楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

横浜マンダリンホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

横浜マンダリンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.99
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.45
  • 食事3.73

総合1

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-08-21 22:41:47

口コミをみて部屋がきれいってことで選んだのですが壁が埃だらけでがっかりしました。
立地は駅からも近くてまずまずだと思いますがもう利用することはないと思います
お世話になりました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
横浜マンダリンホテル 2012-08-29 15:56:33

この度は横浜マンダリンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

今回のご宿泊では、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待を裏切る結果となり申し訳ございません。

今後 改善していくと共に、
今一度スタッフ全員で基本を見直し、気持ちよくご滞在いただけるホテル作りに一層努めて参りたいと思います。

お返事が遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございました。

横浜マンダリンホテル
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援価格!】得得プラン・素泊り
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームA(11平米)】