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横浜マンダリンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
ホテルの回りは住宅街ですが、前の坂道を３分ほど下れば京急の日ノ出町で、レストランやお店が多数あって便利でした。日によって違うのかもしれませんが、同じカテゴリの部屋が禁煙と喫煙で料金差がありました。禁煙の方が高いのですが、他のホテルではあまり見かけない料金設定なので、違和感があります。
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この度は横浜マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。料金の違いについて違和感がおありとのこと、大変申し訳ございません。今現在は、禁煙シングルルームの数が少ないため、同じ広さのお部屋でも禁煙ルームの料金設定が少し高くなっております。今後は、料金設定の見直しも含め、お客様のご要望にお応えできるよう検討して参りたいと思っております。お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。横浜にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂きますよう、よろしくお願いいたします。横浜マンダリンホテルフロント 木村
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投稿者さんの 横浜マンダリンホテル のクチコミ
ホテルの回りは住宅街ですが、前の坂道を３分ほど下れば京急の日ノ出町で、レストランやお店が多数あって便利でした。
日によって違うのかもしれませんが、同じカテゴリの部屋が禁煙と喫煙で料金差がありました。禁煙の方が高いのですが、他のホテルではあまり見かけない料金設定なので、違和感があります。
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この度は横浜マンダリンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
料金の違いについて違和感がおありとのこと、大変申し訳ございません。
今現在は、禁煙シングルルームの数が少ないため、同じ広さのお部屋でも禁煙ルームの料金設定が少し高くなっております。
今後は、料金設定の見直しも含め、お客様のご要望にお応えできるよう検討して参りたいと思っております。
お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
横浜にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂きますよう、よろしくお願いいたします。
横浜マンダリンホテル
フロント 木村