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ホテルベルマーレのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
夕食をとる個室気味になっている所のクロスが椅子で擦れてボロボロになっていてとても短期間で擦れたとは思えないような感じなので長い間、そのまま放置されていたとしか思えなくそんな場所に案内されても気分は悪く美味しい物でも美味しく感じません。食事中、他の客の煩さも酷く感じゆっくり、落ち着いて食事ができる環境ではないと思いました。朝食も、洋食メニューは少なくパンも美味しくありませんでした。ホテルスタッフの方の対応も良くお部屋も綺麗で広く清潔感もあり良かったのに食事に関しては残念でした。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくの楽しいお食事の時間を台無しにしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉は担当部署に申し伝えました。内装の件、周りのお客様の件等、全て検討し、考えて参ります。大変貴重なご意見、ありがとうございました。スタッフの対応、お部屋等に対するお褒めの言葉、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を忘れぬようこれからも日々皆様に喜んで頂けるサービスに努めて参ります。また機会がありましたら、是非、ご来館下さいませ。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ
夕食をとる個室気味になっている所のクロスが
椅子で擦れてボロボロになっていて
とても短期間で擦れたとは思えないような感じなので
長い間、そのまま放置されていたとしか思えなく
そんな場所に案内されても気分は悪く
美味しい物でも美味しく感じません。
食事中、他の客の煩さも酷く感じ
ゆっくり、落ち着いて食事ができる環境ではないと思いました。
朝食も、洋食メニューは少なくパンも美味しくありませんでした。
ホテルスタッフの方の対応も良くお部屋も綺麗で広く
清潔感もあり良かったのに食事に関しては残念でした。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくの楽しいお食事の時間を台無しにしてしまいました事、
心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉は担当部署に申し伝えました。
内装の件、周りのお客様の件等、全て検討し、考えて参ります。
大変貴重なご意見、ありがとうございました。
スタッフの対応、お部屋等に対するお褒めの言葉、
誠にありがとうございます。お褒めの言葉を忘れぬよう
これからも日々皆様に喜んで頂けるサービスに努めて参ります。
また機会がありましたら、是非、ご来館下さいませ。
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