このたびは大変お世話なりました。本当は一週間前に宿泊予定でしたが、不幸があり、前日にキャンセルの連絡を入れて、キャンセル料の請求をお願いしたところ、必要がないとのこと、、、感激しました。実際に宿泊しましたら、何からなにまで、本当に最高でした。

夕食は松茸のコースでした。これでもか！と、その量の多さにびっくり。味もなかなか！大満足です。。つぎに、お風呂ですが、露天が最高！泊まった夜はあいにくの雨でしたが、三度笠みたいなものが用意されており、それをかぶっての入浴は、昔にトリップしたような、えもいわれぬものでした。

　湯葉尽くしコース堪能しました。おなかいっぱいでデザートに手をつけられなかったのが残念です。
　お風呂もとても気持ちよかったです。
　部屋もきれいで満足でした。ただカラオケの音が部屋まで届いてしまうのは少し残念だったかもしれません。

前日に親子三人で申込み致しました。皆様の口コミどおりの良いお宿でした。従業員の方々はみな親切でとてもいい気持ちになりました。
お部屋からの眺望は、裏側でしたので今ひとつでしたが、この御値段ではしょうが無いと思います。お風呂もとても良かったです。(効能が高そうな温泉でした。）食事も（夕特に料理長さんが考えた湯葉の蒲鉾みたいな物と←名前忘れてしまいました、と天麩羅。・朝特にパンと牛乳）も大変美味しかったです。子供も料理に大満足でした。女将さん？と思われる方が写真のシャッターを切ってくれたり、最初の番頭さん共々とてもよく気が付く方でした。是非今度は冬に来てみたいです。（湯の湖マップにあった源泉近くの目盛りは何の為、答えを聞き忘れたのが唯一の残念です。）

当日，宿泊するまで，小学生の修学旅行と同宿とは知りませんでした．18:00頃，階下の大食堂から声が響いてきて，静かな森の雰囲気はありませんでした．風呂は19:00～20:30は貸切で使えず，その間，浴場に出入りする子供達の騒がしい声で，食事中も落ち着けませんでした．朝も何やら騒がしい感じでした．修学旅行があるということを，予約した時点で知らせて頂ければ，宿泊しなかったと思います．これ以外は，風呂も食事も部屋もサービスも良かっただけに，台無しでした．

９月６日に利用させて頂きましたが出迎えからとてもフレンドリーで気持ち良く宿泊できる予感がしました。思ったとおり、夕食時、朝食時のスタッフの対応も笑顔が絶えず、館内で出会うスタッフの感じもとても良かったです。お部屋もとても綺麗でした。和洋室というのは初めてだったのですが、いいものですね。お風呂は硫黄のニオイがして温泉に入ってる、という雰囲気になれて満足でした。ただ、脱衣所の床に髪の毛がたくさん落ちていた事と、浴室の椅子がもう少し低いといいかな、というのが気になりました。
主人が、出迎えてくれた番頭さんをとても気に入り、また日光に行く時は是非泊まりたい、という事でした。

絨毯の汚れや，露天風呂に出る扉の立て付けなど，建物自体の古さは否めませんが，落ち着いた雰囲気で，清潔にしてあり，あちこちに生花が飾ってあるなど好印象でした。温泉の湯の色がキレイで，いかにも効きそうな湯で，何度も入りました。脱衣所に麦茶のサービスがあったのも，いろんな化粧水等がおいてあったのも良かったです。食事は，揚げたてや焼きたてを順番に持ってきてくださり，本当に美味しかったです。各テーブルに女将が挨拶にきてくださって，昔の旅館っぽい雰囲気も残しているのですね。従業員の方も，誰１人感じ悪い人はおらず，みなさん親切にしてくださいました。

8/27に家族5人（子供3人）で宿泊いたしました。「前日から10日前の予約がお得なプラン 」でお願いしたので、シーズン中にも関らず料金もお安く設定されていてのでコストパフォーマンスの点では非常に満足のいくものでした。生後1ヶ月半の子供も連れての旅で、ほ乳瓶を忘れてしまいフロントに相談したところ、フロントの方がわざわざ中善寺湖畔の薬局へ問い合わせの電話を入れくれていたお陰で（後から聞いたら、従業員の方が変わりに買いに行ってくれると申し出てくれていたのことでした）、急遽伺った薬局で購入することもでき大変助かりました。また、子供が体調を崩した際も従業員の方皆さん気遣っていただき、夕食のデザートも部屋に届けていただいたりと、サービスの点では大変満足いたしました。ただ、このホテルに限ってということではありませんが、湯元の温泉は少々子供にはキツイらしく、温泉に入った子供が2人とも気持ち悪くなってしまった点が少々残念でした（ちょっとトラウマっぽくなってしまったので）。

仕事で泊まったのでインターネットが使えなかったのが不便でした。

料理にいわなの活き造りをたのんだのですが残りの骨をから揚げにしてくれたり、女将さんが挨拶にまわってたりとてもいい対応でした。
残念なのは風呂場の脱衣場が暑いことで換気や冷房などでもう少し涼しいと
よかったと思います。

接客サービス、夕食（湯葉コース）大満足でした。おなかいっぱいでご飯が食べられなかったところ、後で部屋までおにぎりを届けていただき、ありがとうございました。インターネットで予約しましたが、確認・要望の事前連絡がなく多少不安でした。又、朝食のバイキングですが、和と洋が混在していて、とり方が難しいと思いました。

妻と二人で奥日光の湖、高原、滝を楽しみました。夕食は妻との久し振りの水入らずの機会でゆっくり美味しく頂きました。天麩羅は奥からこちらの食べ具合を見計らってのタイミングで良かったです。朝は部屋の窓から林越しに湖が見え「高原の朝」で目覚め、昨夜に続いての露天風呂をじっくり味わいました。日曜泊ということもあってか、お客様は少なく、露天風呂を独占、白い濁り温泉で「日本の温泉」を満喫できました。バイキングの美味しい朝食をゆっくり頂き湖畔を1時間半ほどゆっくり１周しました。ホテルの施設、食事、環境、自然環境、全て抜群で、また秋の紅葉の季節にも是非お邪魔したいですが、観光客でいっぱいで異なる雰囲気かもわかりませんね。楽しい宿をありがとうございました。

今回家族５人でお世話になりましたが、トラブル？で予約が入っていないようでした。ロビーで結構待たされましたが、スタッフの方が子供にジュースのお替りを勧めてくれたり、さりげない会話をしてくださったりしましてそのあたりのフォローは良かったのではないかと思います。お風呂ですが他の方の感想にもありますが、浴室のタイルの剥がれは気になったのと、女性用のお湯がぬるかったそうです。温泉自体は良いので少々残念でした。夕食、朝食共に掘りごたつの食事所で頂きましたが、当日が７月にしてはかなり寒かったこともあるとは思うのですが浴衣では厳しかったですね、まして子供には上掛けもありませんでしたので食事は早々に切り上げさしていただきました。今回はお得なプランを利用したので宿泊費をやや安く利用できましたが、通常料金で利用した場合満足できるかどうかは疑問を感じます。立地、温泉、スタッフの方の対応等は良いと思いますのでリニューアルに期待します。

家族４人でお世話になりました。こじんまりとしたお宿で落ち着き、のんびりくつろぐ事ができました。子どもの年齢に合わせた夕食をだしてくださり、細やかな心遣いが伝わってきました。朝食バイキングの『焼きたてクロワッサン』を楽しみにしていたのですが、行くのが遅すぎたのか、いただくことができませんでした。お風呂は熱かったりぬるかったりで、ちょうど良い温度で入れなかったのが残念でした。露天風呂がもっと広かったらよかったと思いました。いろいろ気づいた事を書かせていただきましたが、全体的には大変気に入りました。スタッフの皆さんのお人柄・接客態度がとても温かく、気持ちよく過ごすことができたからです。また機会がありましたら利用させていただきます。どうもありがとうございました。

場所については、奥日光のリゾートで脇に小川が流れていい気分でした。
部屋でせせらぎが聞こえる感じです。
早朝の湯の湖・湯滝の一周はいい気分でした。
部屋はまあまあの広さでいいと思います。
食事は大変おいしく満腹までいただきました。開始が午後７時３０分からになりましたが、込んでいる日は遅いほうがいいようす。６時からは混雑していたようです。作ってすぐ出してくれるような形態で１５品でました。
風呂は一部タイルがはがれて修理がしてないことがきになりました。
温泉は気持ちよかったです。
サービスは、スタッフの方がみな気持ちいい対応をしてくれました。
設備としては古いホテルですが、風呂を除けばよかったと思います。

インターネットで前日に予約した割に良い部屋をとって頂きありがとうございました　やはり裏よりは表ですよね　部屋は広くてくつろげました　お客様の声はダテではないと思いました　湯の湖に近くて環境は完璧です　早朝の散歩は奥日光を満喫できました　湖面が鏡のような状態の朝に遭遇する運の良さに感激しました（しばらくしたら雨が・・・）　温泉は普通です　肌さわりの硬いお湯でした（においは温泉らしい雰囲気）　

特に良かったのが和洋併せ持った部屋、材料をよく吟味し量も十分すぎるくらいな食事、温泉らしい温泉。大いに満足でした。奥日光は箱根以上に素晴らしい所。また行きたくなります。

７月１日お世話になったものです。出迎え、部屋の案内、食事の量・内容・タイミングなど親切・丁寧な接客（気配り）で、気分よく宿泊することができました。宿を出てから気がついたのですが、その日の明け方に強い雨があり、フロントガラスが汚れていてもおかしくないのに出発時にはきれいに拭かれていました。このようなに温かく迎え入れ、温かく見送ってくださる従業員の方々に感謝！感謝！です。部屋にミニバラが飾ってあったのも嬉しかったです。ただ、女湯の湯加減はちょうどよかったのですが、男湯はちょっと熱かったそうです。それがなければ１００点満点かなと主人が話しておりました。女湯はちょうどよかったので私は１００点です。また寄らせていただきます。

夫婦二人の旅行は、今回ははじめてです。

写真だけを見た時、部屋がちょっと古くて、狭そうにみえるので、心配しながら、予約しましたが、実際に行って見たら、とても広くて落ち着くのできる部屋でうれしく思いました。
立地もサービスもとても良かったですし、特に食事は上品で量が多くて大変美味しかったです。温泉も最高でした。
とにかく大変満足です。また、行きたいと思います。会社の友達にもお勧めしました。