いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
口コミのご投稿も賜りありがとうございます。

火災報知器の誤作動があり、大変申し訳ございま
せんでした。その際の誘導の不手際、お詫びのお
声がけがきちんと出来ていなかった件、コメント
カードにもご記入頂いておりましたね。

ホテルの室内で火災報知器がなり、大変不安にな
られた事と存じます。朝お詫びしたのがフロント
マネージャーでございました。他のスタッフもも
っと心配りをするべきであったと反省しております。

安全で安心してお過ごし頂けるために、火災訓練
や避難訓練をしっかりと続けていく次第でございます。

これからのマーレに期待しています、とのコメン
トカードのお言葉を胸に、精進して参ります。

貴重なご意見、ありがとうございました。