食付プラン
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン 禁煙【19平米/ベッド幅120cm】】
れんママ11さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ