この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。スタッフの件では大変失礼致しました。今後の改善を行いお客様により快適にお過ごし頂ける様、強化してまいります。
旭川は雪が多く、それに伴い雪かき業務をおこなっておりますが、こちらもお客様の意見を参考に出来る限り、お客様の不便にならないよう努めてまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ちしております。

旭川トーヨーホテル　工藤

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お部屋の件では大変申し訳ございません。フロントスタッフにてご対応いたしますので、お申しつけ下さい。その中でも立地やサービスの件でお褒め頂き、大変嬉しく思います。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル　工藤

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中におかれましては、客室の広さについてはご満足いただけたご様子ですが、他の防音や防寒の面でご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

私どものホテルにある和室は、全て本館５階の３部屋のみとなっております。
本館５階の防音および防寒につきましては、改装工事を予定しております。

ご利用いただくお客様には、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

旭川トーヨーホテル　平　麻紀

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行に私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足のいく滞在を提供することが叶わなかったこと、大変申し訳ございませんでした。

現在、浴室の換気・空調の面におきまして、上責任者のものと工事も含めて検討しております。

また、そのような中でフロントスタッフの接客をお褒めいただき、誠にありがとうございます。

今後もサービスだけでなく、設備においてもお褒めいただけるホテルを目指して努めて参りたいと思います。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

旭川トーヨーホテル　平　麻紀

過日は旭川トーヨーホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

しかしながら
お部屋では大変ご不便をお掛けし、
またドアの鍵に関しまして
大変不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。

建物も古さを感じさせてしまうところもあるかと思いますが
徐々に改修や改装、お部屋の増設などもいたしております。

その中でもスタッフへのお褒めのお言葉を頂き
本当に嬉しく思います。

改善すべきところは早急に対処していきたいと思いますので、
何卒またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げるとともに
今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

旭川トーヨーーホテル
工藤

過日は旭川トーヨーホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

しかしながら
禁煙ルームのお部屋がタバコの臭いがしたとのことで
大変不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。

原因を確認すると共に

清掃時の部屋の点検を
徹底するようにいたします。

その中でも
スタッフへのお褒めのお言葉を頂き
大変嬉しく思います。

当ホテルはお泊り頂くお客様が
ご滞在中気持ちよくお過ごし頂けるよう
各部署心を込めたおもてなしを心がけております。


これからもお泊まり頂いたお客様が
気持ちよくお過ごしいただけるような
おもてなしはもちろん
快適な設備が提供出来るよう
スタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

またお越しいただけますことを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル
工藤

過日は旭川トーヨーホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

しかしながら
朝から他のお客様の声が響いていたようで
こちらも気が付かず大変ご迷惑お掛けしました。

ゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

その中でも、「満足」とのお言葉と頂き
安心いたしました。

当ホテルをお選び頂くお客様には
快適なご滞在のためのフロントスタッフの対応はもちろんのこと、
出来る限りお得な料金でお泊まりいただける宿泊プランを日々思案しております。

これからもお泊まりいただくお客様ご満足いただけるよう
お得なプランと
心を込めたおもてなしでお迎えできるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き
ありがとうございました。

またのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル
工藤

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お部屋のイメージですがプラン画像にはツイン・トリプルのイメージ画像を載せておりました。今後の改善を検討してまいります。お客様のまたのお越し、心よりおまちしております

旭川トーヨーホテル　工藤

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お部屋の件でご迷惑お掛けしたことお詫びいたします。今後の改善として取り上げさせて頂きます。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます


旭川トーヨーホテル　工藤

いつも旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。時計の件や清掃の件でご迷惑お掛けしたことお詫び申し上げます。今後より一層点検強化にあたってまいります。これに懲りずにお客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。


旭川トーヨーホテル　工藤

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様にご迷惑お掛けしたこと深くお詫び申し上げます。今後の改善・点検より強化してまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル　工藤

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様のご希望に添えずに
申し訳ございませんでした。今後家族旅行で満足にご宿泊いただけるよう、つとめていきます。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お部屋の件でご迷惑お掛けしたこと深くお詫びいたします。今後改善できる点は見直しをかけ、少しでも使い勝手がよくなるよう
検討してまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル　工藤

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。バスルームの件ではご迷惑をお掛けしたこと、深くお詫びいたします。点検強化を図ってまいります。その中でもフロント応対へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んで頂けるサービス・接客にあたってまいります。お客さんのまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。接客の件でご迷惑お掛けしたこと、深くお詫び致します。今後お客様に喜んで頂ける接客を見つめ直し、改善にあたってまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル　工藤

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お部屋の件でご迷惑お掛けしたことを深くお詫び申し上げます。お部屋のチェックやレイアウトの見直しをかけ、改善できる点は早急に行なってまいります。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル　工藤

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。Wi-fiの件ではご不便おかけしたことお詫び申し上げます。今後の改善してまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル　工藤

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様に接客面で不快にさせてしまったこと深くお詫び致します。
今後このようなことがないよう、指導してまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル　工藤

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら至らない点が多々あり、満足のいく滞在を提供できず申し訳ございません。
今後、お客様のご意見を参考に各所補修を含め検討させていただきます。

貴重なお時間をさいてご投稿くださり、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

旭川トーヨーホテル　平　麻紀

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、お部屋の件では大変申し訳ございませんでした。深くお詫びいたします。清掃スタッフにこの件を伝えまして改善してまいります。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル　工藤秀広