yuutaro1955様

いつも宇和島オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
重ねてお忙しい中、ご投稿までいただきありがとうございます。

各階エレベーター前にお好みの枕でお休み頂けるように、設置しております。もしご宿泊の階にお好みの枕がない場合は、フロントまでご連絡頂きましたらご用意できる場合もございますので、ご連絡下さい。種類によりましては枕の販売もいたしております。ご利用くださいませ。

アメニティーはお客様のご要望に少しでもお応えできるようにしておりますので、必要だなと思うものがございましたら、またの機会にお声がけくださいませ。

お食事のご用意が出来ませんので、お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますが、ご了承くださいませ。

宇和島も少しづつ紅葉が始まりました。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宇和島オリエンタルホテル
加藤　弥生

あべし8959様へ

この度は、宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

シャワーの水圧の件で、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
すぐに確認し、対応させて頂きました。

ご意見を頂き、ありがとうございます。

また、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル　大平美波

お客様

この度は、宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重ねてお忙しい中、ご投稿まで頂きましてありがとうございます。

1階ロビーからコンビニに直接行けるので、雨の日でも安心です。通路にはイートインコーナーも設けてございますので、またの機会もご利用下さいませ。

駅からは徒歩5分で、宇和島の街からは反対方向にございますが和霊公園も目の前にあり、良い景色も望めます。もう少し秋になりましたら紅葉も進みます。
是非宇和島にお越しの際は、宇和島オリエンタルホテルを宜しくお願い致します。
またのご宿泊をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

宇和島オリエンタルホテル
加藤　弥生

お客様

この度は、宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

宇和島のお祭りはいかがでしたでしょうか？

楽しい思い出の時に、騒音でご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございません。
客室に空きがある時でしたら、静かな部屋にご案内させて頂きますので、お申し付けください。

またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル　大平美波

お客様

この度は、宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

重ねてお忙しい中、ご投稿までありがとうございます。

当ホテルはレストラン会場がございませんので、お食事の提供をすることができず、ご期待に沿えず申し訳ございません。１階にはコンビニを併設しておりますので利用していただくか、近隣のお食事場所をご案内させていただいております。

ロビーにはコーヒーなどのサービスを行っておりますのでご利用いただければと思います。

またのご機会も、お客様にお会いできることを楽しみにしております。

宇和島オリエンタルホテル
加藤　弥生

お客様へ

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

1Ｆコンビニはホテルから直通になっておりますので、大変ご好評頂いております。

料金のほうも、お客様の気持ちにお応えできますよう、努めて参ります。

またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
石丸　実希

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時間までに清掃が追いついておらずご迷惑お掛け致しました。
チェックイン時間にも関わらずお待たせさせてしまったこと、清掃中のフロアにお通しさせてしまったこと、またご夫婦の楽しい旅行でご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

また、お風呂の排水に関しましても大変ご迷惑をお掛け致しました。
すぐに排水溝を確認し清掃させて頂きました。
今後はメンテナンスをより強化して参ります。

このような不備があったにも関わらずプラスマイナス0と受け取って頂きありがとうございます。

ファミリールームは元々和室として販売していた客室をファミリールームにリニューアルさせて頂きました。

実際に子供を持つスタッフを中心に、親の立場でどうすればファミリーが安心してご宿泊頂けるか考えさせて頂きました。

その努力が少しでもお客様に伝わったこと、共感して頂き大変嬉しく思います。

今後も多くのお客様にプラスと感じて頂けるように「頑張り」を続けて参ります。

最後になりますが、貴重なご意見とクチコミ投稿を頂き感謝申し上げます。

また宇和島にお越しの機会がございましたら宇和島オリエンタルホテルを宜しくお願い致します。

宇和島オリエンタルホテル
支配人　福島　徹

お客様

この度は、宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ホテルから、直通でローソンに行けますので、大変みなさまにご好評頂いております。

周辺マップにつきましても、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル　大平美波

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。


排水溝の汚れのご指摘ありがとうございます。
清掃スタッフとともに確認させて頂き清掃させて頂きます。

清掃スタッフの目線とお客様の目線の違いを感じさせて頂きました。

コンビニの併設はお客様から大変ご好評頂いております。
24時間年中無休でございますのでご利用頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
支配人　福島　徹

お客様

いつも宇和島オリエンタルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

重ねてお忙しい中、ご投稿まで頂きまして誠にありがとうございます。

客室の便座が冷たい件ですが、大変ご迷惑をおかけしております。申し訳ございませんが、もう少しお時間を頂けませんでしょうか。

一日でも早くご期待に沿えるよう協議していきたいと思っておりますので、これからもよろしくお願い致します。

宇和島オリエンタルホテル
加藤　弥生

お客様

この度は、宇和島オリエンタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルにはレストランがございませんので、24時間空いているコンビニを併設しております。駐車場の音などでご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。
重ねて客室のテレビがＢＳ対応ではなくお客様のご期待に応えられていないことも、大変申し訳なく思っております。

これからもお客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう努めて参りたいと思っておりますので、またの機会も是非お願い致します。

最後にはなりましたが、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

宇和島オリエンタルホテル
加藤　弥生

お客様へ

この度は、宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、ご投稿頂きありがとうございます。

宇和島にお越しの際は、ぜひまたお泊りください。

お客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル　大平美波

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

1Fのコンビニはローソンが入っており利便性について大変ご好評頂いております。
私たちスタッフもいつも利用していて、ついつい買いすぎてしまいます。

お客様にとってまた泊まりたいと思って頂けますよう今後ともサービスの向上に精進じてまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

またこの度は度重なるご不便と失礼があり、大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。

スピーディーな対応、施設管理などご指摘いただいた点について対策を講じ改善いたしてまいります。

今後に繋げてまいります。貴重なご意見を誠にありがとうございます。
これからもスタッフ一同お客様にご満足頂けるよう努めてまいります。

お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
吉弘　英将

お客様

いつも宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

エコプランは、「毎日の清掃は要らない！」「連泊なんだから何か特典が欲しい！」といった、お客様のお声から生まれたプランです。また、環境にも配慮しており、お客様ひとりひとりの優しさが地球を救うという壮大なスケールのもと、ご協力頂いております。

また通常のプランでも、エコ清掃をご希望であればお申し付け頂くと期間限定でクオカード300円分をただいまお渡ししておりますので、宜しければ次回ご予約の際、ご検討いただけると幸いです。

最後になりましたが、これから益々寒さ厳しくなりますので、くれぐれもお体ご自愛くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

宇和島オリエンタルホテル
相原　大地

お客様

いつも宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは１Ｆエレベーター前に電子レンジを設置しております。

各フロアにはございませんが、宜しければ１Ｆの電子レンジをご利用ください。

今後とも宇和島オリエンタルホテルをご愛顧宜しくお願い致します。

宇和島オリエンタルホテル
支配人　福島　徹

お客様

この度は宇和島オリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

冷蔵庫の音に関しましては、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
冷蔵庫の音も1部屋ずつ確認をして、対応致します。

チェックインの時間を記載して頂いておりましたのに、お待たせしてしまったことは、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように致します。

貴重なご意見を本当にありがとうございます。
これからも客室1室1室を確認しながら、よい客室にしていきます。

またのご宿泊を、お待ち申し上げております。

宇和島オリエンタルホテル
加藤　弥生

お客様

この度は、宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

私共の接客がお客様に添えたことを、とてもうれしく思います。お客様目線での接客をこれからも精進して参ります。

また宇和島へお越しの際は、是非宇和島オリエンタルホテルをご利用下さいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
加藤　弥生

お客様

この度は、宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

重ねて、お忙しい中ご投稿まで頂きましてありがとうございます。

当ホテルは駅より徒歩5分程度でございます。向かいに和霊神社・公園もあり宇和島市内も一望できる施設でございます。
またの機会も当ホテルにご宿泊頂き、宇和島観光などはいかがでしょうか。

またのご宿泊を、お待ちしております。

宇和島オリエンタルホテル
加藤　弥生

お客様

この度は、宇和島オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ゆっくりとお休み頂けたようで、とても嬉しく思います。
当ホテルは、改装工事を行っており、7月中旬完成予定です。個別空調となりお好きな室温で過ごして頂けるようになります。

またぜひ当ホテルにお越しくださいませ。

スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

フロント　大平　美波