投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月23日 11:16:47
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朝食以外は満足です。
なかでも朝食のロールパンはとてもいただけません。
- 旭川トーヨーホテル 2006年07月24日 12:10:50
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この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食の件につきましては大変申し訳ございませんでした。朝食内容の改善を検討いたします。
またのご利用お待ちしております。
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月23日 11:08:05
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手を洗おうとしたらいきなりシャワーが出てびっくり、
確認しなかった私も悪いのですが、蛇口にひねっておくのがふつうでは?
- 旭川トーヨーホテル 2006年07月24日 11:59:46
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この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様をびっくりさせてしまい大変失礼致しました。申し訳ありません。
今後このような事がないよう充分気をつけて参ります。
またのお越しお待ちしております。
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月22日 00:03:51
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フロントの方に「近くにジンギスカンのおいしいお店はないですか?」と尋ねたところ、とても丁寧に教えてくださいました。行ったお店が本当においしくて、とても感謝してます。
- 旭川トーヨーホテル 2006年07月24日 11:37:44
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この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
トーヨーホテルは繁華街から徒歩2,3分ですので飲食店はフロントにてご案内しております。またお越しの際には是非ご利用下さいませ。
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月21日 13:37:16
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スタイリッシュツインということでリニューアルされたきれいな部屋でよかったです。けっこう広かったし。
- 旭川トーヨーホテル 2006年07月24日 11:34:11
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この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
8月上旬には改装工事が終了予定になっておりますので、旭川にお越しの際にはまたご利用下さいませ。
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月19日 21:16:54
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初めての利用です。
改装後という事もあってかぴかぴかの状態の部屋でした。
ツインに案内されたのもあって広々として大変落ち着くことができました。
フロントの方も柔らかな事務的ではない口調で対応していただき、好感が持てました。
問題と言えば、4階と言うことで屋根の機械(エアコン?)が近くにあって、うなるような音に悩まされました。
それと朝食のバイキングは700円といわず1000円にしてもっと充実してもらった方が嬉しいかな。
でもまた利用したいと思います。
- 旭川トーヨーホテル 2006年07月23日 13:39:41
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この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はお客様にご迷惑をかけ大変申し訳ありませんでした。空調の音につきましては、原因を追求していきます。朝食の件につきましては内容の改善を検討してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月18日 14:52:53
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部屋は充分広く、清潔で大変感じのいいホテルでした。Twの部屋でしたが、片方のベッドはセミダブルサイズでゆったりできました。立地も駅や商店街に近く大変便利、また1Fにコンビニがあるのも良かったです。従業員の対応も親切で好感が持てました。次回もここに泊まります。
- 旭川トーヨーホテル 2006年07月23日 13:31:23
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この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後もより一層サービスの向上に努めていきたいと思います。
またのお越しお待ちしております。
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月17日 21:48:00
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設備は古いですが、金額から言えばそれなりです。場所も繁華街に近く便利で良かったです。朝食のメニューは物足りないですね。改善要だと思います。
- 旭川トーヨーホテル 2006年07月18日 07:52:32
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この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘あった朝食の件大変申し訳ございません。改装中もう一度朝食内容の改善致します。
より一層おもてなしの心ある接客サービスを従業員一同真心こめて努めさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月17日 07:41:08
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改装後のツインルーム(スタイリッシュツイン?)を利用しました。
部屋は広すぎる位ゆったりしており、ベットサイズも十分でした。
改装後だけあって、室内は綺麗で落ち着いたインテリアに統一されています。
コンビニに直結されているのが、とても便利でした。
料金も高くなく、満足出来ました。
- 旭川トーヨーホテル 2006年07月18日 00:29:54
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この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるよう努力して参ります。
またのお越しお待ち申しあげます。
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月17日 03:14:48
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ロビー直結でコンビニがあるのは便利ですが、バイキングのメニューはもう少し増やしたほうが良いのでは?
そのほかは特に不満はありません。
- 旭川トーヨーホテル 2006年07月18日 07:52:08
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この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘あった朝食の件大変申し訳ございません。改装中もう一度朝食内容の改善致します。
より一層おもてなしの心ある接客サービスを従業員一同真心こめて努めさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月16日 13:21:30
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今回、デラックスツインで1泊しました。部屋は古さを感じますがチェックインが遅く寝るだけだったのでまあまあ良かったと思います。コンビニが館内から直接利用できるのが便利で良かったです。朝食はバイキングの種類がいまいちで和食処も暗い感じで残念でした。
- 旭川トーヨーホテル 2006年07月18日 07:51:14
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この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘あった朝食の件大変申し訳ございません。改装中もう一度朝食内容の改善致します。
より一層おもてなしの心ある接客サービスを従業員一同真心こめて努めさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2006年07月13日 23:52:04
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改装中ということもありましたが、今回宿泊は3回目です。旧館なのでしょうか?風呂や洗面ユニット
など黒カビがとても汚かったです。掃除が行き届いていないと思います。残念です。
ロッカーも壁に取り付けのねじか外れて壊れたままでした。また、窓のカーテンが外れたままでこれもまた困りました。ちょっとしたことですが、そのちょっとしたところを大事にしてほしいと思います。今回は1階にビジネスコーナーというインターネットが使えるPCやプリンターがついており、とても親切で、便利です。また、コンビニが併設されていてこれもまたとてもいいと思います。従業員の方も対応が親切ですので、これからもまた利用したいと思っております。
- 旭川トーヨーホテル 2006年07月18日 13:31:32
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この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には大変なご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
今後清掃の強化に取り組んでまいります。
またのお越しお待ちしております。
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月12日 22:49:33
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旭川文化会館に用事があったので立地条件は、バッチリでした。出張応援格安料金(ネーミングは確かではありません)で予約しましたが、ダブルの部屋で、とてもゆったりと滞在できました。特に着物を着るのに、広くて助かりました。改装中の為か、夕食を食べる所がなく、不便でした。朝食場所の和食処も暗い感じで(シートが張られているので已むを得ないですが)、椅子席が少なく、内容もいまいち・・・。改装後は改善されている事を望みます。フロントの方は優しげで良い感じでした。
- 旭川トーヨーホテル 2006年07月18日 07:50:36
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この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘あった朝食の件大変申し訳ございません。改装中もう一度席の改善と朝食内容の改善致します。
より一層おもてなしの心ある接客サービスを従業員一同真心こめて努めさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2006年07月10日 15:12:28
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ドライヤーが マイナスイオンの出るものだったので 感激しました
部屋もとってもきれいで 快適でした
- 旭川トーヨーホテル 2006年07月18日 00:27:53
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この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるよう努力して参ります。
またのお越しお待ち申しあげます。
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月09日 20:05:38
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フロントの対応はとても親切で感じが良かったです。又利用します。シングルの部屋を利用しましたが、狭い感じでした。衣類の収納できるところが、欲しかったです。朝食のバイキングは、もっと充実して欲しいですね。
- 旭川トーヨーホテル 2006年07月17日 14:10:30
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この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのご意見今後の参考として、見直していきたいと思います。
またのご利用お待ち申し上げます。
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- 投稿者さん 2006年07月09日 18:09:25
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価格を考慮すると非常に満足です。
- 旭川トーヨーホテル 2006年07月16日 20:36:44
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この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
これからもお客様に満足していただけるよう努力して参ります。
またのお越しお待ち申しあげます。
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- 投稿者さん 2006年07月09日 15:27:32
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外装工事ためホテルの場所がわかりにくかった、朝食バイキングにももう少し内容を充実してほしい
- 旭川トーヨーホテル 2006年07月16日 20:33:06
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この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
只今改装工事中でして8月上旬オープン予定です。お客様には色々ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんが、ご理解の程
宜しくお願い申し上げます。
朝食の内容につきましては協議していきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
返信が遅れました事深くお詫び申し上げます。
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月08日 10:18:19
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立地はいいと思います。ただ壁がうすいのか?部屋の外の音がよく聞こえ
ました。エレベーター内でホテルの人に質問してもトンチンカンな返事で
サービス教育が行き届いていない感じがしました。
- 旭川トーヨーホテル 2006年07月16日 13:45:44
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この度はトーヨーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からのご指摘の件大変失礼いたしました。
今後このような事がないよう努めさせていただきます。
またのお越しお待ちしております。
返信が遅れました事深くお詫び申し上げます。
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月06日 09:21:09
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部屋は、落ち着いた感じでよかったです。
ただ、部屋の大きさに不似合いなテレビの大きさと、隣の部屋の音が漏れて来るのが難点でした。
- 旭川トーヨーホテル 2006年07月16日 13:41:43
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この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の防音につきましては、対策を検討中
でございます。
またのご利用お待ちしております。
返信が遅れました事深くお詫び申し上げます。
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月05日 00:56:25
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まずチェックイン前に荷物を預けても「預り証」をもらえず、チェックイン後渡された荷物が足りなかった。(すぐに残りを渡されたが…)また「禁煙部屋」指定をしていたのに「禁煙部屋」でなかった。(苦情を言うのも疲れていたので我慢した)チェックアウトの日11時チェックアウトなのに9時半に清掃係りがノックと同時に入室してきた。私は部屋の中で着替え中だった。とんでもないホテルだった。料金を返して欲しいと思った。
- 旭川トーヨーホテル 2006年07月12日 14:20:26
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この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に失礼な行為大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう努めてまいります。
また旭川にお越しのときは是非お立ち寄り下さいます様お願い申し上げます。
投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ
会社の出張で利用させていただきました。
旭川ではいつも別の場所を利用していましたが、そこが満室だったため、初めて利用させていただきました。
また利用してみたいと思う内容でした。
ありがとうございました。
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この度はトーヨーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもお客様に快適におくつろぎ頂けるよう努めてまいります。
またのお越しお待ちしております。