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ホテルベルマーレ クチコミ・感想・情報

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ホテルベルマーレのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:851件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.15
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.52
  • 食事4.11

風呂4

投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ

投稿者さん 2016-01-12 16:08:36

いつも利用させて頂いています。
お気に入りのホテルです。
ただ一点だけいつも気になるのですが、フロントのあるお方は
事務的で冷たい印象を受けます。
毎回それを感じます。
他の方は素晴らしく気持ちの良い応対をされるのですが、
フロントはある意味、ホテルの看板ですので心ある接客をされると
一段とホテルの評価が高くなると感じます。
と云えども、またぜひ利用させて頂きたく思いますので
今後とも宜しくお願いいたします。
素敵なホテルです。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ホテルベルマーレ 2016-02-05 06:33:24

いつもホテルマーレたかたをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も賜りありがとうございます。

「お気に入りのホテル」とのお言葉、大変光栄でございます。
ただ、フロントスタッフにつきまして、「事務的で冷たい印象」を受けるとのこと、大変失礼いたしました。
今回のお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全員が気持ちよくお客様をお迎えできますよう、より一層精進してまいります。

ぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定特典付】 ドリップコーヒープレゼント ●朝食バイキング付プラン●
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングル】