この度は初めての宿泊で利用しました！避暑地としてとても最高でした！また夕食時に頼んだアルコールで食事の配膳の順番も臨機応変に最適なタイミングで出してくださった菊池さんありがとうございました！是非またご利用させていただきます！よろしくお願い申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

前日連絡で丁寧に「GWで道が混んでいると思いますがお気をつけてお越しください」とのお電話をいただきました。

この時点でお客様第一のおもてなしに期待大！
野生の鹿が歩いている湯の湖のほとりに立つ由緒あるホテル。勝海舟も泊まったと書いてあり、ロマンを感じました。

お風呂は白濁色の硫黄風呂。体の芯まで温まり寝るまでホカホカでした。

一番驚いたのが食事です。
前菜からメイン、デザートまで工夫を凝らした創作料理で、手抜きのない味と色合い。お客様が一番美味しい状態で食べられるよう、各テーブルを伺いながらのサービス。
配膳スタッフは外国人の方が多かったように見受けられましたが、しっかりと教育がなされ日本語もうまく、何よりも温かかったです。

朝食も手を抜いておらず、すべて美味しくいただきました。あの朝食が恋しいです。

素晴らしいサービスと料理。
毎年、年3回旅行に行っていますが、過去最高の食事とサービスでした。

帰りもフロントの方がいろいろお話ししてくれて、車の近くまでお見送りしてくれました。
次、栃木に行くときも必ず寄らせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

料理がどれもおいしかったです。
従業員の方の接客も大変よくてこちらから声をかけて何かして頂くようなことはほとんどなく、気が利いていて不満もありませんでした。
ただ、あえていうならお風呂が少し熱かったかな。水で薄めれば大丈夫でしたが・・。
また宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

全体的にとても親切な旅館でした。
お借りした車椅子で周辺の散歩をしましたが、車椅子で湖に行くのはこの道がお勧め等、とてもお世話になりました。
朝食時、お庭に野生の鹿が4匹もいて、とても驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

設備が、古めだが、それも昭和かんがありよい。食事が特においしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

建物は年季が入っていますが、食事の内容や従業員の方の応対は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

ホテルは古いが清掃されており快適に過ごせました。
特に食事は季節の地元の食材がメインで美味しかった。
また行きたいと感じたホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

食事が全て美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

まず結論から先に言わせていただくと、とても良い宿と思います。私は大好きです。

多くの皆さんが口コミしていらっしゃるように、建物は古くて決してきれいではありません。個人的にはそれをむしろこの施設の積み重ねて来た歴史と趣であると解釈しましたが、「とにかく綺麗な方がいい」という人にはお勧めしません。
食事も皆さんおっしゃられるように良い物をタイミング良く給仕してくださるので、美味しく、楽しく食が進みます。そして何より、夕食の時に「ちょっとした我儘」を言わせていただいたのですが、すぐに対応してくださった上にきちんと朝食まで考えてくださり、心底感服いたしました。この場をお借りして改めてお礼を申し述べます。
硫黄泉のお風呂も良いですね。「強いて言うなら」ですが、露天風呂がもうちょっと広くてもいいかな？という気がします。もし改修の予定があればご検討ください。内湯はこれからの季節、室内側にオーバーフローさせてやったら足元の石が暖められて良いのではと思いましたが、排水処理の関係で難しいのでしょうか。家内は、時間帯で浴室の男女入れ替えを希望するそうです。(※写真は他に誰もいない時に撮りました)
星も良く見えましたので、季節や天候、流星群などに合わせて星空観察ツアーなども企画できそうです。

～余談～
ガイダンスしていただいた通り、中禅寺湖畔からいろは坂の下までかなり渋滞しました。その渋滞する坂の途中で車を停め、自撮り棒で写真撮影に興じる「女性４人組」には苦笑いを禁じ得なかったと申し添えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

週末に利用しました。奥日光にあるのですが東武日光駅からの送迎があるので、これを利用しました。
ホテルに着くと、なんか古い感じがして、フロントも薄暗いので、一瞬、外したかなあ、、、という気持ちが強くなりました。
しかし、用意された部屋は同行者の誕生日と同じ番号でした！　あらかじめ誕生日の記念に訪れると伝えていたのですが、部屋番号の気配りとか、さらにケーキの用意もして頂いて、同行者も思わぬサプライズで感動しておりました。
また、晩ごはんの食事が出されるタイミングも絶妙で、とてもくつろぐことができました。ケーキも出してくれて（予約時に伝えておくとベターです）、本当に神対応でした。ホテルの内装とかは古いので新しいホテルと比べると見劣りしますが、老舗ホテルの優しさが感じられました。
誕生日と同じ部屋番号に合わせるために、予約した部屋の2倍以上のルームを確保してくれるホテルはなかなかないと思います。これまで色々なところに宿泊しましたが、このホテルの対応は別格です。また、訪れたいと思います。
本当にありがとうございました！

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2021年02月

スタッフの方々の気遣いが最高。また、コロナ対策もしっかりとされている。部屋も清潔感があり凄く良かった。また、食事も最高でした。値段的にも良い。ほぼ同じ値段で他の宿にも宿泊したことがあるが、そちらと比べると天と地くらいの差がある。（こちらの宿は天の方）　ぜひ再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

11月末にハイキング目的で利用しました。早く到着したので、荷物を預かって頂きました。おかげさまで湯ノ湖、戦場ヶ原、竜頭の滝までゆっくりと楽しむことができました。部屋も広く快適に過ごすことができました。和室があるのが良いですね。食事も鮎の塩焼きに和牛のステーキ、お粥を美味しく頂きました。温泉も最高です。朝食時に野生の鹿家族に会いました。ビックリですね。大変楽しい思い出となりました！
また、宿泊したいと思います！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

スタッフの方々が総じてベテランの雰囲気があり、接客が素晴らしかったです。建物自体は正直古さが感じられましたが、それを感じさせない清掃の徹底さがありました。食事は一品一品細かい工夫が施されており、これには地酒を飲むしかない！と思わず冷酒もオ－ダ－しました。また是非、違う季節にも伺いたい宿です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

スタッフさんの対応が親切で素敵でした。朝あいにくの雨なのにもかかわらず記念写真をとってくださり近くのバス停に車で送っていただきました。あと旬の食材を多用していてご飯がびっくりするくらいほんとうにおいしかったです。静かで空気が澄んだ場所なのもよいです。
今度機会がありましたらまた利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

直前の予約にもかかわらずアレルギーに対応した食事を提供していただき大変感謝しています。
今までの宿だと、食事内容がボリュームダウンしてしまい悲しかったのですが、こちらの宿では違うメニューを考えて提供してくださり大変満足いく食事になりました。
また、ウェルカムドリンクのゆずジュースがとてもおいしかったです。

スタッフの皆さんもとても親切で気持ちよく過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

湯煙さんぽプランで伺いました。個人での訪問では知り得ない色々な事を教えてくださり、あっという間の１時間でした。ガイドさんの奥日光愛に触れ、自分も奥日光ファンになりました。ガイドさんを始め、どのスタッフも自然なおもてなしをしてくださり、満足した滞在でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

ゴールデンウィークの忙しい時期に泊まりましたが、食事の良さと、何よりも従業員の皆さんのホスピタリティーの良さが印象に残りました。機会があればまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

何度か利用しています。
お食事がとてもおいしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

てんぷらや、焼き魚など、出来立てを持ってきてくれるので、美味しいものを美味しくいただけたのがうれしかったです。朝食もメニュー数もバリエも十分です。納豆がありがちな量産品のパッケージですがさりげなく味わい深くおいしかったです。あれ以来スーパーで「日光」に近い生産地の納豆メーカーを探してしまいます。
お部屋は古いし、一部壁紙が浮いてしまっているものの、清掃面では問題ありませんし、アメニティも欲しいものはありました。
お風呂ですが、遅い時間では洗い場の排水で、髪の毛が引っ掛かたのか、ちょっと流れが悪かったようですので、お忙しい時間とは思いますが、ちょっとチェックしていただけるといいかもしれません。いいお風呂でしたよ。

おすすめは出発前のホテル前の散策です。美しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

予約の際に車で行くと記載していたところ、事前に雪で危ないからスタッドレスにしたほうが安全ですと連絡をしてくれました。行く前からとても親切な対応！
建物や水回りなどは古い感じがしますが、お部屋も広く清掃もきちんとされていました。夕食・朝食共に美味しかったです。温泉も体の芯から温まるいいお湯でした。小さいお子さんにはちょっと熱いかもしれませんが。
お値段が安かったのであまり期待していなかったのですが、期待以上で久しぶりに泊まってよかったと思える所でした。次回は家族旅行で利用したいと思います。
部屋の水道が始めの方鉄臭かったので-★1にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年03月