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ホテルベルマーレのクチコミ･お客さまの声
総合1
東舞鶴は初めてで、他の施設をしらないので、比較しようがないのですが。風呂が流れないな、と思ったら、排水ロにウロや髪の毛がかなり詰まっていて、流れるどころか、逆に沸々と泡のようなものが溢れているのを見て驚きました。空調が調節不可能で、温度調節ができず、非常に蒸し暑かったのですが、窓を開けると、港特有の騒音が聞こえて、それも落ち着かず、この当地は、こんなものなのかなと思いました。他のホテルも同様なのかもしれませんが、空調や清潔度合いの良さを求めて他のホテルを探してみたいなと思いました。サービスは良いという印象は概して受けませんでした。ホスピタリティがあるかというとないですが、地域性もあるのかなと思ったり、いろいろ考えさせられました。気がねなく気持ちよく泊まれればベストです。それができなかったので厳しい評価になりました。舞鶴の冬景色はすばらしいです。
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この度はホテルマーレたかたをご利用頂き誠にありがとうございます。また、口コミの投稿も賜りありがとうございます。せっかく当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お風呂の排水口ですがすぐに確認させて頂きました。今後同じことがないように徹底致します。空調につきましては、温度は一括で管理をしており、お部屋では風量のみの調節になります。ご理解いただけますと幸いです。今回頂いたご意見は社内全体で共有しお客様に快適に過ごして頂けるよう精進して参ります。また機会がありましたら是非当ホテルへお越しくださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ
東舞鶴は初めてで、他の施設をしらないので、比較しようがないのですが。風呂が流れないな、と思ったら、排水ロにウロや髪の毛がかなり詰まっていて、流れるどころか、逆に沸々と泡のようなものが溢れているのを見て驚きました。空調が調節不可能で、温度調節ができず、非常に蒸し暑かったのですが、窓を開けると、港特有の騒音が聞こえて、それも落ち着かず、この当地は、こんなものなのかなと思いました。他のホテルも同様なのかもしれませんが、空調や清潔度合いの良さを求めて他のホテルを探してみたいなと思いました。サービスは良いという印象は概して受けませんでした。ホスピタリティがあるかというとないですが、地域性もあるのかなと思ったり、いろいろ考えさせられました。気がねなく気持ちよく泊まれればベストです。それができなかったので厳しい評価になりました。舞鶴の冬景色はすばらしいです。
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この度はホテルマーレたかたをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿も賜りありがとうございます。
せっかく当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お風呂の排水口ですがすぐに確認させて頂きました。今後同じことがないように徹底致します。
空調につきましては、温度は一括で管理をしており、お部屋では風量のみの調節になります。ご理解いただけますと幸いです。
今回頂いたご意見は社内全体で共有しお客様に快適に過ごして頂けるよう精進して参ります。
また機会がありましたら是非当ホテルへお越しくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。