お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割いて投稿をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

浴槽の排水につきましてはご不便をおかけしましてご不快な気分になられましたこと深くお詫び申し上げます。今後更に注意して徹底してまいりたいと存じます。

またの機会が御座いましたら、宇和島オリエンタルホテルを宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

お客様へ

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

フロント24時間対応しておりますので、釣りなどの早い出発のお客様にも大変喜ばれております。

快適にお過ごし頂けて、大変嬉しく思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル　大平美波

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテル1階には24時間営業のローソンがございます。ホテル内から直通の入口もございますので、館内着のままご移動いただけます。急なお買い物にも便利です！

今回はご夕食のコラボプランをご利用いただき、ありがとうございました。ご夕食はお楽しみいただけましたでしょうか？今後もお客様にご満足いただけるプランを提供して参りますので、またお越しの際ご利用いただければ幸いです。

この度はお忙しい中「お客様の声」をご投稿いただきありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
松田　優

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

便利と感じていただきありがとうございます。

アメニティであったり、入浴剤・柑橘のサービスであったりとお客様の旅に少しでも楽しみ、ほっとする一時が提供できていれば幸いでございます。

また宇和島にお越しの機会がございましたら宇和島オリエンタルホテルをよろしくお願いいたします。

宇和島オリエンタルホテル
マネージャー　福島　徹

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

なかなか大浴場もなく設備面ではご迷惑をお掛けしておりますが、入浴剤のサービスなどで体の疲れを癒していただき、ご満足いただければと思っております。

ホテル併設のコンビニもご利用いただきありがとうございます。

今後も宇和島にお越しの機会がございましたら宇和島オリエンタルホテルを宜しくお願いいたします。

宇和島オリエンタルホテル
マネージャー　福島　徹

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテル設備面では大変ご不備をお掛けしております。
改善点ではございますが、なかなか現状では改善まで至らないというところが正直なところでございます。


入浴剤などのサービスで少しでもご満足いただければ幸いでございます。

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
マネージャー　福島　徹

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてはBSが見れないことで大変ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

お客様のおっしゃいます通り老朽化している部分がございます。
テレビも含めていろいろとカイゼンするために検討しております。

今後とも快適なホテルライフを提供できますようにハード面ソフト面ともに日々向上に向けてスタッフ一丸となり精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

ヨッチャン9062様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

テレビのデータ機能がないということでいつもお客様には大変ご不便をおかけしております。

誠に申し訳ございません。

すぐには難しいですが今後の課題として検討しております。

今後ともお客様のご期待にお応えできますようにソフト面、ハード面ともにカイゼンを繰り返し
また泊まりたいと思って頂けるホテル作りをしてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご投稿を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのレディースルームは女性スタッフで話し合い、女性目線で作っております。設置しております、雑誌やドルチェグスト喜んで頂けて何よりでございます。ドルチェグストの使い方の掲示に関しましては、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございません。再度検討し、カイゼンを行なって参ります。

至らぬ点も多々ございますが、お客様にご満足頂けるサービスを目指しこれからも日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
渡辺　恵

お客様

数あるホテルの中からいつも宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

1Fローソンは24時間営業で私たちスタッフもよく利用しています。
ついつい買いすぎてしまうこともありますが利便性もよく何度も行ってしまいます。

引き続きお客様に愛されるホテルであり続けるためにサービス向上に努めてまいります。

今後とも宇和島オリエンタルホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

Yamasyo333様

いつも宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはローソンと直結している為、外が寒いこの時期でも気兼ねなく行くことが出来ます。
また、イートインコーナーもあるので、そこで召し上がる事も出来ます！！

最近ではロビーでみかんジュースの試飲もやっておりますので、コンビニに行かれる際に一度ご利用してみて下さい。

何かお気づきの点がございましたらお気軽にお声をおかけください。

お忙しい中ご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
今後とも宇和島オリエンタルホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
松浦　啓太

お客様

この度も宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして有難うございます。

エレベーター前の選べる枕は大変ご好評頂いております。出来るだけお客様のご使用頻度を把握し必要な数をご用意出来る様に努力致します。
駐車場でもご迷惑をお掛けしておりますので、次回お越しの際に、ご相談させてください。

最後にはなりましたが、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのご宿泊を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

宇和島オリエンタルホテル
加藤　弥生

お客様

いつも宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。重ねてお忙しい中、ご投稿まで頂きありがとうございます。

当館にはレストランのご用意がございませんので、1階にローソンを併設しております。24時間温かい物やデザートなどいつでもお買い求めできますので重宝しますね。またお越しの際も、ローソンをご利用下さいませ。

当館の梅もきれいに咲いてきました。
まだまだ寒い日が続きますので、お身体にはお気をつけください。

またのご宿泊を、お待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
加藤　弥生

お客様へ

この度は、宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

選べる枕、ナイトウェア、コンビニに関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

ナイトウェアは、たくさんのお客様にお褒めの言葉を頂き、購入したいという声まで多数頂いています。（購入は出来ませんが・・・）

駐車場がホテル周辺に散らばっていますので、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。

もっとスムーズにご案内出来るように、スタッフ一同一丸となって頑張ります。

またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル　大平美波

お客様

数あるホテルの中から、いつも宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の椅子に関しましてはご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
お仕事をされるときに快適にお過ごし頂けますよう次回からご用意させて頂きます。

今後とも宇和島オリエンタルホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

お客様

いつもオリエンタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、価格やサービスへのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これに満足せず、日々精進して参ります。

昨年、改装を行ないまして、客室内のクオリティーを大幅にグレードアップいたしました。その中には、お客様のお声を反映させた箇所も多くございます。例えば、個別空調化。以前までは、館内一括の空調管理だったところを、各部屋ごとにエアコンを完備。最適な温度でお過ごしいただけます。

価格に関しましては、料金変動制を取り入れ、最適な価格をご提供させて頂くよう、日々カイゼンも含め取り組んでおります。

立地と食事に関しましては、お客様のご希望に添えず、申し訳ございません。ですが、出来る限りご要望にお応えできるよう、今以上にアンテナを張り、近い将来の事項として熟考させて頂きます。また、レストランが無い代わりに、朝食の案内ＭＡＰを手作りし、お好みに合わせてご紹介できるようにしています。

サービスには一番といっても良いほど全力で、「一人一人のアイデアでお客様をもっと幸せに出来れば！」と、視野を広く保ちながら毎日尽力いたしております。

最後になりますが、まだまだ寒さ厳しく冷え込む季節ですので、お身体ご自愛ください。また次回、お客様のお越しを一同心よりお待ちいたしております。

宇和島オリエンタルホテル
相原　大地

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ユニットバス内と客室内のスペースに関しましてお客様に大変なご不快ご不便をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。

お客様が快適にお過ごし頂けます事を第一に考えスタッフ一同カイゼンに務めて参ります。
今後ともご指導賜りますようお願い申し上げます。

また宇和島へお越しの際はご利用を心よりお待ち致しております。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

ヨッチャン9062様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。


水の出が悪いとのことで、お客様にとても不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

ご投稿を確認し、すぐに状況を確認させていただきました。
お客様のご指摘通り、水のカラン、シャワー共に弱くなっていることを確認致しました。お湯の方は勢いよく出ていましたので、調整の時など特にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

早急に修繕いたします。

今後このようなことが無いように、各部屋の確認を徹底して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

最後になりましたが、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

フロント　木下　和葉

この度も宇和島オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

改めまして今回のクチコミへのご投稿ありがとうございます。

今後ともお客様目線のサービスを心がけよりよいサービスを目指して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
フロント　上甲　聖吾

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、口コミ投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

「コンビニがある」「宇和島駅に近くて便利」
と、お褒めの言葉を頂きながらも、床の汚れが気になるとのご指摘、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

また、一部の床ではなく、ホテル全体の床が汚れているとのご指摘でしたので、清掃の強化や館内美化の徹底へ向けて、今後より一層邁進してまいります。

お客様からの貴重なありがたいご意見を頂き、お客様からの愛を感じております。

また、宇和島にお越しの際は是非当館へお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　相原　大地