この度は再度に渡り宇和島オリエンタルホテルご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご朝食に関しましてのご感想をお聴かせ頂き重ねてお礼申し上げます。お褒めのお言葉に満足することなくこれからもより良い朝食造りに励んで参ります。
ところでお部屋ではゆっくりとお過ごしできましたでしょうか?季節の変わり目でも有り施設の空調管理におきまして大変難しい季節でもあり、宿泊されるお客様の体調管理に影響を及ぼしかねない時期でもあります。　
これからも、さらに磨きをかけお客様にごゆっくりと快適にお過ごし頂けます空間をご提供すべく取り組んで参る所存でございます。
施設面だけでなくサービス面に関しましても、おもてなしの心でお客様をお迎えできますよう日々業務に努めて参ります。
お客様にお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちにしております。　　フロント　清家

宇和島オリエンタルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今からの季節は、朝晩が肌寒く、日中はまだまだ蒸し暑いという体調管理がしにくい季節となってまいりました。お客様によっては、寒い。と言われるお客様もおられ時間を置きながらの冷房管理とさせて頂いております。またロビーにおいてのコーヒーサービスですが、最近サービスを始めたばかりでございまして、お客様に喜んで頂けて嬉しいです。出勤前のホット一息にご利用いただければと思っております。
是非、またのご利用をお待ち致しております。
フロント　山川

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋につきましてはお客様に残念な思いをさせてしまいましたことを大変悔しく申し訳なく思っております。ぜひ次回はお申し付け頂きましたら宇和島城の見えるお部屋をご用意させて頂きます。
そして、お褒めを頂きましたパソコンコーナーとコーヒーサービスコーナーにつきましはお客様に「嬉しい」と感じて頂いたことが何よりも私たちにとって励みになります。ありがとうございます。旅先で次の日の行き先をホッと一息コーヒーを飲みながら調べ物ができたらなと思います。ちなみに私の場合はノートパソコンを持っていませんので（汗）
長くなってしまいましたが、また宇和島にお越しの機会がございましたらご宿泊だけでなくお立ち寄り頂くだけでも結構です。心よりお待ちしております。フロント　吉弘

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ビアガーデンは大変ご好評頂きまして、ご宿泊のお客様にも是非と思いプランを作成しました。
ご満足して頂き嬉しく思います。
また出張で宇和島にお越しの際は、今後もホテル、ビアガーデン共にご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。
夜から朝にかけて肌寒くなり、さらにインフルエンザも流行していますので体調管理に気をつけて
お仕事頑張って下さい。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。フロント　福島

この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく、やる気が沸いて参りました。
室内に関しましても綺麗と言って頂きそのお言葉を清掃担当に伝えるのもウキウキで伝えました。
今後も宿泊して頂くお客様が気持ちよく過ごして頂く為に精進して参ります。
今後も宇和島オリエンタルホテルを宜しくお願い致します。
フロント　山川

この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用頂きありがとうございます。
またレストランをご利用頂き、鯛めし定食をお気に召していただきまして私どもも嬉しい限りでございます。
宇和島ならではの郷土料理ですので、宇和島の味を覚えていただけることが何より嬉しいです。
当ホテルは宇和島の中心街にございますが、飲食店街等行かれるにはレンタサイクルがあれば
より便利という想いから貸し出しをしております。
半日以上からは有料でございますが、『ちょっとそこまで。』のお出かけにはお勧めでございます。
その他にもそば枕・空気洗浄機・加湿器など無料貸し出ししておりますので
次回ご宿泊時はぜひご利用してみてください。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　國安

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊誠にありがとうございました。
またビアガーデンにご来店ありがとうございます。
ビアガーデンは種類も豊富で大変ご好評頂いております。週末には満席になりますよ（＾0＾）/
料理も肉系だけでなく、宇和海で採れた新鮮なお魚料理もございます。
９月１３日まで営業してます♪♪
お客様も満足された様子で大変嬉しいです。
また1Fレストラン宇和海でも郷土料理など自慢の料理を御用意してお待ちしております。
ぜひ次回のご宿泊で宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　福島

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回は観光で来られたということでその思い出の一部として当ホテルでお過ごしいただき、
また心地よくお過ごしいただけて私どもも嬉しく感じております。
和霊公園の朝の散歩！私も体験しておりますが、真夏でもなぜか涼しく、
四季折々の木々に囲まれてとても癒される空間だと思います。
また、ホテル周辺のお勧めスポットを手作り地図でご案内しておりますので、
次回ご宿泊時にはフロントにお声かけ下さいませ。
地元ならではのお勧め場所・飲食店等ご案内させていただきます。
また宇和島に来られる機会がございましたら宇和島オリエンタルホテルをよろしくお願いいたします。
フロント　國安

ご宿泊ありがとうございます。
お客様のご利用になられた宿泊プランはメジャーリーガーの岩村選手の携帯クリーナー付で、期間限定販売させていただいております。
こんな不況といわれる中だからこそ、お客様のお役に立ちたい！という想いでございます。
また宇和島に来られる機会がございましたら
宇和島オリエンタルホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

フロント　國安

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご朝食もご利用頂き有難うございます。
朝食の内容はどうでございましたでしょうか？
時間帯によっては品数が少なくなってしまう事もございまして・・・
お客様が満足して頂いておりましたら幸いでございます。
いつもお客様が満足していただけるように今後も力を入れてスタッフ一同頑張ってまいります。
どうぞ宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ち致しております。
フロント　山川

この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉までいただきまして嬉しく感じております。

お客様のおっしゃいます通り、当ホテルから飲食店に行かれるには少し距離がございます。
ホテル１階にレストランを設けておりますが、こちらも日曜日は定休日で営業時間も限られておりますので何かと不便でご迷惑をお掛けしております。
お声かけくださいましたら近くの飲食店等をご案内させていただきますし、またレンタサイクルもご用意しておりますのでよろしければお気軽にお声かけ下さいませ。
次回お泊りいただく時もお客様が安心・快適にお過ごしいただける様、更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　國安

ご宿泊はいつも変わらず当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。またレストラン宇和海もご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。生卵の件ですが、ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。ご朝食に生卵を提供させていただいてない理由に衛生面があります。長時間常温で生ものを置いておくことは不安でございます。お客様が安全にお食事をしていただく理由でご提供を控えさせていただいております。お客様の嗜好を無視して、ホテル側の勝手な判断でございますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。とは言え、私も朝食で温かいご飯に生卵をかけて、卵かけご飯にして食べることは何よりも美味しく感じます。それを思うとお客様のやるせない思いを心中深くお察し致します。誠に申し訳ございませんでした。
これから残暑厳しくなってまいります。お身体には十分お気をつけてくださいませ。
お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ち申しております。

レストランマネージャー　松井寿秀

ご宿泊有難うございました。
宇和島の街を散策するには自転車が最適だと思います。身軽に観光するには大きな荷物って邪魔になるものですよね！お申し付け頂ければいつでもお預かりできます。宇和島は仙台伊達藩の分家で、伊達家にまつわる伊達博物館、天赦園、宇和島城など観光スポットはいろいろとあります。今回行かれてないようでしたら、次回お越しの際には是非行かれて見てはいかがでしょうか。
ホテルの前の焼き鳥屋さんは結構評判のお店です。私も何回か行ったことありますが、おいしいですよね。他にも近隣に美味しいお店がありますのでご紹介できます。尚、当館1Fにも和食のレストランがございます。地元の新鮮な食材を使用しご提供さでて頂いております。是非一度ご賞味下さい。次回宇和島にお越しの際にも当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。　　　フロント　森

ありがとうございます。
ホテルスタッフとしては、お客様がごゆっくりして頂けることが何よりの褒め言葉であります。
この様なお言葉を頂けるとより一層、快適な空間と心のこもったおもてなしに磨きを掛け、ベストな環境でお客様をお出迎えする事に喜びを感じることができます。そして、更に磨きの掛かった空間とサービスをご提供することをお約束いたします。

さて、次回ご宿泊の際には、当ホテルでお食事をお考えということでありがとうございます。

館内の1階には『食事処　宇和海』があります。
郷土料理を中心に単品メニューもご提供しております。宇和島の郷土料理のひとつに『鯛めし』があります。料理長自慢のタレに生卵を混ぜ、新鮮な生の鯛をそのタレにつけ、暖かいご飯の上にのせ、食していただきます。この食べ方は、恐らく宇和島でしか味わえない食べ方でして、是非一度ご賞味くださいませ。

また、9月13日までは屋上でビアガーデンを開催しております。今回のビアガーデンは、『昭和レトロ』をテーマとして一風変わったビアガーデンがお楽しみいただけると思います。暑い夏には、冷房の効いた涼しいところで飲むビールも最高ですが、暑い暑い屋上で、キーンと冷えたジョッキで飲むビールも夏を感じさせ、是非オススメです。

次回、宇和島にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただき、『宇和海・ビアガーデン』も重ねてご利用くださいましたら幸いに存じます。
スタッフ一同心よりご来館お待ち申し上げております。

支配人　中田　知彦

いつも宇和島オリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ただいま期間限定で何苦楚魂プランを設けておりまして、お客様には大変ご好評いただいております。
コインランドリーですが、ランドリールームの広さの兼ね合いより一台で対応させていただいております。
ご利用されるお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしておりますので、今後、洗濯機の追加設置も検討していきたいと思います。
今後とも宇和島オリエンタルホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　國安

いつも当ホテルをご利用に頂きまして誠にありがとうございます。
またいつもレストランもご利用頂き重ねて御礼を申し上げます。
この度はレストランのお褒めの言葉にスタッフ一同喜びが隠せません。
朝食は一日の始まりでございます、いわばお客様にその日一日の活力になるものです。
私たちは少しでもそのお手伝いをしたいと考えております。
これからも飽きのないメニューを考案していきたいと思います。

お客様の言われる通り、当ホテルが決して新しいとは言えませんが、お客様が喜ぶ顔を見るためにスタッフ一同必死で頑張っております。
これからもこのようなお言葉を頂けるように、尽力してまいります。
梅雨も明け夏本番となります、お身体にはどうかお気になってください。
お客様の次回のお越しをお待ち申し上げております。

レストランマネージャー　松井寿秀

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインは通常15時からとさせて頂いておりますが、準備等の状況にもよりますが早めににチェックインすることも可能でございます。
遠くから起こしになられて疲れているお客様に大してまだ時間ではないので・・・というのは大変申し訳ないです。
その時の状況にもよりますが、出来る限り対応させて頂きますのでお気軽にご相談下さい。
お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。今後もご愛顧宜しくお願い致します。
フロント　福島

この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは立体駐車場と平面駐車場を設けております。チェックインの時間帯は並んでお待ちいただくこともございますので、きびきびすばやくご誘導できるように心がけております。
また、そばがら枕以外にもご要望があれば低反発枕もご用意できますので、次回お泊りの際はお気兼ねなくフロントまでお申し付け下さいませ。
お客様の好感が持てたというお言葉、大変嬉しく感じております。これからもお客様のお声を大切にしてより一層のサービス向上を目指して参ります。
次回宇和島にお越しの際は宇和島オリエンタルホテルをよろしくお願いいたします。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　フロント　國安

この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場は平面・立体と設けておりましてご宿泊のお客様には無料でお停めいただいております。宇和島という土地柄なので、ほとんどのお客様が車でお越しです。私どもも出来る限りお客様の声にお答えして駐車場を用意しております。
空調ですが、お部屋で調節が出来るようになっておりますが、全室を管理する空調がございますのでお部屋で調整しても思うようにいかなかったようでこの度は誠に申し訳ございませんでした。
また、ユニットバスの換気につきましては勢いよく回っているとは言い難く、特にこれからの季節は暑くなるのでしっかり換気できるほうがよいと私も思います！！
かさねてお詫び申し上げます。
今後の課題として業者にも連絡を取り、検討させていただきます。
次回、宇和島に来られる機会がございましたら
従業員一同心よりお待ちしておりますので、
宇和島オリエンタルホテルを宜しくお願いいたします。
　　　　　　フロント　國安

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
またお忘れ物の件でございますが、その日のうちにお忘れ物に気付かず、また連絡もしないままで
誠に申し訳ございませんでした。
お客様に嬉しいお言葉をいただいたのですが、
お客様に対する思いやりの心が欠けていたと深く反省いたしております。今後は思いやりの心を忘れずにお客様と接して参りますので宜しくお願い致します。またのお越しをお待ちいたしております。
フロント　山川