いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうござ
います。口コミの投稿も賜りありがとうございます。

せっかく久しぶりに当ホテルをご利用頂きました
のに、この度のスタッフの不手際、大変申し訳ご
ざいませんでした。お客様のリクエストには遅滞
なく、速やかにお答えしなければならない、それ
が私共の勤めでもあるにも関わらず、このような
失態をしてしまいました事、恥じております。

今後このような事がないよう、スタッフ一同心し
て業務にあたる次第でございます。

ぜひまたお越し下さいませ。またのご来館心より
お待ち申し上げております。