投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月19日 11:43:58
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シングルで1泊しました。ホテル自体は古びたホテルです。机は塗装の剥がれかけた事務用机の様な感じだし、ロッカーがあると思って中を開けたら、洋服を掛けられるハンガーがかかってました。はっきり言って調度品はお粗末だし、防音も今ひとつだと思います。でも、部屋は清潔でしたし、お風呂周りもベッドも快適でした。フロントの方の対応も親切で感じがよく気分が良かったです。総合的にはほぼ満足です。
- 旭川トーヨーホテル 2005年12月06日 20:34:20
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご指摘いただいた点をしっかりと受け止め、今後に活かしていかなければと思います。更に、よりよいサービスを目指してまいりますので、またのお越しをお待ち申しあげます。また、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月19日 02:18:16
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また泊まりたいと思います。
各部屋でのインターネット接続環境がないのはビジネス利用では不便。ただしPHSでの接続状況は良かった。
フロントの方の対応もとてもよく、コンビニとつながっているのもよかったです。
残念なのは、全体に古くきずが多い、となりの音が聞こえる、まどが汚い、風呂に黒いごみが4~5つ浮いていて気持ち悪かった。空調が寒かった。部屋が暗く仕事しにくかった。エアコンをオフにして寝たにも関わらず、翌日喉に影響が出てしまったことでしょうか。
いもの無料は送料が1800円では意味無いのでは。
冷水のポット1Lサービスが近くの藤田Hでは、あってとても良かった。
- 旭川トーヨーホテル 2005年12月06日 22:45:08
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご指摘いただいた点をしっかりと受け止め、今後に活かし、よりよいサービスに繋げていきたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。また、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
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- 投稿者さん 2005年09月18日 23:14:02
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この価格帯であれば十分なサービスのホテルと思われます。
- 旭川トーヨーホテル 2005年12月06日 22:47:15
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。これからもよりよいサービスに努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。また、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
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- 投稿者さん 2005年09月17日 08:24:04
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金額的には問題ないが浴室の清掃状態が悪かった
- 旭川トーヨーホテル 2005年12月06日 22:50:12
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。浴室の件につきまして、大変申し訳ありませんでした。お客様に楽しい気持ちで帰って頂けるよう、ご指摘の件などを改善してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。また、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
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- 投稿者さん 2005年09月16日 17:58:12
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ホテル内にコンビニが入っているのは便利でした。
部屋やサービスの内容は 特に良くも悪くもなく
普通だと思います。
食事の内容は個人的には不満です。
もう少し料金が上がっても内容を良くして欲しいです。
駐車場は場所やシステムも含め解りづらく感じました。
- 旭川トーヨーホテル 2005年12月06日 22:52:51
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご指摘の点などにつきまして、しっかりと見つめなおし、よりよいサービスを目指してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。また、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
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- 投稿者さん 2005年09月15日 20:33:20
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1階にコンビニがあるのはすごく便利でした。
動物園のチケットも頂けたので満足です。
- 旭川トーヨーホテル 2005年12月06日 22:55:57
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。満足していただきまして大変嬉しく思います。今まで以上のサービスを目指し、変わらぬご支援のほどよろしくお願い致します。また、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
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- 投稿者さん 2005年09月14日 22:33:02
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コンビニ直結、ネット利用可能と非常にありがたいです。
また利用させて頂きたいと思います。
- 旭川トーヨーホテル 2005年12月06日 23:02:27
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。大変喜んでいただき嬉しく思います。これまで以上によりサービスを目指していきますので、変わらぬご支援のほどよろしくお願い致します。また、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
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- 投稿者さん 2005年09月11日 22:26:04
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夫婦で泊まりました。料金が安い上、旭山動物園のチケット付きでした。フロントも対応が良く、部屋も綺麗で、感じがとても良かったです。
- 旭川トーヨーホテル 2005年12月06日 23:16:26
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、田お偏嬉しく思います。これまでと変わらず、よりよいサービスに努めてまいりますので、従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしています。また、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
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- 投稿者さん 2005年09月09日 12:45:28
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空港からも目の前にリムジンが停まりますし、駅前からは若干離れていますが、不便さはありませんでした。他の方のご意見もありましたが、コンビニも直結していて大変便利でした。ただ、ホテルの各階にあると書いてある自暴販売機はどこを探してもなく、1階のみで種類も少なく少々不満がありました。部屋は旧館であったのか値段相応より古く少々驚きました。またドアは隙間が上下にあり、室内の声は廊下でよく聞き取れる状況です。ただし部屋の中ではほとんど聞こえませんでした。ホテルの方の対応は良く満足できるレベルでした。部屋のクローゼットは壁からはがれていて、倒れてきそうで怖かったです。早急に直して頂きたいと思います。
- 旭川トーヨーホテル 2005年12月06日 23:20:48
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご指摘いただいた点を早急に改善し、お客様に楽しく、なおかつ満足して帰っていただけけるよう、よりよいサービスを心がけていきます。従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしています。また、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
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- 投稿者さん 2005年09月08日 22:25:52
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部屋もまずまずきれいで、立地も悪くなく、スタッフの対応も気持ちよく、コストパフォーマンスは良かったと思います。
課題としてはまず駐車場のシステムが分かりにくいこと、そして朝食が7時半からしかとれないこと。今回は朝食つきでの予約だったが、出発時間の関係で無理だった。ビジネスホテルでもあり、せめて7時からにして欲しい。
- 旭川トーヨーホテル 2005年12月06日 23:25:03
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご指摘いただいた点を早急に見つめなおし、必ずやよりよいサービスに繋げていきたいと思います。それでは、これまでと変わらぬ支援のほどよろしくお願い致します。また、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月05日 23:04:16
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手違いがあり、遅い時間の到着となってしまいましたが、従業員の方の優しい笑顔に癒されました。出発も早かったのですが行き先までの道のりを親切丁寧に教えていただきとても気持ちのよい朝となりました。今回禁煙フロアを希望した甲斐もあり、部屋特有のにおいもなく予約した私はもちろん家族も大満足でした。またいつか再訪できますように・・・
- 旭川トーヨーホテル 2005年12月06日 23:27:36
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。これまでと変わらずよりよいサービスに努めてまいります。従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。また、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
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- 投稿者さん 2005年09月05日 14:27:53
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ユニットバスのサビ、空調フィルタのゴミが掃除されていなかった。
他のサービスがよかったので、残念。
- 旭川トーヨーホテル 2005年12月06日 23:29:49
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点につきまして大変申し訳ありませんでした。早急に改善し、今後へと繋げてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。また、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
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- 投稿者さん 2005年09月03日 14:24:28
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5月以来の出張で、前回が良かったので今回もお世話になりました。
これからも出張があれば宿泊したいと思います。
- 旭川トーヨーホテル 2005年12月06日 23:43:06
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。私たちも、よりよいサービスを目指してまいりますので、変わらぬ支援のほどよろしくお願い致します。また、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
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- 投稿者さん 2005年09月03日 09:07:43
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冷蔵庫に前のお客さんの残り物(アイス、ヨーグルト)が入っていました・・・冷蔵庫の効きは抜群でしたが・・・
それと朝食は頼んでからくるまでに大分時間がかかりました。今回は余裕ある旅行だったので気になりませんでしたが、ビジネス等ではちょっと・・・
食事は値段をあげてもいいから、もうちょっと豪勢にしてもらいたいです。(旅の楽しみの一つですから!)
- 旭川トーヨーホテル 2005年12月06日 23:45:54
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご指摘の件に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。お客様に楽しんで帰って頂けるようよりよいサービスに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。また、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
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- 投稿者さん 2005年08月30日 09:29:48
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朝食がとても美味しかったです.
こどもといっしょに
宿泊したのですが、ホテル内にコンビニがあったのでなにかと便利でした。
- 旭川トーヨーホテル 2005年12月07日 02:57:14
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大変満足していただけまして非常に嬉しく思います。今後、更なる点において改善してまいりますので、ぜひ、旭川にお立ち寄りの際はトーヨーホテルにお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。また、返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
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- 投稿者さん 2005年08月29日 16:47:12
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コンビニが直結してあったので便利でした。
- 旭川トーヨーホテル 2005年12月07日 07:26:06
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今後ともあらゆる点におきまして改善していき、よりよいサービスを心がけていきます。それでは、またのお越しを心よりお待ちしております。また、返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
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- 投稿者さん 2005年08月29日 16:43:36
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金額が安い割には便利なところにあって助かりました。
- 旭川トーヨーホテル 2005年12月07日 07:37:27
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様の声をしっかりと受け止め、よりよいサービスを心がけていかなければと思います。それでは、またのご来館をお待ちしております。また、返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
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- 投稿者さん 2005年08月22日 21:03:41
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宿泊費が安いこと、コンビニが直結していることは二重丸。ビジネスホテルとしては、インターネットの設備が無い、コンビニにお酒が無いなどの少々の不満がありました。 3人は宿泊できる部屋を2人で利用させて頂いたり、今話題の旭山動物園のチケット付などサービスは素晴らしい所がありながら、朝食は注文してから出るのがやや遅くて残念だったりと・・・、細かい不満は人によっては問題ないレベルですので、お勧めのホテルと言えます。
- 旭川トーヨーホテル 2005年12月07日 07:44:18
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点につきまして大変申し訳ございませんでした。そうしたお声を今後の更なるサービス向上のために必ずや活かしいきます。それではまたのご宿泊を従業員一同、心よりお待ちしております。また、返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
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- 投稿者さん 2005年08月19日 20:23:04
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部屋も広く清潔で大変快適に過ごせました。ただ冷蔵庫のコンセントは前もって入れておいていただけると直結したコンビニで買ってきた飲み物が冷やせるのでその点考慮願います。
- 旭川トーヨーホテル 2005年12月07日 07:54:55
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけまして私たちも非常に嬉しく思います。ご指摘いただきました点につきまして、しっかりと改善いたしまして今後更なるサービスを提供させていただきたいと思っております。それではまたのご来館を心よりお待ちしております。また、返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
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駅からは少し歩くがホテル前にバス停があり、旭川空港からのバスも止まるため移動に問題はなかったです。またコンビニ併設なのでいざという時に役立ちました。フロントの対応は良く、チェックアウト後も荷物を預かってもらえてとても助かりました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。今後とも、更によりよいサービスを心掛けてまいりますので、従業員一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。また、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。