yamasyo333様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お客様のご期待に添えずに誠に申し訳ございませんでした。

今回頂いたご意見を真摯に受け止め、全スタッフに共有させて頂きます。

お客様のまたの宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

コンビニは利便性もよく、お客様から大変ご好評を頂いております。

しかしながら大浴場は当ホテルにはありません。私も旅先では温泉が楽しみだったりするので
お客様のお気持ちよくわかります。

館内にはございませんが、近くに銭湯があったり温泉施設のご紹介はできますので何かありましたらお気軽にフロントまでいつでもお声かけ下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

ショコラ8458様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

この度は客室備品の不備、お客様への接客で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。客室備品については早急に各部屋確認し、お客様が安全に利用できるものを設置いたします。接客については、今一度見直し、お客様が気持ちよくホテルで過ごせるようにして参ります。

お客様にまた宿泊したい！と言っていただけるように日々精進して参ります。

宇和島に宿泊される機会がございましたら、宇和島オリエンタルホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
松浦　啓太

べんひで様

この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

当館では朝夕ともにご提供できておりませんが、市内では、『食べて応援！うわじま30％OFFキャンペーン』を2020/8/22（土）迄行っておりますので、宇和島の食を楽しんでいただければと思います。

これからもお客様に喜んでいただけるよう努力して参ります。

次回も宇和島にお越しの際は、当ホテルをご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宇和島オリエンタルホテル
大野　輝幸

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

バスタブの髪の毛につきましては、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠にもうしわけございません。

清掃・点検の徹底を今一度スタッフ全員でカイゼンに努めてまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

もし宇和島にお越しの機会がございましたら引き続き宇和島オリエンタルホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

今後ともサービス向上に努めてまいりますので、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

お客様

いつも宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご投稿を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルから徒歩圏内にスーパーや食事処、道の駅もございます。少し歩くとお城や天赦円という公園もございます。
レンタサイクルもございますので、いつでもお声がけください。

また、お客様からのお褒めの言葉はスタッフ一同とても励みになります。より一層精進して、お客様に喜ばれるホテルを目指して参ります。

新型コロナウイルスにより、まだまだ大変な時期が続いておりますが、体調等気を付けてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


宇和島オリエンタルホテル
松浦　啓太

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフならびに清掃スタッフへの温かいお心遣いのお言葉を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。


今後も日々館内を清潔に保ち、お客様が安心してご利用頂けます様、尽力して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

ジャイアンだ。様

この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへもご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

エアコンの臭いについてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。再度エアコンの清掃を徹底して参ります。

次回も宇和島にお越しの際は、当ホテルをご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宇和島オリエンタルホテル
大野　輝幸

なつみちゃん1767様

いつも宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、テレビが古くお客様の滞在中の時間を快適に過ごして頂けなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
客室のテレビに関して、今後の課題として早急に対応していきます。

今後ともお客様に喜ばれるサービスの提供、また泊まりたいと思って頂けるホテル作りに精進してまります。

引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
松浦　啓太

たなりな5051様

いつも宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

新型コロナウィルス対策に体温チェックやマスク着用などご協力頂きまして、心より感謝申し上げます。

今後もよりご満足頂けますよう、引き続き新型コロナ対策を徹底し、誠心誠意努めて参ります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

たあちゃん1030様

いつも宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

枕のサービスやドリンクサービスについてお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

今後ともお客様に喜ばれるサービスの提供、また泊まりたいと思って頂けるホテル作りに精進してまります。

引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

ヨッチャン9062様

いつも宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

給湯設備において温度調整機能付きがほしいとのことで、今後の課題として検討しております。

今後ともお客様にご満足頂けるホテルライフを提供できますよう日々サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフに対してのお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

今後とも、お客様の声を励みとしサービス向上に努めて参る所存でございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

今後ともお客様にご満足頂けるおもてなしが出来ます様、これからも精進して参ります。

貴重な時間を頂きましてのご投稿、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

rotary-black7様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフに対するお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

入浴剤はお気に入りとなる種類はございましたか？

今後ともお客様がホテルライフを楽しめる滞在をご提供できますよう日々精進してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

レディースルームはごゆっくりお休み頂けましたでしょうか！？

レディースフロアのサービスについてお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

今後ともお客様にまた泊まりたいと思って頂けますよう日々サービス向上に精進してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いた日はあいにくのお天気でしたが
宇和島城のライトアップはご覧頂けて良かったです。

バスルームのにおいに関しましては大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。清掃の徹底を今以上に行ない、管理徹底してまいります。

また宇和島にお越しの機会がございましたら引き続き宇和島オリエンタルホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お客様のお越しをスタッフ一同心より待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駅周辺は現在工事もしておりますがパフィオ宇和島の前を通るようになっていたり逆にわかりにくかったりもしますのでよかったです。

今後ともお客様にまた泊まりたいと思えるホテルであるために日々サービス向上に精進してまいります。

何かお気づきの点がございましたらお気軽にお声かけ下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃいますとおりシングル2名利用のプランで狭い分お安いプランとなっております。

しかしながら満足できましたというコメントありがとうございます。

お客様に今後もご満足頂けるようにソフト面ハード面ともに向上できるように日々精進してまります。

引き続き宇和島オリエンタルホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃいますとおり、当ホテルは和霊神社がすぐの立地でございまして
お正月の宇和島の雰囲気を味わえたとのことで大変嬉しく拝見致しました。

年末年始はホテル周りは賑わいますのでごゆっくりお休み頂けましたでしょうか！？

ぜひまた宇和島にお越しの機会がございましたら宇和島オリエンタルホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足頂けるようにサービスの向上に努めて参る所存です。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将