投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月17日 07:41:08
-
改装後のツインルーム(スタイリッシュツイン?)を利用しました。
部屋は広すぎる位ゆったりしており、ベットサイズも十分でした。
改装後だけあって、室内は綺麗で落ち着いたインテリアに統一されています。
コンビニに直結されているのが、とても便利でした。
料金も高くなく、満足出来ました。
- 旭川トーヨーホテル 2006年07月18日 00:29:54
-
この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるよう努力して参ります。
またのお越しお待ち申しあげます。
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月17日 03:14:48
-
ロビー直結でコンビニがあるのは便利ですが、バイキングのメニューはもう少し増やしたほうが良いのでは?
そのほかは特に不満はありません。
- 旭川トーヨーホテル 2006年07月18日 07:52:08
-
この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘あった朝食の件大変申し訳ございません。改装中もう一度朝食内容の改善致します。
より一層おもてなしの心ある接客サービスを従業員一同真心こめて努めさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月16日 13:21:30
-
今回、デラックスツインで1泊しました。部屋は古さを感じますがチェックインが遅く寝るだけだったのでまあまあ良かったと思います。コンビニが館内から直接利用できるのが便利で良かったです。朝食はバイキングの種類がいまいちで和食処も暗い感じで残念でした。
- 旭川トーヨーホテル 2006年07月18日 07:51:14
-
この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘あった朝食の件大変申し訳ございません。改装中もう一度朝食内容の改善致します。
より一層おもてなしの心ある接客サービスを従業員一同真心こめて努めさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月13日 23:52:04
-
改装中ということもありましたが、今回宿泊は3回目です。旧館なのでしょうか?風呂や洗面ユニット
など黒カビがとても汚かったです。掃除が行き届いていないと思います。残念です。
ロッカーも壁に取り付けのねじか外れて壊れたままでした。また、窓のカーテンが外れたままでこれもまた困りました。ちょっとしたことですが、そのちょっとしたところを大事にしてほしいと思います。今回は1階にビジネスコーナーというインターネットが使えるPCやプリンターがついており、とても親切で、便利です。また、コンビニが併設されていてこれもまたとてもいいと思います。従業員の方も対応が親切ですので、これからもまた利用したいと思っております。
- 旭川トーヨーホテル 2006年07月18日 13:31:32
-
この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には大変なご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
今後清掃の強化に取り組んでまいります。
またのお越しお待ちしております。
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月12日 22:49:33
-
旭川文化会館に用事があったので立地条件は、バッチリでした。出張応援格安料金(ネーミングは確かではありません)で予約しましたが、ダブルの部屋で、とてもゆったりと滞在できました。特に着物を着るのに、広くて助かりました。改装中の為か、夕食を食べる所がなく、不便でした。朝食場所の和食処も暗い感じで(シートが張られているので已むを得ないですが)、椅子席が少なく、内容もいまいち・・・。改装後は改善されている事を望みます。フロントの方は優しげで良い感じでした。
- 旭川トーヨーホテル 2006年07月18日 07:50:36
-
この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘あった朝食の件大変申し訳ございません。改装中もう一度席の改善と朝食内容の改善致します。
より一層おもてなしの心ある接客サービスを従業員一同真心こめて努めさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月10日 15:12:28
-
ドライヤーが マイナスイオンの出るものだったので 感激しました
部屋もとってもきれいで 快適でした
- 旭川トーヨーホテル 2006年07月18日 00:27:53
-
この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるよう努力して参ります。
またのお越しお待ち申しあげます。
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月09日 20:05:38
-
フロントの対応はとても親切で感じが良かったです。又利用します。シングルの部屋を利用しましたが、狭い感じでした。衣類の収納できるところが、欲しかったです。朝食のバイキングは、もっと充実して欲しいですね。
- 旭川トーヨーホテル 2006年07月17日 14:10:30
-
この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのご意見今後の参考として、見直していきたいと思います。
またのご利用お待ち申し上げます。
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月09日 18:09:25
-
価格を考慮すると非常に満足です。
- 旭川トーヨーホテル 2006年07月16日 20:36:44
-
この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるよう努力して参ります。
またのお越しお待ち申しあげます。
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月09日 15:27:32
-
外装工事ためホテルの場所がわかりにくかった、朝食バイキングにももう少し内容を充実してほしい
- 旭川トーヨーホテル 2006年07月16日 20:33:06
-
この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
只今改装工事中でして8月上旬オープン予定です。お客様には色々ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんが、ご理解の程
宜しくお願い申し上げます。
朝食の内容につきましては協議していきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
返信が遅れました事深くお詫び申し上げます。
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月08日 10:18:19
-
立地はいいと思います。ただ壁がうすいのか?部屋の外の音がよく聞こえ
ました。エレベーター内でホテルの人に質問してもトンチンカンな返事で
サービス教育が行き届いていない感じがしました。
- 旭川トーヨーホテル 2006年07月16日 13:45:44
-
この度はトーヨーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からのご指摘の件大変失礼いたしました。
今後このような事がないよう努めさせていただきます。
またのお越しお待ちしております。
返信が遅れました事深くお詫び申し上げます。
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月06日 09:21:09
-
部屋は、落ち着いた感じでよかったです。
ただ、部屋の大きさに不似合いなテレビの大きさと、隣の部屋の音が漏れて来るのが難点でした。
- 旭川トーヨーホテル 2006年07月16日 13:41:43
-
この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の防音につきましては、対策を検討中
でございます。
またのご利用お待ちしております。
返信が遅れました事深くお詫び申し上げます。
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月05日 00:56:25
-
まずチェックイン前に荷物を預けても「預り証」をもらえず、チェックイン後渡された荷物が足りなかった。(すぐに残りを渡されたが…)また「禁煙部屋」指定をしていたのに「禁煙部屋」でなかった。(苦情を言うのも疲れていたので我慢した)チェックアウトの日11時チェックアウトなのに9時半に清掃係りがノックと同時に入室してきた。私は部屋の中で着替え中だった。とんでもないホテルだった。料金を返して欲しいと思った。
- 旭川トーヨーホテル 2006年07月12日 14:20:26
-
この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に失礼な行為大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう努めてまいります。
また旭川にお越しのときは是非お立ち寄り下さいます様お願い申し上げます。
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月04日 04:11:02
-
フロントの対応と部屋の掃除にに著しく不満を感じました。
当日、昼過ぎに、連れが車椅子である事を伝えましたが
改装の資材が置いてある為に、スロープが使えない事には触れられず、
到着の際も車椅子である事を、伝えたにもかかわらず手伝って頂けませんでした。 介護の経験がなければ、気が付かないのであろうと思い、
帰る際に、不便である旨伝えました。
形式通りの謝罪はありましたが、これから車椅子と、荷物を押して出て行く姿に、「手伝いますか?」の言葉もなく…
朝食時に対応して下さった方は、とても良くして頂いたのに、最後の対応がこんなでは… 口先だけの謝罪よりも朝食時の様な心配りが欲しかった。
、
窓のサッシ部分、部屋の中にもかかわらず、鳥の糞の様な汚れが残っていました。 床のシミ等は仕方ないけれども、拭けば落ちる物が残っているのは、かなり不快になりました。
北海道滞在中、最も最低なフロント、高感度の持てる朝食の対応でした。
- 旭川トーヨーホテル 2006年07月11日 15:28:28
-
この度はトーヨーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないよう従業員一同努めてまいります。
また、客室の面も改善して参りたくと思います。
また旭川にお立ち寄りの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月03日 22:24:01
-
新しいお部屋だったようで、とてもきれいでした!インテリアもシックにまとまっていて良かったです。ちょっと駅からは遠いですが、駐車場は近く、出し入れも自由で良かったです!また利用したいです。
- 旭川トーヨーホテル 2006年07月11日 15:12:06
-
トーヨーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に満足していただけたようで大変嬉しく思います。
8月よりリニューアル予定でございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月03日 09:41:27
-
工事中で、建物を発見するのがやや遅れましたが、部屋は広くてよかったです。ただ、衣類の収納スペースがないのと、空調がやや暑めでしたが。
できれば市内バスの案内が一目で分かるものが部屋にぺラ紙1枚でもあると親切だと思います。(初めての人には)
- 旭川トーヨーホテル 2006年07月11日 15:10:22
-
この度はトーヨーホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
工事の関係でお客様には大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
今後もよりお客様一層努力してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月02日 22:39:30
-
毎月利用していますが、今回朝食がバイキングになっており、以前より内容がよくなってういる。これで500円なら満足。
- 旭川トーヨーホテル 2006年07月11日 15:06:10
-
いつもご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴でき大変嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月02日 11:48:41
-
工事中だということもあり、車で来た際に分かりづらかったところがありましたが、繁華街からさほど離れていない点はよかったです。フロントの対応につきましては私が到着予定時間に対しかなり早く(21時のところを18時頃:距離と所要時間の計算ミスでした)着いたので、そのためにドタバタしていたのかな?と思いました。部屋はツインルームのシングルユースだったので一人としては広いものの、着替え収納スペースがないのは残念でした。朝食は値段の割にはまあまあでした。
- 旭川トーヨーホテル 2006年07月11日 14:37:23
-
この度は、トーヨーホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後もお客様に喜んで頂けるサービスを心がけて努力してまいります。
またのご利用お待ちしております。
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月01日 03:37:57
-
改装中なのは分かっていても玄関のすぐそばもやっているとは
すこしビックリしました。
フロントの方が好印象、部屋も広くよかっただけにちょっとだけ
残念です。
- 旭川トーヨーホテル 2006年07月11日 14:34:46
-
この度はトーヨーホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
改装工事の関係でお客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
8月よりリニューアルの予定でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年06月30日 00:11:42
-
改装中でしたがいっさい不便なく過ごさせていただきました。また機会がありましたらお願いいたします。
- 旭川トーヨーホテル 2006年06月30日 01:42:56
-
この度はトーヨーホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。安さだけでお客様に満足して頂くだけでなく、より一層のおもてなしの心ある接客サービスを従業員一同真心こめて努めさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしておりま
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
設備は古いですが、金額から言えばそれなりです。場所も繁華街に近く便利で良かったです。朝食のメニューは物足りないですね。改善要だと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘あった朝食の件大変申し訳ございません。改装中もう一度朝食内容の改善致します。
より一層おもてなしの心ある接客サービスを従業員一同真心こめて努めさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。