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ホテルベルマーレのクチコミ・お客さまの声
お部屋のお風呂はゆったりしていて、窓からの眺めもよかったです。アメニティもたくさん揃っていて、女性には嬉しい限りです。しかし、ホテルマンのサービス、食事はいまいちでした。チェックアウトの時間や夕食の会場などはチェックイン時に案内すべきではないでしょうか?夕食は蟹鍋のコースを利用しましたが、料理の説明がなく、お品書きなどもないため、何を使った料理なのかさっぱり分からず。お客から言われる前にお品書きは用意して欲しいです。朝食のバイキングは、同等クラスのホテルに比べると品数が少ないです。夕食も、今まで利用した事のあるホテルではどこも、もう食べれないというくらいの量が出ますが、こちらのホテルでは全部頂けるくらいのボリュームでした。全体的に宿泊の金額から考えますと、割に合わないなと正直感じました。
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先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 大変貴重なご意見、ありがとうございます。ご指摘頂きましたサービスの不備、食事の内容等、担当各部署に伝え、改善にむけて一層努力して参る所存でございます。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ
お部屋のお風呂はゆったりしていて、窓からの眺めもよかったです。
アメニティもたくさん揃っていて、女性には嬉しい限りです。
しかし、ホテルマンのサービス、食事はいまいちでした。
チェックアウトの時間や夕食の会場などはチェックイン時に案内すべきではないでしょうか?
夕食は蟹鍋のコースを利用しましたが、料理の説明がなく、お品書きなどもないため、何を使った料理なのかさっぱり分からず。
お客から言われる前にお品書きは用意して欲しいです。
朝食のバイキングは、同等クラスのホテルに比べると品数が少ないです。
夕食も、今まで利用した事のあるホテルではどこも、もう食べれないというくらいの量が出ますが、こちらのホテルでは全部頂けるくらいのボリュームでした。
全体的に宿泊の金額から考えますと、割に合わないなと正直感じました。
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先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見、ありがとうございます。ご指摘頂きましたサービスの不備、食事の内容等、担当各部署に伝え、改善にむけて一層努力して参る所存でございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。