この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様の「良かったです。」の一言が大変嬉しく投稿頂いた事がありがたく重ねてお礼申し上げます。また次回宇和島にお越しの機会がございましたら宇和島オリエンタルホテルを宜しくお願い申しあげます。心より笑顔でお待ち致しております。フロント　吉弘

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。確かにお客様のご指摘通りコンビニは歩いて7～8分はかかります。無料レンタサイクルのご利用で2～3分ということで利便性にはご迷惑おかけしております。その分売店の充実ということで、現在フロントではパンの販売やお土産の販売がございます。これからもお客様目線で充実を図りたいと考えております。今回のお客様のご投稿でそのヒントを頂きました。誠にありがとうございます。今後とも宇和島オリエンタルホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申しあげます。フロント　吉弘

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回こちらの不手際でお客様のお申し込み頂いたお部屋のご準備出来ておらず大変失礼いたしました。当日、私がフロントで対応いたしましたのでお客様の事はよく記憶しております。別のお部屋でご案内したところ大変快く了承して頂きましてありがとうございました。また、ポイント分が値引きされておらずスタッフの確認不足による度重なるご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今回のお客様の声を頂き、今後このような事のないようにスタッフ一同さらに気を引き締めてお客様を御迎えさせていただきます。 ありがたいご意見・ご指摘、ありがとうございました。
また宇和島に来られる機会がございましたら宇和島オリエンタルホテルを宜しくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント田中

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
みかんジュースや入浴剤等のサービスをお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。
お部屋の広さやコンビニの品揃えについては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
またのご利用心よりお待ちしております。
宇和島オリエンタルホテル

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

みかんジュースの試飲もお気に召したようで何よりでございます。

ホテルから徒歩1分で焼鳥屋さん「阿呆鳥」がございます。

また、徒歩5分～10分で商店街付近にいくつかお店がございますのでお楽しみいただければ幸いです。

まら宇和島にお越しの機会がございましたら宇和島オリエンタルホテルをよろしくお願いいたします。

気温の寒暖差が激しい季節ですのでくれぐれもお体ご自愛ください。

宇和島オリエンタルホテル
マネージャー　福島　徹

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室の設備改修を進めておりまして、冷蔵庫、TV、カラン混合水栓が入れ替わりました。

また、宇和島も柑橘のシーズンを迎えております。
10月～ウェルカム柑橘のサービスも再開しておりますので、こちらもお楽しみいただければと思います。

よりお客様に満足いただけるように準備しておりますので宇和島にお越しの機会がございましたら、宇和島オリエンタルホテルをよろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

宇和島オリエンタルホテル
マネージャー　福島　徹

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、こちらの件をホテル側で把握できていなかったこと大変申し訳ございませんでした。

こちらのお部屋割りでも、もう少し対処できたかと思います。

せっかくの旅行がこのような形ととなり申し訳ございません。

またの機会がございましたら、こちらもしっかりと対応させていただきます。

宇和島オリエンタルホテル
マネージャー　福島　徹

つぶた37様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

急なご宿泊ということで、当ホテルをお選びいただき感謝申し上げます。

宇和島のまちはいかがでしたでしょうか？

また宇和島にお越しの機会がございましたら、宇和島オリエンタルホテルをよろしくお願いいたします。

宇和島オリエンタルホテル
マネージャー　福島徹

カツオ8066さん様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
問題なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後もお客様にご満足していただけるホテル作りを行ってまいります。
この度はご多忙の中「お客様の声」をご投稿いただきありがとうございます。
カツオ8066さん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宇和島オリエンタルホテル
横田

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
施設の面ではご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、新しい建物ではないため、ご不便をおかけいたしました。快適にご利用いただけるよう、施設の修繕や改善を検討いたします。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。今後もお客様目線での接客を行ってまいります。

この度はお忙しい中、お客様の声をご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宇和島オリエンタルホテル
松田　優

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルでは喫煙・禁煙どちらのお部屋もご準備しております。ネットに出ていない際も、ご準備できる場合もございます。お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中、お客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
宇和島オリエンタルホテル
松田　優

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お風呂の排水についてご不便をおかけして、大変申し訳ございませんでした。本来、お部屋では疲れを癒していただきリラックスしていただく場所であるにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

ご宿泊いただいたお部屋を確認し、排水口などの清掃を実施いたしました。現在はきちんと排水が行われています。今後は排水の確認を日々の清掃の際に確認し、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。今回いただいたご意見を基に、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。勝手ではございますが、またの機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
松田　優

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
問題なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。今後もお客様に満足していただけるホテル作りを行って参ります。
お忙しい中、クチコミへご投稿いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宇和島オリエンタルホテル
松田　優

引き続きご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お弁当につきましては日替わりでおかずの焼き魚が変更になります。お客様のおっしゃる通り、連泊時は似た内容になっております。ご満足いただけず申し訳ございません。いただいたご意見を参考にし、お弁当の内容について検討いたします。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宇和島オリエンタルホテル
松田　優

引き続きご投稿いただき、誠にありがとうございました。
フロントにご連絡いただければ、ハンガーの追加をご準備いたします。お部屋のスペースに限りがございますが、お困りの際はフロントへご相談下さいませ。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宇和島オリエンタルホテル
松田　優

引き続きご投稿いただき、誠にありがとうございました。
只今フロントロビーにみかんの試食をご準備しております。お召し上がりいただき、ありがとうございます。季節によってみかんの種類も変わるので、お楽しみにしていただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宇和島オリエンタルホテル
松田　優

引き続きご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、フロントには入浴剤を常時4～6種類ご準備しておりますので、その日の気分で好きな香りをお選びください。お仕事の疲れを癒していただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、クチコミにご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宇和島オリエンタルホテル
松田　優

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
販売価格に満足いただけたようで、嬉しく思います。
フロントにはフリードリンクコーナー、バスソルトのビュッフェなどもご準備しておりますので是非ご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、クチコミにご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宇和島オリエンタルホテル
松田　優

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お湯の温度調節につきましては旧式の混合栓の為、お客様自身でお湯と水の量を調整をしていただくようになります。適温への調整が難しく、お客様にはご不便をおかけいたしました。大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見は今後の改修時の参考にさせていただきます。貴重なご意見をお送りいただき、ありがとうございます。

この度はお忙しい中、お客様の声へご投稿いただき、誠にありがとうございました。初めての宇和島はいかがでしたでしょうか？また宇和島にお越しの際はご利用いただければ幸いです。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
宇和島オリエンタルホテル
松田　優

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
蛇口の水漏れ・温度調節につきましては、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。水漏れにつきましては早急に対応いたしました。温度調節につきましては旧式の混合栓の為、お客様自身でお湯と水の量を調整をしていただくようになります。貴重なご意見をお送りいただき、ありがとうございます。今後の改修時の参考にさせていただきます。
従業員の接客につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。今後も丁寧な接客でお客様に喜んでいただけるホテル作りを行って参ります。

この度はお忙しい中、お客様の声へご投稿いただき、ありがとうございました。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
宇和島オリエンタルホテル
松田　優