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ホテルベルマーレ クチコミ・感想・情報

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ホテルベルマーレのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:850件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.14
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.55
  • 食事3.95

風呂5

syu327さんの ホテルベルマーレ のクチコミ

syu327さん [30代/男性] 2015-08-25 10:27:17

8/23から1泊しました。
部屋の広さは文句無しですね。洗面台も広いし、トイレとお風呂が別というのも良かったです。
ジェットバスは快適でした!
素泊まりしたのですが、隣にスーパーがあって買い物がとても便利でした。

以下は自分たちから見た改善してほしい点です…。

まず、自動販売機が全て同じメーカーしかなく、飲み物の選択肢が限られてしまいました。

夜、部屋でお酒飲むのに氷とグラスを持って来てもらったんですが、電話してから部屋に来るまで時間かかりすぎなのでは?

これなら自販機の横に製氷機とアイスペールとグラスを用意してもらった方が便利だと思いました。

冷蔵庫が故障なのか調子悪かったのか、冷えが悪かったです。温度調節のツマミも見当たりませんでした。

ガラステーブルは使い勝手悪いように思います。インテリアに合わせた選択なのでしょうが、天板が固定されてなくて何度かヒヤッとする事がありました。

部屋の照明をもう少し増やしてほしいです。これも部屋の雰囲気に合わせてあるのでしょうが、1つくらいは電球でなく蛍光灯の照明が欲しいと思いました。

長々と書きましたが、宿泊料金も安くてコスパ的には満足出来ました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルベルマーレ 2016-01-16 14:12:50

この度はホテルマーレたかたをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋では、ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか?
当ホテル自慢のジェットバス、快適にご利用いただけたのですね、ありがとうございます。
おっしゃるように、当ホテルのすぐ隣にはスーパーがございます。お食事なしのプランでもとても便利でございますね。

また、改善してほしい点として貴重なご意見をいただきありがとうございます。
設備に関しましては、今すぐに、とはいきませんが、今後の参考にさせていただきます。
また氷とグラスにつきましては、大変ご迷惑おかけし、申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、より一層精進してまいります。

これに懲りませず、舞鶴へお越しの際はぜひまた当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
□ビジネスにも!旅行にも!□ 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【●喫煙●スタンダードツイン】
syu327さん
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