前回、突然のキャンセルにもかかわらず、今回も快く受け入れて頂きとても感謝しております。初めての方は勝手がわからず苦戦するようなシステムもあるかもしれませんが、慣れてしまえば全てにおいてとても心地いい環境です。まだシーズンはこれからなので、また利用させて頂きたいと思います。食事も最高の配慮でとても気に入っております。

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宿泊年月

2024年02月

お部屋も広く、お風呂も最高な温質でした。
ご飯はかなり量も質も良かったです。
母と2人での旅行で利用させていただいたのですが、母も大満足しておりました。
また利用したいと思う素敵な宿でした。

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宿泊年月

2023年10月

ゆっくり足を伸ばしてくつろぎたかったので和室を希望しました。
和室にベットのお部屋で畳もきれいで掃除も行き届いており、食事もおいしく温泉も滑らかで大満足でした。
部屋からリフトが見え、どの季節も楽しめそうな場所でした。
他の方の口コミを参考にして決めましたが本当に満足です。
長野から車で向かいましたが近くにたくさんコンビニやスーパーもあり行く途中も行ってからも何も困ることなく、お風呂には数種類のシャンプー・リンスがあり心配りに感謝のお宿でした。

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家族

宿泊年月

2023年09月

栂池自然園へのゴンドラの近くで探して予約しました。平日だったせいか当日は二組しか宿泊してなくて、そのせいもありか、グレードアップのお部屋を用意いただきました。朝、部屋から見える山並みがきれいで、写真を撮りながら散歩しました。部屋は和室にベッドが2台。私は布団が好きなので押し入れから布団を出して寝ました。
何と言っても、女性スタッフの対応の良さが素晴らしかった。一人でプロント業務、配膳、全部こなします。料理の説明や観光の質問にも丁寧に答えてくれます。主人の誕生日だったのですが、誕生日プレートを用意してくれて、写真を撮ってくれて、一緒にハッピーバースデーの歌まで歌ってくれました。主人は生まれて初めてと赤面してましたが。（69歳）
ジャズの流れるバー（のようなところ）は雰囲気があり、本コーナーでは子供向けから大人まで、オーナーのセンスの良さがわかる本が並んでいます。（自由に部屋で読んでよい）このようなコーナーはたいてい古ぼけた本ばかりになってしまうものですが、ちゃんと更新されているようです。
ゴンドラ駅まではすぐ２～３分、シャトルバスもそこから出ています。お土産屋さんはありますが、コンビニはありません。
お風呂は宿泊客が多かったら少し狭いだろうと思いました。山が見える露天風呂があるといいですね。シャンプーバーという、いろいろなシャンプー、コンディショナーがそろえてあって、よいアイディアですね。
全体としてとても良かったです。ありがとうございます。

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一人

宿泊年月

2023年08月

①接客について
心がこもったおもてなしをしていただきました。繁忙期でお忙しそうでしたが、にこやかな表情を崩さず滞在中たいへん気持ちよく過ごせました。

②お食事について
HPであらかじめ見てはいましたが想像以上の豪華さで、地元の食材も使用されており、たいへん満足でした。とくにおかみさんの手作りスイーツは、帰宅してからもずっと家族で話題にのぼるほど可愛いくて美味しくて楽しめました！

③施設について
年数は経っているのでしょうが、掃除も行き届いており綺麗に保っていました。とくにロビーの窓からは連山が見渡せ、ずっと居たくなるような素敵なクラシカルな雰囲気でした。お部屋は「月」に泊まりましたが、娘たちにも大好評！ゆっくり滞在できました。

今年の夏旅行はとても素敵な思い出になりました！
スタッフの皆様ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋がとても綺麗で気持ち良く過ごすことができました。
夕飯は品数たくさんで特に岩魚の塩焼きが美味しかったです。
お風呂場にはシャンプーバーがありいつも使っているシャンプーが置いてあり嬉しかったです。
フロント横には部屋着になる作務やフェイスタオルなど必要に応じてのアメニティが置いてあるのも良かったです。
栂池自然園に訪れる時はまた宿泊したいです。

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家族

宿泊年月

2023年08月

2泊して山麓トレッキングを楽しみました。
食事がとても美味しく、最後のデザートまでお客様に喜んでもらいたいというホスピタリティを感じました。
また温泉も清掃が行き届いていて、気持ちが良かったです。
クレンジングを忘れてしまいましたが、浴場の「シャンプーバー」に置いてあり助かりました。
何よりも温かな接客で、心も身体も癒やされました。
私も夫も大満足の旅でした。

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家族

宿泊年月

2023年07月

3月31日に利用しました。
ゲレンデサイドのお部屋で朝から眺めの良い景色を堪能いたしました。
宿のスタッフの皆さんのお心遣いやおもてなしを存分に味わえ大満足です。
平日でしたので、お風呂も貸切状態。ぬるめのお湯にゆっくり浸かることが出来ました。
コストパフォーマンスも最高でした。
トップシーズンにあまり訪れることが少ないのでゲレンデ直結を味わえませんでしたが、ゴンドラ乗り場までも近く、翌日、ゴンドラ乗り場の駐車場がいっぱいだったのですが、チェックアウト後でも快く駐車させて頂けました。
栂池高原に再来する時はまたお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2023年03月

２月21日午前７時半頃、宿の玄関に到着するや否や
たまたま（？）玄関前にいた女将さん（宿主さん？）に
「今日宿泊の○○様ですね」と聞かれます。
到着後スキーウェアに着替えをしたいと
事前にお願いしていたとはいえ、
認識されていたことに好感を抱きました。

夕食の海鮮トマト鍋はカニや貝の旨味が
よく効いていたのでリゾットにしても美味でした。
地元でも評判の豆腐は滑らかな食感で
食材の味が活かされているので醤油なしでも美味。
個人的な好みだけど大岩魚の刺身の小鉢に
付いていたワサビと食べてもＯＫだと思います。
ただ宿泊客が多くてやむを得なかったのでしょうが、
フライ類が冷めていた点だけは残念。
朝食のバイキングは質量ともに満足できました。

大浴場は手入れも行き届いていて快適でした。
温泉の湯加減はやや熱め。小学校低学年ぐらいの子は
入るのに難儀していましたね。部屋に戻ったあと
暖房が効いていたとはいえ暑かったのは
湯冷めしにくい泉質だからなのかもしれません。
なおチェックイン前やチェックアウト後の
スキーウェアの着替えは浴場の脱衣所で行います。
コンタクトの装着など朝の身支度をする上で
便利な場所でした。

部屋は眺めが良くて快適でした。必要最低限な
モノしかない（フロントでもらうか
借りるかするシステムだと思う）けれど、
個人的には十分でした。布団敷きはセルフサービス。
布団カバーやシーツは取り付けられているので
煩わしい思いをすることはありません。
早朝の部屋から撮った画像も添付しておきます。

ゲレンデから直接スキーの乾燥室に行けるのは魅力。
ただ事前に使い方を聞いていなかったので、
利用時に間違った使い方をしてしまったのは反省点です。

ウェルカムコーヒーを飲んだり湯上り後に寛げる
ロビーも落ち着いた雰囲気でした。

最後に。バスで来られる方へアドバイス。
中央駐車場バス停から宿までは
徒歩５分ぐらいですが、
上り坂が続くので荷物が重いときや
お子様やご老人を連れている場合、
そして雨や雪で足元が悪いときはタクシーを
使った方が良いかもしれません。
もっとも山登りをしようという人にとっては
朝飯前のような坂かもしれませんが。

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一人

宿泊年月

2023年02月

栂池高原スキー場の利用の際に利用させていただきました。おすすめです。ゲレンデ徒歩0分。しかも、スキー用のロッカーが部屋ごとに別れているので、安心して置かせていただけました。
きっと年数のたった建物だとは思いますが、きれいにしておられて、清潔感があります。またラウンジは落ち着いた雰囲気で、ホッと寛げるスペースになっています。
そしてお風呂が温泉で、ゆっくりとつかっていられる温度なのですが、しっかりポカポカ温まるお湯で、熱いお風呂の苦手な子供さんでも楽しく入ることができると思います。

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家族

宿泊年月

2023年02月

スキー場ゲレンデ付近立地で大変よかった。
（スキーで疲れてすぐに部屋に入れて大変たすかった。）
サービスやお料理も良かったです。

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家族

宿泊年月

2023年01月

ホテルが直ぐに土足禁止になり　スリッパに履き替えることができ　ホテルないが　清潔に保たれていてよかったです
　お部屋はベットスペースと畳スペースがあり　滑っていない時間もとてもくつろげました。ただ　入り口付近が畳がよかったなと思いました。
　玄関前の駐車スペースは　荷物の移動のために　２台分くらいあけてほしいな　と思いました。
　フロントの階に　本が置いてあり　色々なジャンルがあったため　子供から大人まで楽しめました。
　ご飯　特に、夕飯は　少ししょっぱく感じました。さいごに　お蕎麦がでてうれしかったです。
　コース脇ですが　子供が遊べるくらいのスペースがあり　ソリなど遊べてよかったです

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月