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横浜マンダリンホテル クチコミ・感想・情報

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横浜マンダリンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.00
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.45
  • 食事3.73

食事5

ロッテン3さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

ロッテン3さん [40代/女性] 2012-08-29 20:53:38

今回、妹と甥と私の三人で宿泊させていただきました
甥の宿泊料が無料の企画で、こちらのホテルを利用させていただく決めてになりました

部屋の広さは、まずまずです
ただ駅から坂道を歩くのは夏の暑いさなかには堪えますね(笑)

窓からは、MM21の観覧車が望めます

アメニティーも充実していて、バスタイムも気持ちよかったです
シャンプー、リンス、ボディソープの香りも癒されました
食事は、朝食を頂きましたが、種類も豊富で美味しくいただきました
お世話になりました

ただし、季節柄中学生の団体の方たちが宿泊されていて、0時過ぎまで廊下をバタバタと走り回ったり、大声で笑うなどあり若干困りました

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
横浜マンダリンホテル 2012-09-05 16:23:59

この度は横浜マンダリンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご宿泊日がちょうど学生団体様と重なってしまい、夜中に不愉快な思いをさせてしまいましたこと改めてお詫び申し上げます。
当日の勤務スタッフも状況を把握しきれていなかったことを反省しております。

また、最寄り駅からお越しの際にはホテルまで少々上り坂になっておりますため、お客様には大変ご不便をおかけ致しました。

私共ホテルは高台にございますため少し遠目にはなりますが、みなとみらい方面をご覧頂くことができたと思います。
素敵なお写真を載せて頂きありがとうございます。
アメニティに関しても気に入って頂けたようで大変嬉しく感じております。

これからもお客様に快適に過ごして頂けるホテル作りに努めて参りたいと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間にご投稿ありがとうございました。


横浜マンダリンホテル
総支配人

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【お子様無料】★☆ファミリープラン☆★添寝・朝食無料♪
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツインルーム(25平米)】