食事3
スロタロさんの ホテルベルマーレ のクチコミ
- スロタロさん [40代/男性] 2013年08月27日 15:05:45
-
8月16日に宿泊しました。
舞鶴港に夜9時に到着するフェリーだったので、港からすぐ近くでたいへん便利でした。
設備としては古い感じでしたが、部屋も広く良かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルベルマーレ 2013年08月29日 09:34:27
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
フェリーをご利用にになり、遅くからのチェックインお疲れ様でございました。
また舞鶴にお越しの際は、是非当ホテルへお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙○スタンダードツイン】
食事3
投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月14日 07:32:39
-
朝食バイキングの品数が少なく、味もイマイチかな?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルベルマーレ 2012年01月16日 17:42:29
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
口コミのご投稿も賜りありがとうございます。
品数は多く取り揃えておるつもりですが、ご期待
に添えず残念でございます。味は全てイマイチな
感じでしたでしょうか?何か特別にイマイチなモ
ノがございましたでしょうか。
貴重なご意見として承り担当部署に申し伝えます。
ありがとうございました。
また機会がございましたら、ご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
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食事3
ヒデ0423さんの ホテルベルマーレ のクチコミ
- ヒデ0423さん [40代/男性] 2011年10月17日 10:11:24
-
また、利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルベルマーレ 2011年10月17日 12:31:47
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
口コミのご投稿も賜りありがとうございます。
ぜひまたご利用下さいませ^^
またのご来館心よりお待ち申し上げております、
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食事3
fsbgp926さんの ホテルベルマーレ のクチコミ
- fsbgp926さん [30代/男性] 2011年02月19日 23:45:01
-
テレビがアナログなのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルベルマーレ 2011年02月20日 17:30:30
-
この度は当ホテルを利用を頂き誠にありがとうご
ざいます。口コミのご投稿も賜りありがとうござ
います。
さきほどと同じお客様ですので、繰り返しになり
ますが同じ内容を返信したいと思います!
当ホテルにもやっと地デジカが参ります!
2月末には切り替えが終了する予定でございます。
また近くにお立ち寄りの際にはぜひご宿泊下さい
ませ。
またのご来館、心よりお待ち申しあげております。
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食事3
fsbgp926さんの ホテルベルマーレ のクチコミ
- fsbgp926さん [30代/男性] 2011年02月13日 12:29:12
-
テレビがアナログなのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ホテルベルマーレ 2011年02月20日 17:28:31
-
この度は当ホテルを利用を頂き誠にありがとうご
ざいます。口コミのご投稿も賜りありがとうござ
います。
当ホテルにもやっと地デジカが参ります!
2月末には切り替えが終了する予定でございます。
また近くにお立ち寄りの際にはぜひご宿泊下さい
ませ。
またのご来館、心よりお待ち申しあげております。
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食事3
投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月11日 18:11:03
-
お風呂は、とても良く泡風呂ゎテンション上がります。食事ゎ普通。食事のスタッフゎかなり良かったのですが、フロントスタッフの態度が良くなかったですね。残念です。火災報知器は、直りましたかねぇ…。
【ご利用の宿泊プラン】
24時間働けますか?30代応援割*朝食付
舞鶴湾を望むゆとりのデラックスツイン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルベルマーレ 2011年01月16日 01:21:09
-
いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
口コミのご投稿も賜りありがとうございます。
火災報知器の誤作動があり、大変申し訳ございま
せんでした。その際の誘導の不手際、お詫びのお
声がけがきちんと出来ていなかった件、コメント
カードにもご記入頂いておりましたね。
ホテルの室内で火災報知器がなり、大変不安にな
られた事と存じます。朝お詫びしたのがフロント
マネージャーでございました。他のスタッフもも
っと心配りをするべきであったと反省しております。
安全で安心してお過ごし頂けるために、火災訓練
や避難訓練をしっかりと続けていく次第でございます。
これからのマーレに期待しています、とのコメン
トカードのお言葉を胸に、精進して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 24時間働けますか?30代応援割*朝食付
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- 【舞鶴湾を望むゆとりのデラックスツイン】
食事3
城山jpさんの ホテルベルマーレ のクチコミ
- 城山jpさん [40代/男性] 2011年01月10日 20:35:31
-
今回は色々ありましたが良い時間を過ごせました。
次回もお世話になると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルベルマーレ 2011年01月16日 01:02:09
-
いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
口コミの投稿も賜りありがとうございます。
今回はお部屋にペットボトルが残っておりました事、
大変申し訳ございませんでした。清掃の者、部屋
のチェックをした者に伝え、このような事がない
よう指導いたしました。
そして火災報知器の誤作動、慌てられた事と存知
ます。
気持ちよくお過ごし頂けるよう最大の注意を払う
べきところをこのような不始末、大変申し訳なく
情けなく思っております。心よりお詫び申し上げ
ます。
次回またご利用頂けるとの事、本当にありがとう
ございます。お客様のまたのご来館、心よりお
待ち申しあげております。
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食事2
投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月21日 07:58:56
-
禁煙の部屋に気持ちよく変更していただきました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルベルマーレ 2017年11月21日 09:00:19
-
この度はホテルマーレたかたをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿も賜りありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- □ビジネスにも!旅行にも!□ 素泊りプラン
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- 【●喫煙●シングル】
食事2
sasameyuki2さんの ホテルベルマーレ のクチコミ
- sasameyuki2さん [50代/女性] 2017年05月10日 19:49:24
-
お部屋は広くて、ジャクジーがバブルっぽいホテルでした。
シャワーのカランが古いタイプの混合栓ですので、気を付けないと熱湯が出ます。
アメニティも最小限の物でした。
朝食は前日に泊まったホテルに比べると、品数も少なく
もうちょっと工夫されていると良いなと思いました。
隣にスーパーがあるので、色々お土産を買いました。
ここで買ったへしこはお安かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルベルマーレ 2017年05月12日 18:49:48
-
この度はホテルマーレたかたをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の設備においては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。朝食につきましては、お声を真摯に受け止め今後の改善に努めたいと存じます。
当ホテルのツイン以上のお部屋では、海を眺めながらジャグジー付のお風呂をお楽しみ頂くことができます。ご堪能いただけましたでしょうか。
へしこをお安く購入できたとのこと。舞鶴~若狭地方の特産物でございますので、またお近くへお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
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食事2
投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月21日 17:28:44
-
夕食をとる個室気味になっている所のクロスが
椅子で擦れてボロボロになっていて
とても短期間で擦れたとは思えないような感じなので
長い間、そのまま放置されていたとしか思えなく
そんな場所に案内されても気分は悪く
美味しい物でも美味しく感じません。
食事中、他の客の煩さも酷く感じ
ゆっくり、落ち着いて食事ができる環境ではないと思いました。
朝食も、洋食メニューは少なくパンも美味しくありませんでした。
ホテルスタッフの方の対応も良くお部屋も綺麗で広く
清潔感もあり良かったのに食事に関しては残念でした。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルベルマーレ 2009年10月12日 19:32:38
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくの楽しいお食事の時間を台無しにしてしまいました事、
心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉は担当部署に申し伝えました。
内装の件、周りのお客様の件等、全て検討し、考えて参ります。
大変貴重なご意見、ありがとうございました。
スタッフの対応、お部屋等に対するお褒めの言葉、
誠にありがとうございます。お褒めの言葉を忘れぬよう
これからも日々皆様に喜んで頂けるサービスに努めて参ります。
また機会がありましたら、是非、ご来館下さいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【舞鶴湾を望むゆとりのデラックスツイン】
食事1
投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 23:26:31
-
お部屋は広く、窓から見える景色も良かったです。
朝食バイキング付きのプランでしたが
朝食が全体的にぬるかったです。
種類も少なかったのが、残なんでした。
自分で絞る生搾りのオレンジジュースは美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
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- シンプルステイ!最終26時までチェックインOK!朝食付きプラン
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ANS2013さんの ホテルベルマーレ のクチコミ
- ANS2013さん [50代/男性] 2023年11月19日 18:23:41
-
部屋で映画を見ようと思っていましたが故障中で残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ!最終26時までチェックインOK!素泊まり(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム17.1平米◇ダブルベッド140cm◇】
投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 01:14:01
-
年配のスタッフさんの対応が残念でした。予約のとり方が分からないのか部屋の空きが見れないのか勉強した方がいいかと。細かい内容は書きませんが今回は残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ!最終26時までチェックインOK!素泊まり(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム17.1平米◇ダブルベッド140cm◇】
投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 14:32:45
-
寝るだけなら○。駐車場から部屋のある階まで直でいけること、海沿いであることが○。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ!最終26時までチェックインOK!素泊まり(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム17.1平米◇ダブルベッド140cm◇】
投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月14日 16:32:39
-
チェックイン時、受付が遅く待たされたのが残念でした。代わりの人がなぜ対応しないのか不思議でした。
お風呂のシャワーヘッドがいきなりポロリとホースから取れてしまいました。付けましたが元々応急処置なのか?雑に修理してあったのでヘッドとホースの隙間から漏れてました。元々シャワーの水圧は低いの濯ぎ難かったです。また、この部屋の売りであるジャグジーが壊れていて動きませんでした。そこそこの料金であり、景色を観ながらのジャグジーを楽しみにしていたので非常に残念でした。
朝食は種類は普通でしたが、美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルベルマーレ 2022年08月15日 18:58:32
-
この度はホテルベルマーレをご利用頂きましたのに、
お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
フロントの対応、室内シャワー、ジャグジーの不具合で、
お客様のご期待に添えず、大変申し訳なく思っております。
再度、フロント体制、室内設備のチェック等の改善を徹底して参ります。
この度は大変申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】シンプルステイ!最終26時までチェックインOK!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
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にかり39さんの ホテルベルマーレ のクチコミ
- にかり39さん [50代/男性] 2022年05月04日 22:20:43
-
チェックイン時のフロント対応が感じの良いものでなかった。カウンターで対応している客も居なかったのでホテル側に話しかけたら順番ですと適当にあしらわれた。初めて利用するホテルであった、INの方法が分からない者もいる、客人を出迎えるときのホテル側対応を改善して欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルベルマーレ 2022年05月06日 23:07:37
-
この度はチェックイン時のスタッフの対応で、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後はスタッフの教育も見直しまして、改善に努めてまいります。
改めて今回至らなかったことをお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デザイナーズルーム「和-なごみ-」◇17.1平米◇】
投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月07日 16:11:25
-
結婚式場?なのかな?
部屋は遠方からのゲスト用かも。
上階の部屋でしたがそれほど広くなく解放感は無かったです。景色は良かった。
全体的に普通です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルベルマーレ 2022年02月08日 16:01:39
-
この度はホテルベルマーレをご利用頂きありがとうございました。
最上階のお部屋ですと、舞鶴湾の風景をご覧いただけたかと思います。
またお客様にはこちらにお越し頂けるよう努力してまいります。
ご意見頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ!最終26時までチェックインOK!素泊まり(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム26.3平米◇キングベッド180cm◇】
makiko0630さんの ホテルベルマーレ のクチコミ
- makiko0630さん [40代/女性] 2021年08月15日 18:22:13
-
ユニットバスの鍵がしまらずこまりました。部屋を変えていただけたのですがそこも壊れていました。
ホテルの方がいい方だったので我慢しました。そのほかはよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルベルマーレ 2021年08月16日 06:26:48
-
この度は、度重なる室内設備の不具合でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
設備の点検を今後は徹底して参りたいと思います。
御不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ!最終26時までチェックインOK!素泊まり(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム17.1平米◇ダブルベッド140cm◇】
投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月28日 10:12:03
-
古い感じでした。エアコンが効かなく暑かったです
従業員さんの対応はとても良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルベルマーレ 2020年08月02日 17:38:51
-
この度はホテルベルマーレをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。空調設備における管理が至らなかったこと、深く反省いたしております。お客様が快適に過ごせるよう、お部屋の点検及び管理により一層力をいれて取り組んで参ります。
スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。ご来館お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン◇オーシャンビュージェットバス付◇】
食事3
投稿者さんの ホテルベルマーレ のクチコミ
フロントの対応悪い
部屋がかび臭い
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この度はホテルマーレたかたをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も賜りありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しまして、不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
お客様への配慮に欠ける対応でございましたこと、深く反省しております。
今回いただきましたお言葉を受け、今一度お客様への心配りを見直し、今後に生かして参る所存でございます。
また、お部屋に関しまして、ご指摘いただきありがとうございます。
こちらの事前の確認が至らずご迷惑おかけいたしました。
皆様に快適にご利用いただけるお部屋を目指して、今後はより一層尽力して参ります。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのに、この度は申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様のまたのご予約、心よりお待ち申し上げております。