この度はオークラアカデミアパークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく思っております。
ご朝食につきましては、お客様より頂きました貴重なご意見を担当者に申し伝え、今後のサービスの向上に努めて参ります。
今後ともオークラアカデミアパークホテル並びにオークラホテルグループをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
ご利用頂き誠にありがとうございました。
　　　　　宿泊部　　太田　紀久子

この度はオークラアカデミアアークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
再度ご宿泊を頂いたとの事、大変嬉しく思っております。
これからもお客様がホッと一息つけるそんな空間をご提供できるよう努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。　ご投稿頂き誠にありがとうございました。

　　　宿泊部　　太田　紀久子

この度はオークラアカデミアパークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また何度もお越し頂いているとの事、重ねてお礼を申し上げます。

パジャマにつきましてはお子様をがっかりさせてしまい大変申し訳ございません。
以前はお越しいただいた際にお子様にお渡しを致しておりましたが、現在はご要望を頂いたお客様のお部屋にお届けを致しております。ご案内が足りず大変失礼致しました。

次回お越し頂きました際にはご用意させていただきますのでお気軽にお声をお掛け下さいませ！

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
　　　　宿泊部　　　太田　紀久子

新年あけましておめでとうございます。

この度はオークラアカデミアパークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、なんども足をお運び頂いているとの事重ねてお礼を申し上げます。

これからの季節は朝の澄んだ空気の中でのお散歩がオススメでございます。是非ご体験くださいませ！！
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
　　　　　　　　宿泊部　太田　紀久子

この度はオークラアカデミアパークホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
クリスマスにご利用頂いたとの事、貴重なご意見を頂き重ねて御礼を申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう今後のサービスとおもてなしの向上に努めてまいります。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　宿泊部　　太田　紀久子

この度はオークラアカデミアパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

客室設備・レストランの食事について貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見は社内で共有し、お客様にご満足頂ける滞在がご提供できますよう改善とサービスの向上取り組んでまいります。

今後ともオークラアカデミアパークホテル並びにオークラ ホテルズ ＆ リゾーツをご愛顧頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊部　平野　佑夏

この度はオークラアカデミアパークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際に、スムーズにお客様をお部屋にご案内できず、大変失礼いたしました。
コロナ禍により例年通りのオペレーションではお客様をご案内するのは難しく、
より快適に過ごしていただくため清掃員スタッフ一同、日々奮闘しております。
このようなことがなくなるように、業務改善を模索し、精進して参ります。
また、レストランをご利用の際は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
満足のいく食事を提供できるよう努めていますが、お客様のご期待に沿えず、非常に残念でなりません。
いただいたコメントをスタッフと共有し、改善努めてまいります。

今後とも、オークラアカデミアパークホテル並びにオークラホテルグループをご愛顧頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊部　野村　昌史

この度はオークラアカデミアパークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご夕食につきまして、率直なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

クリスマスディナーという大切な場面でご期待に応える事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
コース料理自体にはお褒めの言葉をいただきながらも、お料理の提供やスタッフの対応にご満足いただけずご不快な思いをお掛け致しました。

今後このような不本意な接客・サービスを行わないよう担当部署責任者へ申し送りを行い、今一度ご利用いただけるよう努めて参ります。

ご投稿頂き誠にありがとうございました。
今後ともオークラアカデミアパークホテル並びにオークラホテルグループをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

宿泊部　　佐野　英明

　この度はオークラアカデミアパークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

　せっかくのご滞在にも関わらずご朝食に関しましてご満足いただけるお料理を
提供できなかったこと心よりお詫び申し上げます。

私どもホテルオークラは最高のお料理とおもてなしを第一としておりましたがご指摘のお料理の不手際につきましてご意見を真摯に受け止め、今後このような事のない様改善して参る所存でございます。

不快な思いをお掛けしたにも関わらず、ご貴重なご指摘を賜り重ねて御礼申し上げます。

今後ともオークラアカデミアパークホテル並びにオークラホテルグループをご愛顧頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊部　　岡　宏昌

この度はオークラアカデミアパークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご到着の際にお出迎えが出来ませんで、大変ご迷惑をお掛け致しました。
清掃や客室管理につきましては上司・担当者へ報告し、是正致します。

次回ご宿泊頂ける際はこのような事の無いように致します。
またのご予約をお待ち申し上げております。

ご投稿頂き誠にありがとうございました。
今後ともオークラアカデミアパークホテル並びにオークラホテルグループをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

宿泊部　　佐野　英明

このたびはオークラアカデミアパークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくお早めにご予約を頂きましたのに配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中もご不快な思いをさせてしまい残念に思っております。
お客様より頂戴いたしまして貴重なご意見は各担当者に申し伝え今後のサービスの向上に努めてまいります。
今後ともオークラアカデミアパークホテル並びにオークラホテルグループをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
　　　　　宿泊部　　太田　紀久子

この度はオークラアカデミアパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご家族様で何度もご利用頂いているとの事重ねてお礼を申し上げます。
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
お客様より頂戴いたしましたご意見を担当者に申し伝え検討してまいります。
次回、お越し頂きます事を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

　宿泊部　　　　太田　紀久子

この度はオークラアカデミアパークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
これからの季節、周りの木々が色鮮やかになり、違った趣が出てまいります。
お客様が次回お越し頂いた際には、ご満足いただけるおもてなしが出来るように、従業員一同努めて参ります。
ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　宿泊部　　太田　紀久子

この度はオークラアカデミアパークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、レストランにつきまして貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見は社内で共有し、お客様にご満足頂ける滞在がご提供できますよう改善とサービスの向上取り組んでまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊部　平野　佑夏

この度はオークラアカデミアパークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご滞在につきまして、率直なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃はホテルにとりまして一番気を使わなければならないところでございます。
今後は今回のようにご不快の念をお掛け致しませんよう担当部署責任者へ申し送りを行い、今一度ご利用いただけるよう努めて参ります。

ご投稿頂き誠にありがとうございました。
今後ともオークラアカデミアパークホテル並びにオークラホテルグループをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

宿泊部　　佐野　英明

この度はオークラアカデミアパークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくのご投稿に返答が遅くなりまして大変申し訳ございません。

お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
しかし朝食についてはご満足いただけるメニューをご提供出来ず、申し訳ございません。
朝食は一日の始まりでございますので、
ご満足いただけるよう、改善してまいります。

ご投稿頂き誠にありがとうございました。
今後ともオークラアカデミアパークホテル並びにオークラホテルグループをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

宿泊部　　佐野　英明

この度はオークラアカデミアパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またクチコミへの投稿重ねてお礼申し上げます。

快適な旅行のお手伝いができ、大変嬉しく思います。またのご来館をお待ちしております。

今後ともオークラアカデミアパークホテル並びにオークラ ホテルズ ＆ リゾーツをご愛顧頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はオークラアカデミアパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またクチコミへの投稿重ねてお礼申し上げます。

リピートでの宿泊大変嬉しく思います。
何度もいらっしゃっていただけるお客様は私共スタッフも覚えておりますので、ぜひまたご来館くださいませ。次回はレストランもご利用いただけますと幸いでございます。

今後ともオークラアカデミアパークホテル並びにオークラ ホテルズ ＆ リゾーツをご愛顧頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はオークラアカデミアパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またクチコミへの投稿重ねてお礼申し上げます。

当館の施設、スタッフの対応やサービスへのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
自然豊かなところを謳っておりますが、野生の動物も夜間は多くおりますので、もしまたいらっしゃる機会がございましたら、ご注意の上ご来館くださいませ。

今後ともオークラアカデミアパークホテル並びにオークラ ホテルズ ＆ リゾーツをご愛顧頂けますよう何卒よろしくお願い申し上げます。