ホスピタリティ溢れるホテルです。
少ないスタッフで切り盛りされている雰囲気がありますが、その中で創意工夫をされていて、いかにお客様に満足してもらえるのかを真剣に考えて運営されていると伝わってきました。
ちょっとした細やかなサービスや備品もあり、珍しい書籍もあって、あとはとにかく笑顔とちょっとした配慮が伝わってきて、すごく好きになりました。
豪華な料理や部屋より、アットホームな優しさを求めるならこちらです。
正直、安すぎます！！！
今度は冬のスキーシーズンに行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

とても良い。
ご飯も美味しい。
部屋も良し。
また冬に行ったらスキー場の隣なので便利。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

連休に利用しました。
部屋は、8+4畳で大人二人に子ども三人には十分。
夕食は、食べきれないぐらいあり満足。
朝食も、バイキングだったため、子どもたちも大満足。
チェックアウト後も車を置かせてもらいスキーへ。とても助かりました。
子どものそりのひもが切れたため、親切に対応していただき、本当にありがとうございました。
来シーズンも利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

３／１１から２泊３日で利用させていただきました。
チェックイン時間より早く到着してしまいましたが、お部屋の準備ができていたとのことで、早めに利用させていただき、着替えや荷物の不憫さを感じず、とても助かりました。
リニューアルされた１０２号室はとても広く、最大８人で泊まれる部屋に４人で使わせていただき、非常に快適でした。
他の方の口コミにもあった通り、乾燥室に部屋番号ごとに、スキー・ボード用品のロッカーがあり、ブーツまでしまえるようになっていて施錠までできたのは、すごく安心です。
ゲレンデ直結も最高に良かったです。
板のメンテナンススペースもお借りでき、すごく助かりました。

食事も、夜は鍋料理、朝はバイキングと、美味しくいただくことができました。
食後のコーヒーも嬉しいサービスです。

強いて言うと、部屋のトイレとミニキッチンのところにハンドタオルを掛けるところがあると便利です。
また、ドアを開閉すると、キーキー鳴っていたので、軽くグリスをさしてもらえると良いかと思います。

天候にも恵まれ、スタッフの方々の対応も丁寧で、最高の旅行ができました。
機会がありましたら、また、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

3泊のスノーボード旅のうち2泊しました。お食事を食べ放題にしたのですが、朝も夕もどれも美味しく滞在中食べすぎて、お昼ごはんが食べられないほどでした。食べすぎてしまい朝食におかゆが出たらいいのにと思っていたら、バイキングの日の朝にお茶漬けが食べられるようになっていて、かなり高ポイントでした！夕食時は好みのワインもあり、お酒も進みました。メインのお料理が美味しかったのはもちろんですが、夜のお蕎麦、朝夕の野沢菜漬け、朝のクロワッサンが特に美味しかったです。なので野沢菜漬けのお土産があり本当に嬉しかったです。ロビーではジャズが流れ、音楽に詳しくない私もコーヒーを飲みながら、落ち着いた照明の中、静かでゆったりしたひとときを過ごすことができました。温泉が夜だけでなく朝も入れたので、何度も入ってスノーボードの疲れを癒やしました。初めてゲレンデサイドの宿に泊まりましたが、本当に便利です。お部屋やレストランからはゲレンデや山々が見え、きっと一年中素晴らしい景色が楽しめるんだろうなと思い、また泊まりたいなと思いました。最後になりましたが、女将さん？忙しそうでしたが、笑顔とあたたかい心遣いありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

1.28に宿泊しました。
上旬に泊まって今月二回目。
今回はゲレンデサイドのお部屋です。二人なら丁度いい大きさ。景色もいいし素敵です。前回より雪がかなりつもっていてびっくりです。スキー室出入口のスコップがありがたかったです。ついつい勝手に入口の雪を掘って階段作ってしまいました(笑)
車から荷物を出してスキー室に入れて準備をしたらそのまま滑れるというのは、かなりの楽さ加減です。この利便性を味わってしまうと中々他のお宿が選べません。
ご飯は前回の反省を基に減らしていただいたお陰でお残しも少しで済みました。料理が本当に美味しいので、苦しくならずに食べれるのが嬉しいです。また、今回は連れが前日に誕生日だったのでデザートを特別仕様に変えていただいて有り難うございました。可愛らしい盛り付けに美味しいデザートとドリンクですごい喜んでおりました。
朝御飯は今回バイキングでしたので、食べ過ぎないかなと思いましたが、色々美味しいものばかりで結局食べ過ぎてしまいました(笑)小籠包や桃饅頭とかあるのは反則です。どんなに食べていても、見たらついつい取ってしまいます。お米も美味しいのですが、パンがすごいお勧めです。特にパイ生地が美味しく、帰りにも翌朝用に買ってしまいました。
色々書きましたが、総じて満足です。ホスピタリティーに大満足です。
今シーズンの白馬はこちらに泊まれたお陰でいい思い出になりました。
次回またお世話になると思いますので、その時はまた宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

コロナ等の対応で色々ご迷惑おかけしましたが、快く受け入れて頂きました。
女将さんが優しい人でスキー場のアクセスも良くまた来たいと思える旅館です。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年01月

緊急時も丁寧な対応で本当にありがたかったです。
スタッフさんみんな優しくて本当に良かったと思います！

7人で泊まりましたが部屋も申し分ないくらい広くて楽しいひと時を過ごすことができました。

宿を出てすぐに滑れるのもすごい良かったです！

また次回来る時は利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

先日はお世話になりありがとうございました！

評判通り、お食事は手が込んでいてボリュームもたっぷり。とても美味しくいただきました。盛り付けもそこかしこに工夫が感じられました。
（とりわけイルカのポテトサラダには感動しました！）
夕食後に淹れていただいたホットコーヒーもとても美味しく、部屋でゆっくり楽しみました。
このご時世、「食事の楽しみ」は大切ですよね。どうもごちそうさまでした。

お部屋はとても広くてゆったり、トイレは近年リニューアルされたようでピカピカで嬉しかったです。

栂池自然園散策のあいだ、車も止めさせていただけてありがたかったです。
サプライズのお土産は展望湿原で、ペットボトルに汲んだ「銀命水」を飲みながら頂きました。

出発時に教えていただいた「姫川源流」に行ってみました。道から少し入っただけで静謐で緑が多くしっとりした空間が広がり、びっくりしました。別天地ですね。
「川の始まり」を見たのは初めて。とても良かったです！

いろいろな意味で温かくもてなしていただきました。ありがとうございます。
またいつか、他の季節にもぜひお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

3回目の利用です。女将さん始めスタッフの皆さんがいつも笑顔で親切に対応してくださるので毎回安心して宿泊できます♪
お料理は、夕食はもちろん朝食も食べきれないほどの品数で豪華で大満足です！特に今回、朝食の鯉の形をした生ハムポテトサラダがとっても可愛いくてアイディアにびっくりしました！SNS映えします☆
お風呂は天然温泉なので、栂池高原で歩き疲れた身体にちょうど良いです！
連れていった両親もとても喜んでいました！ありがとうございました！！
白馬、栂池を訪れる際は女将さんに会えるのを楽しみの１つにまた利用させて頂きます♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

4月28日に宿泊しました。
お部屋もきれいで、食事品数もたくさん味も美味しく、ゆっくりも出来ました。スノーボードの板など持っていった物にトラブルが続いたのですが、みさわの方に助けていただいて楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

初めてみさわさんにお世話になりました。地下のロッカールームのドアを開けたらもうゲレンデ。最高の立地です！ボードもブーツも鍵のかかる所に保管でき、安心して預けられます。
お部屋はリニューアルした星と言うお部屋でした。めちゃくちゃ綺麗で、ベッドも寝やすい！ボードで疲れて横になったら即寝れる気持ちよさでした。
夕飯、朝食ともに、とっても美味しくてボリューム満点！！お鍋以外にも揚げ物やサラダが机いっぱいに並びます。海鮮のトマト鍋を頂きましたが、最後は雑炊も作って食べました。朝食もバラエティ豊かで、目移りしてしまいます。何よりパンが絶品！どのパンもほんっっっと美味しい。食べなきゃ損です！
スタッフさんはそれほど多いわけではなさそうですが、みなさん凄く優しくて、アットホームさが良かったです。オーナーさん、噂の息子さんもとっても良い方で、また絶対伺いたいお宿になりました！コロナでボードに行けなかった今季。最初で最後の旅行がみさわさんで良かったです！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年03月

白馬の良質な雪を求めて、コスパの良いこちらの宿を選択させていただきました。
宿からスノボで滑り降りると、そこはすぐにリフト乗り場という便利な立地で
体力に限界あるオジサンには助かりました。
夕食の鍋は私の好みにピッタリで何度もご飯のおかわりするほどでした！
スキー及び登山などで、困ったこと、知らない事あれば
愛想の良いおかみさんと、信州大卒の人の良さそうな息子さんが真摯に対応してくれます。
ペンションの経営をサポートし次のオーナーの息子さんは
仕事柄、独身女性との出会いが少ないようです？？
なかなか嫁に行ってくれない自慢？？の娘さんおもちの親御さんには
こちらの宿に娘さん連れで如何でしょうか？
上手くいけば
自然いっぱいの白馬村に素敵な別荘？が誕生することになるかも！！笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年02月

とても静かでゆっくり過ごす事が出来ました。マスターの明るくて素敵なお人柄や、おかみさんの優しい接客にとても癒されました。
そして、ロビーの音響設備！jazzがお好きなんですね。
朝食いただいている時に、ゲレンデの直ぐ横のホテルなので窓から白馬岳が見えて、素晴らしいロケーションでした！
食事の席も広く距離を取ってくださって安心して過ごす事が出来ました。
トレッキングしに、また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

もう一度泊まりたいホテルです。私は登山の前後に利用させてもらいましたが、食事がやはり楽しみですが夕食は質量ともに素晴らしく魚・肉・野菜・フルーツすべて満足です。そして女将の応対もとてもよく、気遣いがかんじられるものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

いつもはスノーシーズンに宿泊するお宿に、初めてグリーンシーズンに連泊させていただきました。素泊まりプランでしたが、チェックイン時に翌日の朝食と夕食、翌々日の朝食をつけさせていただきました。朝食、夕食ともとても美味しくボリュームもあり、大満足でした。お昼のお弁当も作っていただき自然園で美味しくいただくことができました。また来年のグリーンシーズンも来たいと思います。その前にスノーシーズンにお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

2月13日から2月15日に利用しました。毎年栂池に家族でスノーボードにきていますが、今までで一番よかったです！ご主人も厨房できさくに、「沢山食べてねー」と言ってくださったり、女将さんもお土産持ってってねーと帰りにお土産までいただき、笑顔も可愛い感じでした。お部屋もお風呂もとても綺麗でした！
お腹も一杯になり、よく眠れて暖かい施設に大満足です！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

立地が良くゲレンデへのアクセスは最高です。さらに板やブーツの置き場が部屋ごとに決まっていて、一般的なスキー宿でよくある場所取り合戦がありません。過去に別の宿で嫌な思いをしたため、ここのシステムは素晴らしいと思います。しかも鍵付き！
そして、やや潔癖症な私たちにとって一番大事な条件である、各部屋にトイレと洗面台があって清潔に保たれているという条件を満たしている数少ない宿ですので、いつも利用させて頂いています。綺麗好きな方にぜひおすすめしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

昨年に続いて、息子と２回目の利用です。
ゲレンデがすぐ隣のベストロケーション、申し分ない食事、身体の芯から温まる温泉、そして、親切な女将さんの顧客対応に今回も大満足でした。
私は60歳代後半の年齢ですが、今年ニューモデルスキーを新調し、今シーズン初滑りのスキーを十分に堪能できました。新雪と2日目は雲一つ無い快晴にも恵まれ、気持ちもリフレッシュできたので、来て本当に良かったです。
お土産もいただき、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

食事は大満足でした。特に夕食は、お腹いっぱいになりました。
お風呂の脱衣場、木枠の奥行きがなく衣類を置きづらいかんじがしました。
従業員の方々は、みな優しく親切で、とても気持ちよく利用させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月