この度は横浜マンダリンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

今回のご宿泊では、ちょうど団体様のチェックインとお帰りのお時間が重なってしまい、ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。

また、最寄り駅からお越しの際には場所が分かり辛かったとのこと、重ねてお詫び致します。

私共ホテルは桜木町駅から徒歩7分ほどの距離がございますため、途中分かりづらい箇所があったかと存じます。
道順のご案内が行き届かず、申し訳ございませんでした。
今後は分かりやすいご案内ができるよう、心掛けて参ります。

またご宿泊頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともマンダリンホテルをよろしくお願い致します。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント　江上