ぴころん999様
このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。また、お褒めのお言葉に感謝申し上げます。旅の思い出作りに貢献できたことに安堵しております。次回も来旭の機会ございましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様
このたびは、アートホテル旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。また、お褒めのお言葉に感謝申し上げます。今後もお客様の立場になったサービスを心掛けたいと思います。次回、来旭の機会ございましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。アートホテル旭川　フロント

ken_ken100jp様

いつも当ホテルのご利用に感謝申し上げます。当ホテルの15階「MINORI」は、旭川市内でも最高のロケーションを自負しております。快晴の日は、大雪山連峰をパノラマで見渡す事が可能でございます。内容も朝食、ランチ、ディナー共に定期的に見直してご提供しております。次回も旭川に来られる機会がございましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申しあげております。アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、お褒めのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。15階の「ミノリ」は大雪山連峰をパノラマで見渡すビュッフェレストランでございます。北海道の大地が育んだ恵みをふんだんに取り入れた料理の品々には北海道がまるごと凝縮したレストランでございます。天気の良い日は最高のロケーションでございます。
また、当ホテルのベーカーシェフ長はやり投女子選手の北口　榛花選手のお父様でございます。
日々、心を込めてレストラン、宴会場、1階の「Lilas]でケーキ、焼き菓子を提供させていただいております。大変、美味しいと評判です。
これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同、精進してまいります。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

なっちゃん321　様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお聞かせいただきまして重ねてお礼申し上げます。15階レストラン　ミノリのお褒めのお言葉に感謝申し上げます。天気が良ければ大雪山連峰まで見える最高のロケーションでございます。なっちゃん321様の旅の想い出、楽しいお時間に貢献でき嬉しく思っております。今後も当ホテルをご愛顧いただければ幸いです。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

投稿者様
この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお聞かせいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテル自慢のブッフェレストランミノリの朝食をお気に召していただきまして嬉しく存じます。
お客様に快適なホテルステイをご提供させていただくために、スタッフ一同これからもより精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。
アートホテル旭川　フロント

たんろちゃん様
この度は、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
1F「Lilas」のご利用ありがとうございます。入口のベーカーは、やり投げの北口　榛花選手のお父様がパティシエでございます。これからも皆様の想い出に残る素敵なひと時をお過ごしいただけますよう、精一杯努めてまいります。
お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

mimmykitty様
この度はアートホテル旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見に感謝を申し上げます。
お部屋のアメニティの件でございますが、今後の検討課題にさせて頂きます。また、当ホテルのスリッパはウオシャブルスリッパでございます、清掃時には必ず新しいスリッパと交換しておりますが、お客様のように使い捨てスリッパをご要望のお客様もいらっしゃいます。ご要望の際に提供できるよう今後の検討課題にさせて頂きます。スパ用バッグの件は客室担当に報告致しました。清潔感に欠けるバッグがあれば新しいバッグへ交換するよう指示致しました。朝食のカレーが冷めていた件、大変申し訳ございませんでした。お客様に提供するお料理は温かい料理は温かく、冷たい料理は冷たく提供するのが基本だと考えます。こちらの件もレストランへ共有致しました。改善させて頂きます。
お客様のように旅慣れているお客様からのお言葉は大変、参考になります。当ホテルもお客様に安心、安全に快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
次回、来旭の機会ございましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

satou271118様
この度はアートホテル旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スパが別料金で不快なお気持ちにさせてしまい残念です。お客様のようなお声も他のお客様から何度か頂戴したことも事実でございます。
この件は関係部署担当者へ共有し今後の検討課題とさせて頂きます。
次回、当ホテルをお選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様
この度はアートホテル旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スパのご利用の件は、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。11月14日から11月22日まで遠赤外線サウナの改修工事（メンテナンス）の為、ご利用ができない時期でございました。次回、宿泊の機会がありましたらご堪能頂ければと存じます。又、レストランのお褒めのお言葉に感謝致します。今後もお客様に喜んで頂けるようなサービス、施設の維持を心掛けたいと思います。
次回、来旭の機会ございましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しまして、朝食ビュッフェをはじめ全般的にご満足いただいたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じております。
スパ入浴料、駐車代金無料特典が付与されております、2大特典付きプランは当ホテルの人気宿泊プランの1つございます。
これからも皆さまのお声をもとに、サービス向上に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
アートホテル旭川　フロント

そだひま様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しまして、お客様にお寛ぎいただけたご様子を伺うことが出来、大変嬉しく存じております。今回ご利用いただきましたお部屋は、2018年に改装いたしました、コンフォートタイプにグレードアップ対応させていただいております。お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じております。
また、当ホテルでは北口榛花選手の父であります、北口シェフが作ります「北口家昔ながらのカスタードプリン」と「榛(はしばみ)のエクレア」を販売し、大変好評いただいておるところであります。
是非、ご賞味いただければ幸いです。
そだひま様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

keme_jp様
日頃より、アートホテル旭川をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルレストランの朝食ビュッフェをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
道産食材をメインとした、シェフが腕によりをかけた季節のお料理や、人気メニュー旭川ラーメンをライブキッチンにてご提供し好評いただいておるところでございます。
ご指摘いただきました、BGMの件につきましてはレストランスタッフと共有いたしまして、検討させていただきます。貴重なご指摘、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
北海道スカイテラス「MINORI」のディナービュッフェにご満足いただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。これからも皆様の想い出に残る素敵なひと時をお過ごしいただけますよう、精一杯努めてまいります。
お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたご様子、私どもも嬉しく存じます。当ホテルには和室を6室ご用意しておりまして、ご指摘の通りお子様連れご家族、お仲間内でのご利用に好評いただいておるところでございます。また、朝食ビュッフェにはキッズコーナーをご用意し多くの皆様にご利用いただいております。
今後もご利用の皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、精進してまいります。
次回、旭川へお越しの機会ございましたら、ぜひとも、当ホテルをご指名くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

れんママ11様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊にも拘らず、フロントスタッフの対応不備により、的確なご案内ができず、残念な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
季節の変わり目、寒暖の差が激しい日が続いておりますが、空調設定を細目に対応し、ご利用の皆様により快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めてまいります。
しかしながら、客室清掃・朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。
恐れながら、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見。ご指摘を賜り、誠にありがとうございました。
アートホテル旭川　支配人

おめぐちゃん0707様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族の思い出に、当ホテルも微力ながら携わることができ、大変嬉しく思っております。
また、道北最大の繁華街であります、サンロク街も徒歩圏でありますが、旭川グルメもご堪能いただけたご様子、嬉しく存じます。
しかしながら、ご到着時のお荷物の件、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。当ホテル正面にお車を寄せていただき、先にお荷物をお預かりすることも可能でございますので、次回、ご利用の際には、お気軽にお近くのスタッフへお声がけくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足いただけたご様子、私どもも嬉しく存じます。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者さま
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご家族でゆったりお過ごしいただけたとのこと嬉しく存じます。
しかしながら、一部のビュッフェメニューにつきまして残念な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。関係スタッフと共有の上、ご期待に沿えるよう、改善に努めてまいります。
ご投稿者さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント

ご投稿者様
このたびは、アートホテル旭川をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にもかかわらず貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきましたお部屋割に関しまして、配慮が足りずご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。団体様に対しましても、ご利用マナーを徹底いただけますよう周知してまいります。ご投稿者様に頂いたご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねてまいります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル旭川　フロント