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横浜マンダリンホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
桜木町から、思ったほど遠くなかった印象です。入室したときにかなりと煙草のにおいがしたので、ファブリーズ等を置いてほしいです。
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この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。今回のご宿泊では、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフには清掃の徹底と、タバコの臭いも含めた清掃後の確認をしっかり行うよう、再度指導いたしました。今後このようなご指摘を頂くことのない様、気持ちよくご滞在いただけるホテル作りに一層努めて参りたいと思います。今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。横浜マンダリンホテルフロント 江上
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桜木町から、思ったほど遠くなかった印象です。
入室したときにかなりと煙草のにおいがしたので、ファブリーズ等を置いてほしいです。
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この度は横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフには清掃の徹底と、タバコの臭いも含めた清掃後の確認をしっかり行うよう、再度指導いたしました。
今後このようなご指摘を頂くことのない様、気持ちよくご滞在いただけるホテル作りに一層努めて参りたいと思います。
今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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