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ホテルベルマーレのクチコミ・お客さまの声
3月31日の急な宿泊でした。楽天トラベルではツインルームとなっていたのに実際はダブルでお風呂の写真も実際は違うものでした。ホテル自体は綺麗で満足でしたが、部屋タイプとお風呂が実際と違うのにはだまされた感じがしました。写真と違うタイプならば但し書き等してほしかったです。
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先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。この度ご予約・ご宿泊頂きましたのは、カップル向けシングルB(2名利用)ダブルベッドでお休み頂く、というプランでございました。ツインでのご利用予定だったとの事、何か行き違いがございましたでしょうか。ご不明な点がございましたら大変お手数ですがご連絡頂けますでしょうか。
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3月31日の急な宿泊でした。楽天トラベルではツインルームとなっていたのに実際はダブルでお風呂の写真も実際は違うものでした。ホテル自体は綺麗で満足でしたが、部屋タイプとお風呂が実際と違うのにはだまされた感じがしました。写真と違うタイプならば但し書き等してほしかったです。
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先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
この度ご予約・ご宿泊頂きましたのは、カップル向けシングルB(2名利用)ダブルベッドでお休み頂く、というプランでございました。ツインでのご利用予定だったとの事、何か行き違いがございましたでしょうか。
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