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mammiiさんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- mammiiさん [60代/女性] 2012年06月26日 11:57:51
-
夫婦二人での利用でした。二人とも体格が良いのでお部屋＆ベットが広めなのは大変助かります。
丁度台風接近中だったので福岡駅から濡れずに地下道だけでホテルに行き帰出来るのは旅行者にとって至極便利です。ティールームが分煙だったのはホテルとして少し残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【6月限定】RAINY SEASONでもハッピープライス☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン・スーペリア】
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投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月23日 11:52:00
-
雨にぬれずに地下鉄に乗れて便利です。プールが利用できることが、魅力で予約したのに、清掃で使用できず、残念でした。チェックアウトが12時なのはよいです。ただし、浴室のにおいが臭かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル日航福岡 2012年05月11日 11:48:30
-
この度は、ホテル日航福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらにお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
プールにつきまして、お客様に残念な想いをさせてしまい
大変申し訳ありませんでした。
さらに、浴室の臭いにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は、スタッフ皆で共有し、今一度
初心に返り皆で改善に取り組んで参ります。
今後も、お客様にごゆっくりとお過ごしいただける様、
サービスの向上に努めて参りますので、またご来館いただけます様、
お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊3日以上4泊5日連泊限定】☆連泊ステイ/素泊り☆博多駅徒歩3分のリーディングホテルで快適ステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ビジネス・シングル】
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E_huntさんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- E_huntさん [40代/男性] 2012年03月21日 02:53:05
-
いたって普通のビジネスホテルという感じです。博多駅から地下を通じてのアクセスが可能ですので、雨が降っても傘いらずです。出張にはありがたいと思います。
この度はチェックインが若干早かったですが、既に部屋に空きがありましたので、荷物を預けることなく部屋に入れいました。これは大変ありがたいです。こうしてああしてといわずにフロントの方々の対応で要望を出す前にそのように対応してくれる。。。これは理想的な対応だと思っています。
ホテル近くにはコンビニもあります。水周りは問題なく、直ぐに温水も出てよかったです。アメニティはいたって普通。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテル日航福岡 2012年04月07日 15:06:36
-
この度は、ホテル日航福岡をご利用いただき誠にありがとうございました。
さらにお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご到着時のスタッフのお客様へのご対応につきまして、
『理想的な対応』とのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
今後も、お客様にご満足いただける滞在をご提供できます様、
スタッフ皆で努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル】
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レリューションさんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- レリューションさん [30代/女性] 2011年12月19日 17:20:38
-
スタッフによっては質がおちる時もある。フロントで領収の宛名を書くのにもパソコンには会社の名前は入力されてるだろうに漢字がわからないので教えてくださいと言われる。これがスタッフによっては聞かずに書いてくれる人もいます。この差は何でしょう？データには会社名はカタカナで入ってるのでしょうか？聞かれる時と聞かれない時の差は何でしょう？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ホテル日航福岡 2012年01月24日 17:07:16
-
いつもホテル日航福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいておりますのに、領収の
会社名をスタッフによっては再確認をしてしまい、
ご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
顧客情報を検索する作業を怠った事が原因で、今後
このような事が二度と発生しないよう指導・改善を
行なった次第でございます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し努力して参りますので
ご愛顧の程お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン・スーペリア】
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投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月06日 11:55:37
-
１１月３日から２泊させていただきました。
空室の関係で１泊２千円程度の追加で部屋をスタンダードからデラックスにアップグレードできるとのこと。寝るだけの泊でしたがお願いしました。
部屋は二坪ほど広くなるようです。ゆったりと過ごせ、荷物の整理などがし易かったので、お得とは言わないまでも許容範囲でしょう。
サービス、雰囲気、標準的なシティホテルです。可もなく不可も無し。
博多駅からのアクセスは抜群です。キャナルシティまでも徒歩圏内。
天神界隈にも地下鉄で簡単に移動できるので、博多観光の拠点として非常に優れています。
立地上、コンビニや外食にも困る事はありません。
この立地だけでも再訪の価値があると思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテル日航福岡 2011年11月24日 17:08:39
-
この度は、ホテル日航福岡をご利用いただき誠に
ありがとうございます。
さらにお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼
申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけた
ご様子に、私どもも安心いたしました。
また、アクセスにつきまして『この立地だけでも
再訪の価値があると思いました。』とのお褒めの
お言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
当ホテルは、ＪＲ博多シティから徒歩3分、
天神などへもバスや地下鉄で約10分とお買い物にも
ビジネスにも大変便利な立地と自負しております。
今後も、この立地を活かしお客様に快適に
お過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン・スーペリア】
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投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月01日 19:25:46
-
バイキングでステーキが一人1枚で、テーブルに運んでくれたが、肉が固く、子供は切れないし、噛めなかった。ウエイターに伝えたが、「焼き直しましょうか？」という返答だった。
あの肉は焼き直しても同じだと思う。
一流ホテルだと思ったが、がっかりだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル日航福岡 2011年09月20日 13:53:06
-
この度は、ホテル日航福岡をご利用いただき誠に
ありがとうございました。さらにお忙しい中、
ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご夕食のお肉につきましてご満足いただ
けませんでした事、また、残念な思いをお掛けし
てしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様にご満足していただける様、
スタッフ一同でより良いホテルづくりに努めて
参りますので、また何かお気づきの点など
ございましたらお申し付けいただけると幸いで
ございます。
誠に勝手とは存じますが、これからもホテル日航
福岡をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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Milk Tea00さんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- Milk Tea00さん [50代/女性] 2011年07月18日 16:24:53
-
対応は良かったですが、まあこのグレードでは当り前といえばそれまで。
受付時の部屋アップグレード斡旋はあざとい。
新聞の全配布は無駄です。
内装が古いパターンのもので、なんとなく清潔感がない。
アメニティは、小さい個別のものだけで量が少ない、シャワーのシステムも古く使いにくい。同じく駅周辺のもっと安価なビジネスホテルの勢いに劣っていると感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテル日航福岡 2011年08月10日 12:25:33
-
この度は、ホテル日航福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
さらにお忙しい中、たくさんのご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
この度頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ全体で共有し、
今後のサービスに生かして行きたいと考えております。
また、何かご要望やご不便な点などございましたら、お申し付けくださいませ。
誠に勝手とは存じますが、今後とも変わらぬご厚誼をお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン・スーペリア】
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投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月19日 08:11:55
-
受け付けの女性の博多弁っぽい言葉使いには好感が持てました。支払いの際、ポイント利用で安くなっていたのに、正規料金を請求されたのにはがっかりしました。申し出にも、疑い深い感じで、時間もかかり、なんだかこちらが悪いみたいな対応で、いやな気分の旅行になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
２名様利用いらっしゃ～い♪ スペシャルバリュー特典もりもり
ツイン・ラグジュアリー- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ２名様利用いらっしゃ～い♪ スペシャルバリュー特典もりもり
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・ラグジュアリー】
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投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月03日 23:29:29
-
少し値段が高いかな？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ホテル日航福岡 2011年02月02日 11:41:52
-
このたびは、ホテル日航福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。さらに、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回は、お客様のご期待に沿うことができず心よりお詫び申し上げます。
今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指し努力して参りますので、またなにかご意見やご要望などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
最後になりましたが、お返事が大変遅れました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【トリプル】
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投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月19日 14:10:43
-
あの短いLANケーブルは、ないですよ。
あきれて笑っちゃいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ビジネス・シングル】
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投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月13日 16:20:42
-
博多駅に近いこと以外、日航に宿泊する意味があまりないと思います。
近くに低料金のビジネスタイプのホテルもあることですし。
博多日航は大変古く感じ、部屋の感じも歴史を感じます。
駐車車が広く、多くの車が駐車出来ることは魅力ですが、それ以外特に・・・
JALクーポンの消費を目的とし、宿泊を希望する程度なら問題ないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル日航福岡 2010年09月15日 20:23:38
-
この度は、ホテル日航福岡をご利用いただき誠にありがとうございました。
さらに、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在につきましては、ご満足頂けなかったご様子に、誠に残念な気持ちで一杯でございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
またお気づきの点などございましたら、ご遠慮なくご意見頂戴できれば幸いです。
今後も、お客様にご満足頂ける様、努力を重ねてまいりますので、またのご利用を心よりお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン・スーペリア】
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投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月11日 22:45:23
-
前回宿泊した時も同じことを思っていたのですが、
朝食バイキングで接客している従業員の皆さんは、すごく感じが悪いです。
フロントやその他はとても好印象なのに、朝だからですか？？？
オムレツを焼いているコックさんはヤンキーみたいにすごい目つきで怒っているみたいでした。とてもお願いできませんでした。
女性の従業員はベラベラしゃべってうるさいし、無愛想でビックリです。
でもそれ以外は快適でしたし、よかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【JALホテルズ 春の大バーゲン】 嬉しい値 ファミリープラン♪ ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッド・ツイン】
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投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月26日 19:47:09
-
DVDデッキがあり、テレビが大きいサイズでしたので旅行先でDVD鑑賞を楽しむ者としてはとても嬉しかったです。立地がよくこの値段なら満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【J-SAVER】やすらぎの空間を特別価格にて
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッド・ツイン】
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71番トリ監督さんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- 71番トリ監督さん [30代/女性] 2010年01月05日 22:36:12
-
シャワーが使いづらいように思ったし、シャワーの使い方の説明が全くなくて不親切だとおもいました。中高年同伴であったため、かなり気になりました。スタイリッシュさを出すのもいいかもしれませんが、あのシャワーには図解付きの説明があるべきだと思います。
あと、部屋に姿見はあるのですが、バスルーム以外に化粧をする鏡があると便利だと思います。ツインなのに部屋に姿見以外の鏡がないのには久々にびっくりしました。
あと、テレビのリモコンの感度が悪かったです。おまけに使いづらいように思いました。
トリプルで取ったのですが、ツインのトリプルユース（エクストラベッド）だったので、やはり狭かったです。（正月なので仕方がないとは思いますが…）
あと…クリーンスタッフの対応が怖かったです。
連泊だったのですが、家族が体調を崩していたので「掃除をしなくていいです」と答えただけなのに「しないんですか？」と怖い目で見られてしまいました。
ホテル日航という名前の割には…がっかりさせられる点が多かったように思います。
残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【J-SAVER】やすらぎの空間を特別価格にて
- ご利用のお部屋
- 【トリプル】
総合3
投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月05日 01:32:18
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初めて宿泊しました。当日は部屋に余裕がありプラス3000円で部屋のランクアップができるとのことでしたが、ランクアップするなら何も言わずに、そのままの値段で「広いお部屋をご用意いたしました」と一言のほうが気持ちが良いのではないでしょうか？わざわざグレードアップ料金を請求するようで気分があまり良い物ではありませんでした。また、駅から近くて迷うことなく到着できましたが、博多駅から見えるところにホテルのサインがあると良いかと思いました。初めて宿泊する場所だったため、少し心配になりました。実際にホテルの前に立ってもホテルのサインは見上げなければ見えない所にあり、初めての宿泊者にはどうかと・・・・ ホテル内のサービスだけでなく、周辺のサービスにも気配りがあると嬉しいです。部屋やサービスに問題はなく気持ち良く過ごせましたが、翌日は早朝の出発だったため、あまりゆっくりできなかったのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【J-SAVER】やすらぎの空間を特別価格にて
- ご利用のお部屋
- 【ダブル・スーペリア】
総合3
投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月07日 21:57:12
-
期待が大きかっただけに・・・。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆★オータムバーゲン☆★☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル・ラグジュアリー】
総合3
投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月26日 14:16:54
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チェックイン時ベルの方が後ろに控えていたが、荷物を持ってくれる訳でもなく、「よろしければお荷物お預かりします」の一言もなく、なんの為に控えていたのか意味が分からなかった。アウト時もフロントの方の対応があまり感じのいいものではなかった。安いプランだからなのか？とても残念でした。ただ、他のスタッフの方達の対応はとても良かったです。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックイン19：00以降】 条件つき宿泊プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【ビジネス・シングル】
総合3
投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月10日 13:51:35
-
良かったです
- 宿泊年月
- 2009年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント１０倍】還元プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル・ラグジュアリー】
総合3
投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月09日 12:36:27
-
お風呂がもう少し広ければ良いなと、思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天ポイント１０倍】還元プラン
ダブル・スーペリア- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント１０倍】還元プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル・スーペリア】
総合3
投稿者さんの ホテル日航福岡 のクチコミ
ロビーから地下２Ｆ駐車場へのエレベーターが地下１Ｆまでしか行かないものが
あるため非常にわかりにくい（地下２Ｆ以下いかない等案内がほしい）。
段差もあり荷物が運びずらかった。年配の方は大変と思う。
部屋は改装してあったが水回りは古く、よく言えば格式はあるがフレンドリーではない。
博多駅からのアクセスはよいので立地重視の方にはよいと思う。
節電対策と思うが廊下暗すぎませんか。
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