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横浜マンダリンホテル クチコミ・感想・情報

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横浜マンダリンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.00
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.43
  • 食事3.73

風呂3

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-02-02 18:13:18

桜木町から、思ったほど遠くなかった印象です。
入室したときにかなりと煙草のにおいがしたので、ファブリーズ等を置いてほしいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
横浜マンダリンホテル 2014-02-11 10:18:45

この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

今回のご宿泊では、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

清掃スタッフには清掃の徹底と、タバコの臭いも含めた清掃後の確認をしっかり行うよう、再度指導いたしました。

今後このようなご指摘を頂くことのない様、気持ちよくご滞在いただけるホテル作りに一層努めて参りたいと思います。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント 江上

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームA(11平米)】