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昔からペコちゃんさんの 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 のクチコミ
- 昔からペコちゃんさん [50代/女性] 2014年12月16日 16:53:03
-
お料理の美味しさか、抜群です。バラエティー豊かでオリジナリティがあって、楽しい献立でした。朝食も本当に美味しかったです。
しかもとてもお得なプランで、申し訳なささえ感じてしまいました。
従業員皆様の接客も 秀逸でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 2014年12月20日 08:44:11
-
ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございました。「抜群」とご評価いただいたお料理・・・丁寧に手作りをしておりますが、このような表現でご評価いただけると、あらためて本当にありがたく思います。
50代以上の方限定でご利用いただける「50代プラン」・・・私たちが自分で言うのもなんですが、このプランは本当にお得だと思っております。
来年2015年1月からは、このプランは少しバージョン変更された販売する予定です。
また機会がありましたら、ぜひぜひお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定でお得】露天貸切&部屋食「50代プラン」
- ご利用のお部屋
- 【特別にお得なプラン用客室(=お部屋お任せ)】
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こう20089853さんの 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 のクチコミ
- こう20089853さん [40代/男性] 2014年12月08日 22:06:22
-
12月6日に宿泊しました。
期待した露天風呂からの星空は残念ながら曇りで観れませんでした。
こればかりは仕方ないですね。
食事は美味しかったです。
翌日は大雪のため駅まで送ってもらったり、遅れていた電車の運行情報を確認してくれたりと旅館の方には親切にして頂きました。ありがとうございました。
今度は星空が見える日にまた泊りに行かせて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 2014年12月12日 17:42:49
-
ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございました。ご期待いただいた、露天風呂からの満天の星空・・・残念ながらご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
お料理はお気に召していただいたようで、よかったです。
翌日の送迎ですが、クチコミにお褒めのお言葉としてカキコミいただいちゃいましたが、基本的には駅への送迎の対応はできておりませんので、念のためこちらで書き添えさせていただきます。
またお越しいただけることを、楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】お部屋食・満天の星空★無料露天貸切プラン B2
- ご利用のお部屋
- 【レトロな和室2階10畳の客室(B2)】
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リンリンリンぞうさんの 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 のクチコミ
- リンリンリンぞうさん [30代/女性] 2014年09月30日 15:44:23
-
前回は長男が一歳の時に泊まり、今回は長男五歳、次男二歳の家族四人でお世話になりました。
今回はぬる湯洞窟風呂貸切プランにしたのですが、子供も大変気に入り楽しかったみたいです。
ご飯も相変わらず美味しく、プランについていたスペアリブも大満足でした!
夕飯時、子供の夕飯は一人前しか頼まなかったのでジュースが一つしか付かず、兄弟げんかが勃発!お部屋係りの方がもう一つジュースをくださり落ち着きました。ありがたかったです。
安い宿ではありませんが、子供連れに優しく、気兼ねなく泊まれる旅館です。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 2014年10月05日 19:27:43
-
ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございました。今回ご利用いただいた「プレミアムベビープラン」は、当館に一つだけある「ぬる湯洞窟風呂」を一日中、お好きな時間に独占してご利用いただけるスペシャルなプランです。
洞窟風呂もご家族の皆さんにもお気に召していただいただようで、またプランに付いてくる「スペアリブ」も美味しく召し上がっていただき、心から感謝申し上げます。
ジュースは、本当は別料金をいただくのですが・・・というのは冗談で、当館のキャストが機転を利かせて対応させていただきました。このような些細なことでお喜びいただき、私たちも本当に嬉しい気持ちです。
ぜひまたご利用ください。心よりお待ち申し上げております・・・m(__)m
- ご利用の宿泊プラン
- 【「ぬる湯洞窟風呂」貸切をアウトまで無限に入り放題】プレミアムプラン~ベビー・お子様バージョン
- ご利用のお部屋
- 【モダンな和室12畳でのんびりできる客室(A特)】
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IPPAKUさんの 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 のクチコミ
- IPPAKUさん [40代/男性] 2014年09月02日 23:04:32
-
とても落ち着く宿でした。食事も美味しく、またお邪魔したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 2014年09月03日 09:18:03
-
ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございました。お褒めいただきまして、本当にありがたく感じます。また当なかや旅館にお出かけいただけることを、心よりお待ちしております。ありがたいクチコミに心より感謝いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】お部屋食・満天の星空★無料露天貸切プラン A
- ご利用のお部屋
- 【モダンな和室12畳でのんびりできる客室(A)】
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ちーさん401さんの 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 のクチコミ
- ちーさん401さん [40代/女性] 2014年08月19日 11:01:06
-
夫婦で8月16日にお世話になりました。ホームページや口コミを参考にして宿をさがしていたのですが、美味しそうな料理と天空露天風呂に惹かれ、こちらの宿に決めました。スタッフの皆様の丁寧な対応から始まり、お食事に関しては私達夫婦にとっては口に合うものばかりで、素材を大事にしたとても満足感でいっぱいのお料理でした。小さなお子様連れに人気の宿ということですが、40代の私達ものんびり静かに過ごせた宿でした。ありがとうございました(^^ )
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 2014年08月19日 15:32:05
-
ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございます。カキコミいただいた通り、当館は小さなお子様連れの方に非常に多くお出でいただいておりますが、大人の方のみのご利用のお客様からもこのようなお褒めのお言葉をいただくことができ、大変うれしく思っております。ご利用いただいたお部屋は、ローベッド付の和洋室・・・当館では最も新しい客室になります。
ぜひぜひまたのご利用を・・・心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】お部屋食・満天の星空★無料露天貸切プラン C
- ご利用のお部屋
- 【アウトまでお布団そのままローベッド付和モダンな和洋室(C)】
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tks1984さんの 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 のクチコミ
- tks1984さん [30代/男性] 2014年08月18日 12:27:30
-
9ヶ月の子と使用しました。スタッフの方が子供にも大人にもかなり親切で宿泊して気持ちがよかったです。ご飯もおいしいし、子供のおじゃもおいしい。評判のポタージュも濃厚でおいしかったです。館内使用料3000円はなんだったのでしょうか笑?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 2014年08月19日 15:24:35
-
ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございました。小さなお子様に対していただく館内使用料ですが、ベビーチェアー(または長座布団)、ベビーソープ・綿棒・爪切り用のはさみ・湯温計などのお子様用セット、お子様用の浴衣(甚平)・
タオル・バスタオル、歯ブラシ、オムツを捨てるバケツのお部屋へのご用意、お尻拭きのご用意に加え、(召し上がれる年齢でしたら)朝食バイキングも無料利用などのサービスに対していただいている料金でございます。
いろいろお褒めいただきまして、ありがとうございました。心より感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 子供歓迎♪我が子露天デビューのベビープラン Ab
- ご利用のお部屋
- 【モダンな和室12畳でのんびりできる客室(A)】
総合5
投稿者さんの 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月14日 17:11:52
-
ぺビープランのある旅館を探していてみつけました。
キッズルームにはたくさんおもちゃがあり、ベビーサイズのゆかたも豊富にありましたし、お風呂にはベビー用のイスやおもちゃも。
子ども連れにはかなり快適に過ごせると思います。
あと料理がどれも本当においしくて驚きました!
子ども中心で選んだ宿だったので気にしていなかった分、かなりテンションがあがりました!!
帰りがけの丁寧なお見送りと
「みなさんでお写真とりましょうか?」
の一言に最後までとても嬉しい気持ちで過ごすことができました。
友人にもおすすめします!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 2014年08月14日 17:57:55
-
ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございました。いろいろお褒めいただきまして、本当にありがとうございます。当館はベビープランのスタート以来17年が経過し、おかげさまで3万組を超えるパパ・ママにこのプランをご利用いただきました。
クチコミでお褒めいただきましたが、「ベビープラン」を大きな特徴の一つにしておりますが、お料理も手は抜いていないのです。和食をベースに、フレンチの要素あり、中華の要素の入ったり・・・あまり和の温泉旅館の枠組みにとらわれず「本当に美味しい」と思っていただけるものをお出ししております。
お友達にもぜひぜひ「おススメ」してください。本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本のベビープラン~春夏秋】無料貸切露天で温泉デビュー・夕食お部屋出し お子様歓迎 B
- ご利用のお部屋
- 【レトロな和室2階10畳の客室(B2)】
総合5
投稿者さんの 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月19日 20:39:08
-
8ヶ月の娘とはじめての旅行で少し心配でしたが、
赤ちゃん用品やオムツ用のゴミ箱なども用意されていてとても助かりました。
親切に対応いただき思い出に残る宿泊となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 2014年05月22日 18:35:59
-
ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございました。
お子様を連れての初旅行、楽しいお出掛けになったようでよかったです。
「思い出に残る宿泊」などという言葉をお使いいただき感激です。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 子供歓迎♪我が子露天デビューのベビープラン Ab
- ご利用のお部屋
- 【モダンな和室12畳でのんびりできる客室(A)】
総合5
charicoさんの 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 のクチコミ
- charicoさん [30代/女性] 2013年04月21日 01:33:04
-
今回は私の仕事復帰・子供(10ヶ月)が保育園入園になるので、その前に一緒に温泉に入れる宿を・・と思い予約しました。
ご好意で部屋を大きい部屋に変えていただいたりしてありがたかったです。
アットホームな感じでほっとしました。
皆さん親切で過ごしやすかったです。
今回は子供と入れる温泉旅館ということでお伺いしたので、料理に関してはノーマークでしたが、私たちは大好きです。
かなり試行錯誤されていると感じました。
追加料理も美味しかったです。
何より小食の主人がかなり食べていました(普段は菓子パン1つでも平気な人です)。
鴨も美味しかったですし、やっぱりスープですね。
岩塩は買って帰りました。子供のおじやも美味しいですね。
貸切風呂にもベビー用のソープがあるとよかったです(部屋から持っていくのを忘れてしまって・・)。
それと加湿器があるとよかったなと思いました。
お風呂は子供が気に入ったようです。
ずっと見ていました。
よい思い出になりました。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 2013年04月21日 10:50:31
-
ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございました。お部屋のアップグレードは、平日限定でお部屋に余裕のあるときのみ対応させていただいております。
お料理もお気に召していただき、ありがとうございました。
加湿器は、ご希望の方にお部屋にお届けさせていただいておりますが、ご案内が不十分だったようで今後の改善のヒントとさせていただきます。
またのご利用、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 赤ちゃん&子供歓迎♪新貸切風呂のベビープラン・B
- ご利用のお部屋
- 【レトロな和室2階10畳の客室(B2)】
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21世紀海彦山彦さんの 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 のクチコミ
- 21世紀海彦山彦さん [30代/男性] 2013年01月29日 23:28:52
-
非常によかったです。満喫しました。
国内旅行が好きなので、いろいろな旅館を知っているつもりでしたが
自宅からそれほど離れていない群馬にこれほどの満足度を得られる旅館があったとは驚きでした。
・立地は正直恵まれていないが、限られたリソースを使って、随所に工夫があった
・料理も高級食材は無いが、手間を惜しまずどれもおいしい
・建物は古いがたいへん清潔。掃除が行き届いていない場所が全くなかった
といった具合でとてもよかったです。実質満点です。
それでもあえて言うならば、食事に最初からご飯がおひつで出てきました。
料理がとても良いのでご飯をいっしょに食べようと思わない。
そうなると結果さめてしまい勿体ないです。ご飯、漬物は別に持ってきて欲しかった。
とは言え、この価格にしてこの満足度はかなりのものです。
ぜひまた寄らせてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 2013年02月02日 23:20:30
-
ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございました。
クチコミを拝見いたしますと、国内で様々な旅館にお泊りいただいているようですね。もしかしたら、当館のキャストや社長などよりもたくさん国内を旅行し、日本の旅館にお知りになっているのかもしれません・・・いただいた投稿から、そんな雰囲気を汲み取らせていただきました。
そんな「旅慣れた方」から、「驚いた」と表現していただくようなお褒めのお言葉・・・ありがたい限りです。今後もこれに甘んじることなく、更に努力を重ねてまいりたいと思います。
ご飯に関してのご指摘ですが、まずは大変失礼いたしました。ご指摘、ごもっともです。しかし当館はご家族連れの方が非常に多いため、現在のタイミングでご飯をお持ちすることで、ジャストタイミングなお客様がほとんど、というのが正直な現状です。
ただしお酒を飲まれるお客様で、最初にはご飯が必要ないお客様の場合は、そのような対応をさせていただいておりますが、今回は私たちの対応が至らなかった、ということだと思い、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
旅慣れた方からの最上級とも感じられるお褒めの言葉に、あらためて感謝いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 赤ちゃん&子供歓迎♪新貸切風呂のベビープラン・B
- ご利用のお部屋
- 【レトロな和室2階10畳の客室(B2)】
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sanomegu2714さんの 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 のクチコミ
- sanomegu2714さん [30代/女性] 2012年11月22日 21:31:00
-
2012.11.15宿泊しました。0歳9ヶ月の娘の温泉デビュー&ジジババとの初めての三代旅行でした。赤ちゃんプランで宿泊しましたが、娘はミルクと離乳食(二回食)のフェーズのため、宿側で離乳食準備・哺乳瓶の洗浄セット貸し出し(無料)・煮沸消毒までしていただき大変助かりました。荷物が半分で済んだと思いますし、母の私もゆっくりすることができました。部屋もポットやTVなど触ると危なそうな物は上の棚に配置されており、あわてて対策をする(物の位置を変えたりバリケード作ったり、、)必要もありませんでした。
スタッフの方もチェックインからチェックアウトまで、丁寧にかつ気さくにおもてなししていただき本当に休まる時間をすごさせていただきました。今後も水上の四季を楽しみに訪れたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 2012年11月25日 11:51:19
-
ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございました。最近3世代での赤ちゃん連れ旅行・・・増えてまいりましたね♪「じぃじ・ばぁば」様とご一緒に旅行されて、ゆっくりまったりしたお時間を過ごす・・・これって、忙しい今の時代にあって、とても豊かなことではないかな、と思うのです。このプランの基本的なコンセプトは「いつも大変なママへのねぎらい」です。カキコミいただいた通り、ママ自身もゆっくりすることができたようで、私たちも本当に嬉しい気持ちです!ぜひぜひ、またお越しくださいませ(^^)/~~~
- ご利用の宿泊プラン
- 赤ちゃん&子供歓迎♪新貸切風呂のベビープラン・B
- ご利用のお部屋
- 【レトロな和室2階10畳の客室(B2)】
総合5
みかん小僧53さんの 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 のクチコミ
- みかん小僧53さん [30代/女性] 2012年09月26日 15:24:25
-
一歳五ヶ月の娘の温泉デビューのため宿泊しました。お宿のキャストの方々はクチコミの通り、とても感じがやわらかく、親切でした。平日でしたが、他のお客様(特に小さな赤ちゃん連れ)も多く、人気のお宿!という感じでした。残念だったのは予約した露天風呂のベビー用浴槽にお湯が出なかったことです。桶でお湯を汲んでみたのですが、湯温がぬるくなり、入れなかったです。娘は寝湯(浅い浴槽)に一緒に入り、ご機嫌だったので、まぁいいか…と。その他は幼児が飲みそうなジュースとかを販売してくれてるとよかったかなと思いました。食事は夕食、朝食ともにとても美味しかったです。特に野菜類は味が濃くて甘くて、大女将のお惣菜が美味しかったです。また泊まりにいきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 2012年09月26日 18:46:52
-
ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございました。露天のベビー浴槽の不具合に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 子供歓迎♪我が子露天デビューのベビープラン・S
- ご利用のお部屋
- 【モダンな和室10畳の客室(S)】
総合5
はねくまさんの 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 のクチコミ
- はねくまさん [20代/女性] 2012年09月17日 14:45:54
-
父親の還暦祝いで利用しました。
10ヶ月児と足の悪い祖母がいて、みんなが楽しめる旅行をするために、旅館に悩みましたが、赤ちゃんと温泉を楽しめたら父親もうれしいだろうと、こちらに決めました。
料理や貸切温泉もポイントでした。
外見は小さく、駐車場も入れづらいところでしたが、館内は落ち着いていて、くつろげました。
案内時お茶とアイスを出していただいたり、赤ちゃんのかわいい浴衣を選べたり。
初めからとても良い感じでした。
お部屋は、楽天とホームページ別プランで予約しましたが、ちゃんと隣同士にしてくれたり、大広間で一緒に食事できたり。
お食事もおいしく、おなかいっぱい!
足の悪い祖母のために、座椅子も用意してもらったり、とても良い心遣いでした。
アメニティにメイク落としと洗顔があるともっとよかったのですが。
朝食のパンとソーセージは、すごくおすすめしてたので、どんなものかと頼んでみました。
どちらもとってもおいしかったです。パンは持ち帰って家でも残りを食べたとき、改めておいしく感じました。
とにかく、のんびり旅行にはぴったりなお宿で満足です。
記念写真もいただき、良い記念になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 2012年09月21日 09:43:51
-
ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございました。詳細にわたるサービス内容のご報告は、今回のお出掛けが楽しい旅行であった、という何よりの証しと考えます。心から感謝いたします。
機会がありましたら、ぜひまたご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- グループで割安◎天空露天貸切付夕食部屋出しプランA
- ご利用のお部屋
- 【モダンな和室12畳でのんびりできる客室(A)】
総合5
投稿者さんの 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月15日 23:43:44
-
お盆前の平日に宿泊しましたが、ほぼ満室?でとても人気のあるお宿なんだなと思いました。
働いている方の接客が丁寧かつ親しみやすいとても素晴らしいものでした。
露天風呂も晴れていたのでたくさんの星が見え、流れ星まで見えて最高でした。
子どもは温泉はあまり楽しめなかったようですが(赤ちゃんなので仕方ないです)、
広いお部屋に敷いた3組のお布団に興奮してハイハイしていました。
ご飯もとてもおいしかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 2012年08月17日 08:07:47
-
ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございました。接客もお褒めいただき、ありがたい限りです。当館の接客は、(残念ながら楽天さんではありませんが)某大手宿検索サイトのクチコミランキングで、「おもてなし東日本一」を2回連続受賞させていただいたことがございます。
露天風呂は、夏の時期ですとなかなか天候のコンディションが微妙(=曇りがち)なのですが、お天気に恵まれたようで良かったデスね!カキコミいただいた通り、コンディションさえよければ、20分に1回は流れ星が見える・・・そんな「スゴイ夜空」が当館の天空露天風呂の上空には、実は広がっているのです。
ぜひぜひ、またお越しくださいませ(^O^)/!
- ご利用の宿泊プラン
- 子供歓迎♪我が子露天デビューのベビープラン・Ab
- ご利用のお部屋
- 【モダンな和室12畳でのんびりできる客室(A)】
総合5
FULL9755さんの 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 のクチコミ
- FULL9755さん [30代/男性] 2012年06月15日 09:48:56
-
1歳半の息子と初めての旅行で利用しました。
何から何まで子供と行くには申し分のない
設備でした。
子供の浴衣も数種類あって、楽しめました。
露天風呂は初めての大きいお風呂にビビってましたが、
徐々に慣れて最後には赤ちゃん用浴槽にも
入ってくれました。
食事も大変おいしくて、またすぐにでも行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 2012年06月22日 17:58:52
-
ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございました。
「何から何まで」などとお褒めいただき、本当に光栄です!
「露天デビュー」される赤ちゃんは、半分近くが、「泣き顔」です(・・・露天風呂の下に事務室があるので、よく泣き声が聞こえます(^^ゞ)。笑顔のデビューができたようですね♪
お食事もお褒めいただき、ありがとうございました!
- ご利用の宿泊プラン
- 子供歓迎♪我が子露天デビューのベビープラン・Ab
- ご利用のお部屋
- 【モダンな和室12畳でのんびりできる客室(A)】
総合5
投稿者さんの 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月25日 22:57:53
-
小さい子供を連れての初めての家族旅行でしたが、ゆっくり落ち着いて過ごすことができました。
予約後にすぐに確認の電話があり気遣いを感じました。
旅館に着いたら、大広間に通されてコタツでお迎えを受けたのは嬉しかったです。
9ヶ月の子供がミルクを戻して座布団を汚してしまいましたが、嫌な顔をせず気持ちよく交換していただきました。
食事は食べきれないくらいの量でしたがおいしかったのでついつい食べきってしまいました。あ、お水、おいしかったです。
今回はあいにくの天気で露天風呂に入ることが出来ませんでしたが、演奏会に顔を出すことが出来て旅館の思い出が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 2012年05月26日 09:15:52
-
ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございました。いただいた非常にありがたいクチコミですが、私たちの取り組み・サービスと若干異なる部分もあり、大変失礼かと思いますが、このクチコミをご参考になさる今後のお客さまのために誤解をされることのないよう、訂正させていただく部分の含まれたある返信になることをお許しください。
> 予約後にすぐに確認の電話があり気遣いを感じました。
お電話に関しまして、確かに楽天サイト様よりご予約後に当館よりご確認を入れさせていただいておりますが、これはベビープランに限りご対応をさせていただいております。
> 旅館に着いたら、大広間に通されてコタツでお迎えを受けたのは嬉しかったです。
「大広間」とお感じいただき、大変光栄でございます・・・が、お通ししたのは、コタツが3つほどある広さの空間でございまして、当館では「ロビー」と呼んでおります(「大広間」という言葉から思い浮かべられるイメージがその方その方で様々かと思い、このような訂正をさせていただいております)。
> 演奏会に顔を出すことが出来て旅館の思い出が出来ました。
お聞きいただいた演奏会は、実は年に一度のイベントでございました。そういう意味では、本当にお客様はラッキーだったと思います♪年に一度のイベントなので、特に大きく告知などはしていない、というのが現状です。
以上、いちいち訂正するような失礼な部分が多々あったかと思いますが、今後ご利用されるお客様に正確な情報をお伝えするために、失礼を承知の上、ご返信させていただきました。どうかお気を悪くされるようなことがありましたら、ご勘弁ください。
繰り返しますが、クチコミのご投稿と高いご評価をいただけたことに、心より感謝申し上げます・・・m(__)m
- ご利用の宿泊プラン
- 子供歓迎♪我が子露天デビューのベビープラン・S
- ご利用のお部屋
- 【モダンな和室10畳の客室(S)】
総合5
投稿者さんの 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月01日 23:39:58
-
主人の両親と主人と娘7ケ月の5人で行きました。口コミ通り、とっても素敵なお宿でした。特に良かったところは、
①露天風呂にベビーバスがあり、自分で湯温が調整できる。
②赤ちゃん用のゆかたがたくさんあって、凄く可愛い
③食事の味がとっても上品で、赤ちゃんにも安心してとりわけ出来る
④食事がとっても美味。たいていの旅館はただ豪勢なのに対し、ここは素朴だけど、味に拘って作っている。特に合鴨、まぐろ、岩魚、芋煮、キウイのシャーベットが美味しかった
⑤周りも赤ちゃん連ればっかりなので気を使わなくて良い
⑥部屋にもお風呂にもオムツを捨てるバケツが置いてある
⑦部屋、玄関で、記念撮影をしてくれる
⑧お店の人みんながず~っと笑顔笑顔笑顔
と、他にも書ききれないぐらい良かったのですが、次回宿泊に向け、是非改善検討をしてほしいところも書いておきます。
①乾燥してたのか、朝、喉が痛かったので、加湿器の設置(たぶん言えばあったのでしょうが、まず、乾燥してるかどうかが喉が痛くなるまで気づかなかったので、あらかじめ置いてほしい)
②バスタオルが大人には2枚/一人あったのですが、子供には1枚しかなかったので、子供にも2枚あると助かります。
③大浴場のアメニティーで化粧水と間違えて、ピーリング液を使ってしまいました。もう少し、判り易い方がいいかと。あと、UVが入っていないような普通の化粧水と乳液もあった方がいいです。
④お食事はどれもこれも非常に美味しかったのですが、鍋(ジンギスカン?)だけが味が濃くて、他の優しい味を消してしまいました。全体を食べ進めるなかで、これだけが繊細さを欠き浮いてたような。
⑤部屋のテーブルに置いてあったポップコーンに値段のちらしがついてあったので、「有料か?」と悩みました。(ホテルとかは部屋にあるおつまみとかを食べるとお金がかかるので)お部屋係りの方に食べて大丈夫か聞いたのですが、もう少し判りやすいほうが・・・。
⑥朝食後、「コーヒーはロビーです」ということで家族全員でロビーに移動しましたが、私は授乳中でカフェインがとれないので、カフェインの無いドリンクも置いてもらえた方が良かったです。
色々と書きましたが、ほんと良いところばっかりで、改善点は上記以外は見当たらないというぐらい素晴らしかったです。また是非泊まりたい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 2012年05月02日 10:52:59
-
ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございました。ご利用いただきました「なかやベビープラン」は、2012年で丸15年を迎えるプランです。1996年、当館の若女将が第一子を出産し、1年間の子育てをしながら考案いたしました。依頼、1万組を超えるパパ・ママにご利用いただき、現在いに至っております。
お褒めいただいた点は、私たちの取り組みの蓄積をご評価いただけたものとして、ありがたく受け止めさせていただきます。
ご指摘いただきました改善点に関してましては、今後サービスキャストのミーティング等で検討させていただきます(どこまで対応できるかは、チョットここではお約束はできませんが・・・(^^ゞ)。
いずれにしましても、ご丁寧&詳細にお褒めいただき、貴重な意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 子供歓迎♪我が子露天デビューのベビープラン・Ab
- ご利用のお部屋
- 【モダンな和室12畳でのんびりできる客室(A)】
総合5
たかはし4307さんの 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 のクチコミ
- たかはし4307さん [20代/男性] 2012年04月15日 03:22:57
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9ヶ月の娘の初めての旅行で宿泊しました。
事前に問い合わせた際とても親切に対応してくださり、期待感に心を弾ませての訪問でした。
建物はおばあちゃん家に来たような安心感。古めかしいけれど清潔感のある佇まい。
入ってすぐに○○様ですか?と声を掛けてくださいました。娘を名前で呼んでくださるのも嬉しかったです。受付でのデザートも作り手の気持ちが伝わる説明があったのでより美味しかったです。
急遽オプションで屋上の貸切露天風呂を利用しましたが、時期的に寒いので赤ちゃんには負担かもしれないということで予約する前に実際に見てからのほうがよいと、説明一つにも親切さを感じました。
初めての露天風呂は不安だったのか娘は泣いてしまいましたが、明るい時間で写真も撮れいい思い出となりました。
料理は追加しましたが、食べきれないくらい量もあって非常においしかったです。
また、娘のおじやも美味しく、料理については文句なしです。普段朝食は食べませんが、朝食もどれもおいしかったです。
こちらの旅館の全てに言えることだと思いますが、設備や料理のそこに行き着いたエピソードや作り手の想いを伝えたいという心配りによって感じられる価値が何倍にも膨らみ、またそれが押し付けがましくなく絶妙な距離感で演出され、私達が感じるものすべてが気持ちのこもった素晴らしいものでした。
本当に大切なのは最新の設備や高級食材を使ったモノ自体の価値ではなく、
人の魅力やモノの見せ方で最高の空間になるんだな、ということを感じた一日となりました。
あの温かな接遇や心配りをまた感じたいから、私達はまた必ず利用します。
家族3人の初めての旅行は、心に残る素晴らしい旅でした。その旅を演出してくださったスタッフの皆様に心から感謝します。ありがとうございました。
最後に気になった点(確認すればよかったのですが)
・加湿器は各部屋についていた?暖房をつけずに寝たら寒くて起きてしまって…。
・主に対応してくださった方(ごめんなさい、お名前を失念してしまいました…)の名札に「本格的なインドカレーを作る」と書いてあったので楽しみにしていたのですが、出てこなくて残念でした。その方がとても素敵だったので食べられる機会があれば食べてみたいです。
・おじやは残ってしまったのでタッパーで持って帰ればよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 2012年04月15日 06:53:29
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ご利用&クチコミ投稿、本当にありがとうございました。まず「気になった点」に対し、リコメントさせていただきます。
・加湿器は、ご希望のお客様にお部屋入れしております。ご案内不足、申しわけございません。
・名札の(=カレーを作る)キャストは、○西ですが、これは彼の個性をお伝えする表現でして、基本的にはあくまでも「彼の趣味」としてのご紹介です。・・・でもヘビーユーザー(=複数回リピートいただいた方になりますでしょうか?)の方には、特別に裏メニューでご案内することもあったりします(舞台裏を教えてしまいました・・・)
・おじやは、お褒めいただいたのに本当に恐縮なのですが(おじや以外でもそうなのですが)、保健所の衛生指導によりお持ち帰りはNG(T_T)なのです。ご希望に応えられずに、本当にゴメンナサイ・・・お渡ししたレシピで、どうかチャレンジして下さいませ。
詳細&たくさんのコメントからは、今回の当館へのお出掛けが、本当にご満足いくものだったということだけでなく、「これって、私たちなかや旅館への愛(#^.^#)?」などと思ってしまうほどの温かい気持ちを受け取らせていただきました。
まだ今の時期は、湯桧曽温泉は気温が低く(2012年4月7日には5センチほどの積雪となりました(T_T)!)、小さなお子様をお連れになっての露天風呂は、クチコミのとおり、「その日の天気などの様子を見て」とご助言させていただいております。泣き顔だったかもしれませんが、露天デビューまでできたようで、本当に良かったですね♪
今回いただいたクチコミを拝見し、私たちが大切にしていること(人の魅力など)に自信と誇りを一層強く感じることができました。そして、このようなことは、ご滞在中に直接私たちから口に出してお伝えしている訳ではないのですが、お客様は感じとっていただけるのだということを、あらためて教えていただきました。
やはりお客さまの感性というものは素晴らしく鋭敏であることと同時に、あらためてこの仕事の奥深さと真剣であることの大切さを思い直した次第です。本当に、心から感謝いたします。
お風呂のタオルを頭の上に乗せたお写真・・・本当に可愛いですね!ぜひ次回のご来館をお待ちしております(^^)/~~~!
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総合5
kazuma_kajitaさんの 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 のクチコミ
- kazuma_kajitaさん [30代/男性] 2012年01月25日 21:40:07
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10ヶ月になる娘を連れて初めての旅行でした。
旅館のロビーにはこたつがあり、温かい雰囲気で出迎えていただきました。スタッフも気さくで感じの良い方が多かったです。
料理はどれも美味しく、中でも当日に燻したという合鴨のスモークは絶品でした。
温泉も弱アルカリ性で子どもと共に肌がツルツルになりました。
キッズルームも完備されており、赤ちゃんと共にここまで楽しめる旅館はなかなかないと思います。
楽しい思い出をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 2012年01月27日 19:15:17
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ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございました。当館は(自慢してしまいますが(^^ゞ)、某大手宿検索サイトクチコミランキングで、「おもてなし部門東日本一」に2回連続選出していただいたこともゴザイマス。当館のサービスのスタイルは、「気取らず、気さくに、マイリー」って感じです。当館のスタイルをお気に召していただき、ありがたく思います。
お料理もお褒めいただき、感謝・感謝でございます。合鴨のスモークは、当館の名物と言えるくらい、お客様からはお褒めいただくことが多い自慢の逸品です。今日も料理長が、特製のスパイス入りスモークチップで「燻(いぶ)して」いました♪
ぜひぜひ、またお出かけ下さいませ(^^)/~~~!
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投稿者さんの 水上温泉郷 湯檜曽温泉 天空の湯 なかや旅館 のクチコミ
クリスマスに宿泊しました。
小さい子どもがいても寛げる、初めての家族旅行にはもってこいの旅館でした。
とにかく食事が美味しい!
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ご利用&クチコミ投稿、ありがとうございました。お子様が生まれてから初めてのご旅行・・・クリスマスの時期と重なり、楽しい旅行になったようでよかったです。お食事もお口に合ったようで何よりです。ぜひぜひ、またのご利用を・・・お待ちしておりますm(__)m