このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。

おほめのお言葉をいただき、うれしく思います。
トイレのドアの音につきまして、ご不快な思いを押させしてしまい申し訳ございません。

さっそく修理してまいりたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。

是非またの機会にお越しくださいませ。


奥日光小西ホテル

このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。

お食事の量が多かったのですね。
ご案内がわかりにくかったと思いますが、もう少しお食事の量が少ないプランのご用意もございますおで、次回いらっしゃる機会があれば、事前にお声がけくださいませ。

廊下が暗かった件申し訳ございません。
ちょうど今、照明のを明るくする工事を検討している最中でございます。

ぜひまたのお越しをお待ちしております。


奥日光小西ホテル

このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。

網戸につきまして大変失礼いたしました。
早速修繕してまいりたいと思います。

お知らせいただきありがとうございました。
ぜひまたの機会にお越しくださいませ。


奥日光小西ホテル

このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。

お料理と温泉につきまして、ご満足いただけましたようでうれしく思います。

テレビの位置はおっしゃるとおりですね。
今後の課題とさせていただきます。

是非またのご来館をお待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル

ekoda_777さま

このたびは、数ある宿の中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。
お食事につきまして、お褒めのお言葉、うれしく思います。
露天風呂は、日によって入れ替えとさせていただいておりまして、申し訳ございません。
時間での入れ替えをしたいところですが、あわただしくなってしまうかと思い、いまだに実行できておりません。
今後の検討課題とさせていただきます。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

お部屋のエアコンにつきまして、暑かったとのこと、大変申し訳ございません。
奥日光では夏の平均気温が23．5度であるためにエアコンを設置していないホテルが多くあります。
しかし、近年、地球温暖化の影響でしょうか、暑い日もちらほら出てきております。

今後の設備投資にはエアコンも視野に入れて考えていきたいと存じます。

またのご来館をお待ちしております。

奥日光小西ホテル　フロント

浮き草58さん

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

硫黄の匂いが気になりましたでしょうか？
湯元温泉は硫黄泉ですので、硫黄の匂いはどうすることもできません。
それでもお疲れは癒されましたでしょうか？

もしまた機会がありましたが是非お越しになって下さいませ。

奥日光小西ホテル　フロント

kiyotakaimaiさま

このたびは小西ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。


湖からは徒歩3分で行くことができ、ちょっとしたお散歩にも便利な立地でございます。
週末には、湯元温泉のお散歩ツアーも実施しておりますので
次回いらっしゃった際にはぜひご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

奥日光小西ホテル　フロント

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
湯元温泉のお湯は全国でも4番目に濃いお湯でございます。
季節や天気によって色が変わって見えるようです。

是非また別のシーズンにでもお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル　フロント

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

湯元温泉のお湯は全国でも4番目に濃いと言われております。
お疲れはとれましたでしょうか。
是非またの機会にお越しくださいませ。

四季折々の奥日光の大自然をお楽しみいただけると思います。

奥日光小西ホテル　フロント

kenken6304　さま

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
湯元の温泉は全国でも４番目に濃いと言われておりご好評をいただいております。

四季折々の大自然とお楽しみいただける奥日光に　是非またいらしてくださいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル　フロント

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

奥日光は日光国立公園の中にございまして、日光駅から山に登りますから、駅から少し遠かったと思います。
通り所ご来館いただき、感謝いたします。

お食事が美味しかったとのことで大変うれしく思います。
是非また、別のシーズンにでもお越しくださいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル　フロント

森林浴２００９さま

2つのプランをご利用になられたのですね。
どちらがお好みでしたでしょうか？
小西ホテルでは牛肉はＡ５ランクのとちぎ和牛を使用しております。
豆乳鍋用の豚肉は日光HIMITSU豚というブランドのお肉を使用しておりまして、両方共大変評判にいいお肉でございます。

お部屋につきましてもお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。
和室部分でゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？

お料理は四季折々の素材を使用いたしまして、季節ごとにＭＥＮＵが変わります。
是非また、別のシーズンのお料理もお試しくださいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル　フロント

森林浴２００９さま

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
紅葉シーズンは一年のうちでもっとも華やかな季節です。
あと2か月もすると、今度は白銀の世界に切り替わります。
是非、また奥日光の別の顔もお楽しみにいらして下さいませ。

スタッフ一応心よりお待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル　フロント

twins fatherさま

このたびは数あるホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お食事時間の件、うまくお伝えできなかったようで大変申し訳ございません。
当ホテルのお食事時間は　17:30といのはございませんで　18：00ＰＭと19：30ＰＭの２部制になっております。
おそらく　19：30ＰＭとご案内したと思いますが、お伝えの仕方が不十分だったのかもしれません。
そして、実際には20分ほどお待たせしてしまったようで、お詫び申し上げます。

３日は満館でスタッフもあわただしく仕事をしておりまして、
お客さまも落ち着かなかったことと思います。

スタッフの数も含めて今後対策を考えていきたいと思います。
貴重なご指摘ありがとうございました。

お食事は気に入っていただけたようで安心いたしました。
是非また別のシーズンにでもお越しくださいませ。

奥日光小西ホテル　フロント

chonkun8633さま

このたびは数多くのホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただきまことにありがとうございました。
散策をされたのですね。お疲れになってからの温泉でリフレッシュされたとのこと、嬉しく思います。

奥日光の大自然は四季折々お楽しみいただけますので
また別のシーズンにでも是非お越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル　フロント

この度は、数多くのホテルの中から奥日光小西ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

チェックインの際、行き違いがありましたようで、申し訳ございませんでした。
今後は、お部屋のご準備ができているかどうかは全員が周知徹底するようにいたします。

温泉についてお褒めの言葉ありがとうございます。
湯元温泉は全国でも４番目の濃さでございまして、大変ご好評をいただいております。

四季折々別の表情が楽しめますので、是非また別のシーズンにでお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル　フロント

このたびは数多くのホテルの中から、奥日光小西ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

食堂の気温、そして温泉の温度につきまして、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

食堂につきましては、外気の様子を見ながら暖房の温度をこまめに見てまりいます。

また　温泉は温度管理システムを使用しておりますが、外気温が低い場合はさめやすいので、もう少しこまめに温度を監視していきたいと思います。

ご指摘ありがとうございました。感謝いたします。

今後は、温度管理をさらに徹底してまりますので、これに懲りず是非またお越しくださいませ。

スタッフ一応お待ち申し上げております。

奥日光小西ホテル　フロント

奥日光にお越しいただきましてありがとうございます。

今回のご宿泊頂いたプランは小西ホテルの中
でもNO1のプランで御座います

源泉掛け流しの湯ですので、ごゆっくりできたご様子、良かったですね。

料理もご満足いただけたようですのでとても嬉しいです。

タオルの持ち帰りについては、ECOの関係で枚数に限りがございまして残念ながらお持ち帰りいただけない状態です。

売店にはございますのでご購入いただけますので次回お声かけくださいませ。
　　　　　奥日光小西ホテル　総支配人

先日はご宿泊頂き誠に有難う御座います。
大浴場に清掃が行きと届いてなく申し訳ございません。1日5回脱衣場の清掃を行っておりますがご迷惑をお掛けしたようでございます。
お部屋のセッティングで人数分をご用意できてなく申し訳ございません。
今後この様な事の無いよう注意を致します。
本当に申し訳ございません

　　　奥日光小西ホテル　副支配人