ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございます。
当館の泉質は、アルカリ性単純泉でクセがない泉質なので、体の芯が温まるまでごゆっくりと浸かってみてください！
露天風呂は屋根がない造りなので、お天気が良ければ星空を眺めながらの温泉が楽しめます。
今回、連泊でご宿泊いただき、ご満足していただけようで、嬉しい限りでございます。
クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。
当館のベビーブランは、赤ちゃん向けアメニティや貸切風呂にはベビー浴槽が付いているので、
小さなお子様連れのご家族でも楽しめるプランとなっております。
サービス、お掃除、お料理とご満足いただけたようで何よりでございます！
クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。是非、またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。
当館の温泉の温度は40℃ほどでございますが、外気の温度等で前後する場合がございます。
館内は15部屋の客室に大浴場と4種類の貸切、朝食会場の食堂の設備なので、こじんまりとした構造かと思いますが、
「なぜかそれが落ち着く」と感じていただけたこと、ありがたく思います。

朝食会場の配膳場所については、ご不便おかけし申し訳ございませんが、
限られたスペースで極力混雑を避けるような配置考えての形となっておりますので、ご理解いただきたい部分でもございます。
朝食は8時と9時の2部制で、お時間は45分は程とさせていただいております。
お時間は気にせずゆっくりとお召し上がりいただきたい場合は、
バイキング会場で取り分けていただいたお料理をお部屋で食べることが出来る「非接触プラン」がおススメでございます。

お褒めいただいた「岩魚の塩焼き」はみなかみの水で育てている岩魚をご夕食のお時間に合わせて焼きたてをご用意しております。
お子様セットのメニューは「見栄えの良い豪華な内容」というよりは、「お子様がしっかり完食できる内容」をコンセプトにご用意しております。
いただいた率直なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。

今回、ご満足いただけない部分もあった中で、星5の総合評価をいただけたこと、
「ベビーがいる家族にはオススメ旅館でした」とお言葉いただけたこと本当にありがたく思います。

クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。

当館はご夕食は和食、中華、フレンチなどのジャンルから美味しいものを厳選した創作膳をお部屋でお召し上がりいただけます。
ご朝食は別会場で「おふくろの味バイキング」をご用意しております。

天空露天風呂（木の湯・石の湯）は16：00～23：00までが40分間ごとの貸切枠、
23：00～翌朝10：00までは木の湯が女性、石の湯が男性でご入浴いただけます。
（※小さなお子様連れのお客様は、１１月～４月頃は天空露天風呂ではなく、内湯の家族風呂をご案内しております）

短いクチコミではございますが、星5の総合評価をいただき嬉しく思います。

クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。
当館は小さい子様連れのお客様も多くご利用いただいております。
その為、お部屋はなるべく危険となる可能性を排除し、結果シンプルな仕様とさせていただき、
お子様アメニティはお客様のお荷物が最小限で済むように取り揃えております。

天空露天風呂（木の湯・石の湯）は16：00～23：00までが40分間ごとの貸切枠、
23：00～翌朝10：00までは木の湯が女性、石の湯が男性でご入浴いただけます。
屋根がない造りとなっているので、お天気が良い日には満天の星空を眺めながら温泉を楽しむことが出来ます。
今回お天気にも恵まれて、露天風呂をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

サービス、お風呂、お食事とお褒めいただきありがとうございます。
クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。
当館は「お子様歓迎の宿」でございますので、小さなお子様連れのご家族でも気兼ねなくご宿泊いただけます。
貸切でご利用いただいた天空露天風呂は屋根がない造りなので、お天気の良い日には満天の星空を眺めながら温泉を楽しむことが出来ます。
（※ベビーキッズプランの場合は屋外が、かなり冷え込むため11月からは内湯貸切風呂でご案内させていただいております）

今回、半露天「ぬる湯洞窟風呂」付客室でご宿泊いただきました。
2つの湯舟に温度が異なる温泉が注ぐ半露天風呂、6畳ほどのリビングに和風ベッドが2台ついた
当館唯一のお風呂付客室となっております。

お食事のアレルギー対応につきましては、事前にご連絡いただいたお客様に出来る限りのご対応をさせていただいております。
アレルギー内容によっては対応出来ない場合もございますので、予めご了承ください。

お子様を名前で呼ぶことは当館が大切にしていることで、全キャストで努力目標として取り組んでおります。

「気持ちのいいサービスと心遣いに感動しました」「とても素敵な旅行になり思い出となりました」
とこれからの励みになる、ありがたいお言葉の数々をいただき、本当に嬉しく思います！

クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。是非、またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。
当館は「お子様歓迎の宿」でございます。
選べるお子様用甚平、貸切風呂には赤ちゃん専用浴槽、お子様お食事はお子様セットか自家製おじや等々・・・
小さいお子様連れのご家族でも、お楽しみいただけるプランをとなっております！

自家製おじやは1歳前後のお子様（もぐもぐ期）向けで、ご夕食時に鶏肉のそぼろ、朝食時にシラスが入ったおじやをご用意しております。
おじやがまだ食べられない場合は、お家で食べている離乳食を持ち込んでいただいて大丈夫です。

ご朝食は食堂での「おふくろの味バイキング」をご用意しております。
お部屋での朝食えをご希望の場合は、取り分けていただいたお食事をお部屋で食べる事の出来る「非接触プラン」がおススメでございます。
他のプランをお選びいただいた場合でも、オプションで追加可能でございますので、是非ご相談ください。

コンセントカバーについては、社内で検討し、今後のサービス向上に役立ててまいります。

「気になった点と失敗した点」と率直なご意見をいただいた上で、
星5の点数と「赤ちゃん連れに優しい宿で、接客や対応に温かみがあって」とお褒めいただき、本当にうれしい限りでございます！

クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。是非、またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。
今回、和モダン8畳のベッドタイプのお部屋でご予約いただきました。
ご満足いただけて何よりでございます！
点数も高評価いただけたことありがたく思います。
クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。是非、またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。
今回、半露天「ぬる湯洞窟風呂付」特別室でご宿泊いただきました。
2つの湯船に温度の異なるの源泉が注ぐ半露天風呂。
お部屋は6畳ほどのリビングと和風のベッドルームを備えた、当館に一部屋だけの特別室です。
シンプルなクチコミですが、オール5の満点のご評価、「またお世話になりたいです！」とのお言葉いただけたこと、本当に光栄な限りでございます！
クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。是非、またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。
当館の天空露天風呂は屋根がない造りなので、
お天気が良い日には満天の星空を眺めながら温泉を楽しむことが出来ます。
今回、あいにくのお天気だったのにも関わらず、点数星5をいただこと大変ありがたく思います！
クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。
是非、またのご利用お待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。
半露天「ぬる湯洞窟風呂」付き特別室でご宿泊頂きました。
６畳ほどのリビングと和風のベッドルームを備えた、当館唯一の温泉付き客室でございます。
客室に付いた温泉はゆったりスペースを取っており、温度が異なる、あつ湯とぬる湯の２つのなる湯船がございます。
ぬる湯の湯船は寝湯にとなっておりますので、お子様でもプール感覚でお楽しみいただけます。
今回、お子様が「ぬる湯洞窟風呂」怖がってしまったことは残念ですが、
屋根がない造りの天空露天風呂は、お楽しみいただけたようで何よりでございます♪

お子様セットを「こだわりながらもお子様目線で作られている」とのお言葉、とても嬉しく思います！
「豪華だけど、お子様が食べられないお食事」ではなく、
「お子様が年齢に合わせてしっかりと完食」していただける物を心掛けて、ご用意しております。

お褒めいただきましたが、お絵描き帳と色鉛筆は簡単なものをご用意させていただいております。



お食事、サービスたくさんのお褒めいただき、本当にありがたい限りでございます！
クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。

今の時期の貸切風呂は、乳幼児のお子様連れのお客様は「内湯貸切風呂」を、一般のお客様は「天空露天風呂」を40分間ご利用いただけます。
貸切予約時間を夕食後をオススメした理由は、「天空露天風呂」は洗い場がついないので、夕食前に大浴場でシャワー等を使っていただき、
夕食後に「天空露天風呂」でゆっくりと温泉を楽しんでいただける為かと思います。
加えて、「天空露天風呂」は屋根がない造りとなっておりますので、お天気が良い日には満天の星空を見ることができます。
今回、星空と月を見ながらお楽しみいただけて何よりでございます。

ご夕食はお部屋にて創作膳をお届けしております。
ご朝食は別会場にて「おふくろの味バイキング」をご用意しております。
味、ボリュームともにお褒め頂き、ありがとうございました。

県内の観光情報につきましては、積雪や感染状況によって変更になる場合が、
ございますので、予め各施設のホームページ等でご確認ください。

クチコミというよりは、旅の日記のような文章でございましたが、
今回の旅が満足のいくものであったことが伝わる、気持ちのこもったクチコミをいただき、本当にありがとうございました。
ご評価もオール満点で星5をいただいたこと、心より感謝申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用＆口コミ投稿、ありがとうございました。

今回は５０代限定のお部屋お任せプランでご宿泊頂きました。
一泊二食付きで貸切風呂４０分間がついて基本プランより大変お得なプランとなっております。
基本的には平日のみの販売となります。あらかじめご了承ください。

ごゆっくりお過ごしいただけたようで良かったです♪
すべての項目で満点のご評価いただき本当にうれしく思います！

クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。

３回目ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。

ご満足いただけたようで何よりでございます♪

朝食バイキングはお子様も食べれるものをお取りいただいております。
離乳食のお子様につきましてはご希望であれば「自家製おじや」がご用意可能でございます。（１食あたり580円）

朝食時のお子様向けメニューの件は率直なご意見と受け取らさせていただき、
今後のサービス向上に役立てて参りまいります。

あらためて３回目のご宿泊、クチコミでのご評価、本当にありがとうございます！
是非またのお越しをお待ちしております。

（返信文）

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。

当館のベビープランは6ヵ月～のお子様からが対象で
部屋にオムツバケツ・ベビー用お尻拭き・お子様用アメテニィ（タオル・歯ブラシ・バスタオル）
ベビー用品（ベビーチェア・長座布団など）・お子様用のカワイイ選べる甚平がついた当館自慢のプランでございます♪

※６か月以上のお子様推奨の理由としては、緊急時に最寄りの病院まで１時間以上はかかってしまうことが等が大きな理由でございます。
　最終的にはお客様のご判断にお任せしておりますが、その旨予めご了承ください。

お風呂は大浴場と貸切風呂数種類がございます。
貸切風呂にはベビー用の湯舟が付いているので
小さいお子様連れのご家族でも安心して、楽しめるお風呂となっております♪

サービス、お食事ご満足していただけて、
思い出に残る記念日のお祝い＆温泉デビューができたようで何よりでございます！
オススメまでしていただき・・・本当に嬉しい限りでございます(*^_^*)

クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。
是非、またのご利用をお待ちしております！

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。

今回、ベビーキッズプランでご宿泊いただきました。
ベビーキッズプランに付いております、貸切風呂（４０分間）は季節によって貸切できるお風呂が異なりまして、
５月頃～１０月末頃までは天空露天風呂、
１１月上旬～４月末頃までは新築貸切専用風呂のご案内でして、
今回は新築の貸切専用風呂をご利用いただきました。最高とのお褒めの言葉をいただき、光栄です♪
当館自慢のベビー浴槽を楽しんでいただけてようでよかったです！
天空露天風呂は、23時以降の男女別の時間帯でのご利用だと思いますが、ご指摘の通り、11月はなかや旅館周辺は
すでに相当寒い日（気温3度程度）も珍しくないため、これがこの時期のお子様連れの貸切はこちらで案内していない理由となります。
寒い日に温かい露天の温泉に浸かるのも、また一つの楽しみ方かと存じます。ぜひその辺もお楽しみいただければ、と思う次第です。
お部屋のアップグレードは、こちらの事情で対応させていただきましたが、通常はご予約のお部屋にご案内することがほとんどでして、
必ずグレードアップできるわけではありませんので、当日は「ラッキーだった♪」と受け止めていただければありがたいです。

お料理も絶賛いただき嬉しい限りでございます！
ご夕食は和食にこだわらず、中華やフレンチといったジャンルから
美味しいものを選んでお届けしている創作膳です♪
朝食は品数は多くないかもしれないですが、「おばあちゃんの実家」らしく
手作りのものをお出しするように心がけております。

いい写真がお撮りできてよかったです♪
是非、年賀状にお使いいただければ幸いです

クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。
当館は谷川岳ロープ—ウェイからお車で１０分ほどの立地にございますので、谷川岳登山にはオススメでございます。
近隣にスキー場も多くございますので、これからの時期はスキーを楽しむことができますよ♪
クチコミいただいた通り、宿泊のお客様はチェックアウト後に大浴場のご利用が可能でございますので是非ご入浴ください。
※お掃除等でご利用できない日もございますので予めご了承ください。
お風呂、サービスご満足いただけて何よりでございます！
クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。

まず、ロングステイプランは2021年９月、10月のみの限定販売で、
アーリーチェックイン＆貸切風呂２回（露天+内湯）が付いた新プランでございます。
今後、プランとして販売するかは未定でございますが、ご評価頂き嬉しく思います。

露天風呂は 夜の23時までが40分間ごとの貸切利用時間（貸切できないプランもあります）、23時～翌朝10：00までは、男女別でご利用いただけます。
当館の露天風呂は屋根がついていないので晴れた日の夜には満天の星空を楽しめますよ♪

お食事は夕食はお部屋で創作膳をご用意しております。
朝食は基本、会場でのバイキングとなりますが、
お時間を8：00と9：00の二部に分ける、アルコール消毒、お食事を取り分け時のビニール手袋やマスクの着用、アクリルパーテーション設置、換気などの感染対策を徹底して行っております。
それでもご不安な方は朝食バイキングをお部屋で食べることのできる「非接触プラン」がございますので、こちらをご利用下さい。

当館は「お子様連れ歓迎の宿」でございますので、小さいお子様連れのご家族でも、気兼ねなくお過ごしいただけます。もちろん、一般のお客様も大歓迎でございます！

お風呂、お食事、サービスなど、ご満足いただけて何よりです！
「スタッフの方はどなたも大変感じがよく、温かみのあるお宿でした」とのお言葉、本当に嬉しい限りでございます♪
クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。

１０月２７日現在のみなかみ町湯檜曽の朝晩の気温は５℃前後とかなり冷え込みます。
当館の天空露天風呂は42℃前後程の温度でございますので、外気との温度差がございます。
少し熱く感じられたとの事で失礼いたしました。
天空露天風呂は屋根や洗い場がついていない造りとなっていますが、その分、温泉につかりながらゆっくりと景色を楽しむ事が出来ます。
今の時期であれば紅葉を眺めながらお風呂や冬になれば雪見風呂もオススメですよ♪
是非、次回は満天の星や月を見ながらのお風呂を楽しんでいただければと思います！！

お褒めのお言葉いただき、本当に光栄な限りでございます。
クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用＆クチコミ投稿、ありがとうございました。

今回、当館のベビーキッズプランでご宿泊いただきました。
プランに付いております、貸切風呂（４０分間）は季節によって貸切できるお風呂が異なります。
５月頃～１０月末頃までは天空露天風呂、１１月上旬～４月末頃までは内湯貸切専用風呂のご案内となりますが、
ご希望があれば、予約状況にもよりますが貸切風呂の種類の変更は可能でございます。

なかや旅館のサービス、お食事ご満足いただけて本当に良かったです！
お食事のボリュームは多め?なので、小食の方はお昼ご飯は控え目でもいいかと思います♪

当館は「お子様連れ歓迎の宿」でございますので、小さいお子様連れのご家族でも、気兼ねなくお過ごしいただけます！！
もちろん、一般のお客様も大歓迎でございます。

クチコミでのご評価、あらためて感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております。