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横浜マンダリンホテル クチコミ・感想・情報

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横浜マンダリンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.00
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.43
  • 食事3.73

風呂2

投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ

投稿者さん 2015-06-12 18:07:31


2年前に行ったときは、とっても良いホテルだな♪
と思いましたが今回は…
お部屋が少し古くて、あまりお掃除が行き届いてなかったです。


朝食付きにしました。たくさん食べられて美味しかったです♪

朝食の会場は中国の方が多くて、外国にいるみたい(^0^)と感じました。笑

何回か利用させていただいている、思い出があるホテルなのでまた利用したいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年06月
横浜マンダリンホテル 2015-06-20 16:03:23

いつも横浜マンダリンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後このようなご指摘を頂くことのない様に、
またご来館のたびに素敵な思い出が蘇るホテルで
あるよう、一層の努力をして参りたいと存じます。

今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


横浜マンダリンホテル
フロント 江上

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム(13平米)】