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横浜マンダリンホテル クチコミ・感想・情報

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横浜マンダリンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1410件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.97
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.40
  • 食事3.73

総合3

マーさんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

マーさん [40代/男性] 2014-11-10 21:45:57

部屋の空調が季節によって固定なのか、伺った時は暖房の設定になっていました。横浜は坂が多い街でホテルに着くころには汗だくで、部屋の空調を冷房にしようとしましたができませんでした。
体感温度は人により様々なので、部屋ごとに空調を変えられると良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年11月
横浜マンダリンホテル 2014-11-22 14:36:14

この度は横浜マンダリンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお部屋の空調に関しまして、大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お部屋の窓の上部が少しだけ開くようになっておりますので、暑い場合にはそのようにして頂くようご案内をさせて頂いております。

当ホテルは建物・設備に関して多少の古さはございますが、その点をカバーするべく、ご満足頂けるサービスを提供できるよう日々努めております。

今回はお忙しい中貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

横浜マンダリンホテル
フロント 古川