いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
口コミのご投稿も賜りありがとうございます。

当ホテルの１階部分は駐車場になっており、雨天
の日などはとても便利でございます。ジェットバ
スは自慢のひとつでございます＾＾

改善のお願い、ご提案を頂きました。1の個別調整に
関しましては施設の都合上、難しく今のところは
ご了承願うしかございません。申し訳ございません。

2の照明の点ですが、追加で電気スタンドを入れさ
て頂いておりますが、部屋全体で考えますと、
やはり暗く感じられてしまうのですね。貴重な
ご意見としてお伺いし、検討させて頂きます。

今後もぜひご利用下さいませ。お客様のまたのご
来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は、度重なる室内設備の不具合でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
設備の点検を今後は徹底して参りたいと思います。
御不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

いつもホテルベルマーレをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。お客様がお得に、快適に、ご宿泊できるようプランの充実に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルマーレたかたをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も賜りありがとうございます。
お部屋では、ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか？
ご朝食はおいしくお召し上がりいただけたようで何よりでございます。
舞鶴の名産、お楽しみいただけましたでしょうか？

また、お風呂につきましては大変ご迷惑おかけし、申し訳ございませんでした。
今回のお言葉を真摯に受け止め、皆様に気持ち良くご利用いただけますよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。

これに懲りませず、舞鶴へお越しの際はぜひまた当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
口コミのご投稿も賜りありがとうございます。

カーテンは定期的に洗濯しておりますがおいつか
ず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ご
ざいませんでした。

ジュータンの染みですが、取れる汚れは薬剤で落
とすなどしております。ただ完全に綺麗になる事
は難しいのが現状でございます。残念に思われた
との事、重ねてお詫び申し上げます。

皆様に気持ちよくお過ごし頂ける様、これからも
努力して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

ぜひまたご利用下さいませ。またのご来館、心よ
りお待ち申し上げております。

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
口コミのご投稿も賜りありがとうございます。

換気扇からの音がうるさかったとの事、大変ご迷
惑をおかけいたしました。常時電源が入る事ばご
ざいませんで、海風が強い日など風向きにより高
層階ほど風が入り込む事があるようでございます。

不具合がある場合はすぐにお申し付け下さいま
せ。お部屋の交換等出来る限り対処させて頂いて
おります。

ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ござい
ませんでした。心よりお詫び申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。

客室の点検・整備を改めて徹底して参りたいと思います。
改めて、今回の至らなかった点をお詫び申し上げます。

この度はホテルベルマーレをご利用頂きありがとうございました。
最上階のお部屋ですと、舞鶴湾の風景をご覧いただけたかと思います。

またお客様にはこちらにお越し頂けるよう努力してまいります。
ご意見頂きありがとうございました。

この度はホテルベルマーレをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。空調設備における管理が至らなかったこと、深く反省いたしております。お客様が快適に過ごせるよう、お部屋の点検及び管理により一層力をいれて取り組んで参ります。
スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。ご来館お待ち申し上げております。

この度はホテルベルマーレをご利用いただき、誠にありがとうございます。クチコミの投稿も賜り感謝申し上げます。
お客様に「良かった」と思っていただけるよう、サービス、お食事、設備面等の向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

この度はホテルベルマーレをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルから徒歩５分ほどのところに飲食店がいくつかございます。フロントにてご案内もさせていただきますので、お気軽にお声かけくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、ご宿泊ありがとうございました。当ホテルは全館禁煙になっておりまして、愛煙家のお客様にはご不便をお掛けいたしました。

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
シングルルームはユニットバスしかなく、ゆったりと入浴して頂けず、申し訳ございませんでした。ご提案を頂きました大浴場の件は今後の課題として、受け止めて参ります。
又、朝食バイキングについてはお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく、スタッフの励みとなります。
ぜひまたお越しくださいませ。