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ホテルベルマーレ クチコミ・感想・情報

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ホテルベルマーレのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.21
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.55
  • 食事4.05

総合1

投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ

投稿者さん 2021-03-15 08:54:43

何度か利用させていただいておりますが、初のジェットバスのお部屋へ
ジェットバス付のお部屋ということで予約を取りましたがジェットバスは全く使えず。
ボタンを押しても無反応・・・しかし、配管に貯まった汚れたものが出てくるという非常に不愉快な宿泊をしました。
チェックアウト時に伝えましたが、平謝りのみ。
二度と宿泊しません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテルベルマーレ 2021-03-20 06:34:14

この度のジェットバスの件ではお客様に大変不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ありませんでした。
今後はこのようなことのないよう、清掃や点検を再度徹底して参ります。
改めて今回のことを心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前までのご予約でお得にステイ!素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン◇オーシャンビュージェットバス◇】